Graag zou ik opbouwende kritiek willen hebben op onze nieuwe website.

http://www.aidforpets.nl

Het concept "Aid for dogs" en "Aid for cats" doet me te sterk denken aan de lege beloften van koop-tv tijdens de nachtelijke uurtjes. Onze geliefde huisdieren hebben kennelijk dringend behoefte aan "werkzame bestanddelen", maar welke dat zijn en waarom ze nodig zijn, is onduidelijk. Wel moeten we daarvoor diep in de buidel tasten: voor een prijs per kilo vanaf € 70 kun je samen met je geliefde huisdier elke dag de beste biefstuk eten.

Betreffende de producten zou ik een schitterende discussie met je willen houden.
Alleen daarvoor heb ik dit topic niet geopend. Het gaat nu puur om de website zelf.

Jelle du Chatenier schreef:Betreffende de producten zou ik een schitterende discussie met je willen houden. Alleen daarvoor heb ik dit topic niet geopend. Het gaat nu puur om de website zelf.

Die discussie voer je niet met mij, of ons, via dit forum, maar rechtstreeks met je klanten en prospects via je eigen site. Die missen nu een antwoord op een tweeledige vraag: (a) waarom moet ik zo'n 70 euro per kilo betalen voor diervoer en (b) waarom zou ik dat dure diervoer bij jou bestellen en niet ergens anders?

Het draait dus vooral om de propositie. De site leunt nu veel te sterk op bijvoorbeeld "van € 113,95 voor € 102,56 voor anderhalve kilo", maar je legt niet goed uit waarom kopers meer dan € 68 per kilo moet betalen.

Voor dit soort specialistische producten moet je het hebben van geloofwaardigheid en overtuigingskracht. Dan kom je er niet met van/voor-prijzen. Je zult overtuigend moeten bewijzen waarom een hond of kat langer of beter leeft dankzij jouw producten. Prijs doet er dan niet eens meer zoveel toe, dus de insteek "van/voor" lijkt me de verkeerde.

aah bedoel je het op deze manier.

Deze van voor prijs is ook maar zeer tijdelijk; alleen in de Voorverkoop.
Meerendeel van de verkopen zal naar ondernemers gaan.

Waarom een nieuwe website voor gemaakt? (want het zijn maar enkele artikelen)
Je had het toch beter gewoon op je andere website gezet.

Vraag me ook af of het goed gaat verkopen.
Meestal koop je zo iets pas als een dierenarts zegt dat je hond extra's nodig heeft en koop je het dan van de dierenarts (toch in België)

Jelle du Chatenier schreef:aah bedoel je het op deze manier.

Deze van voor prijs is ook maar zeer tijdelijk; alleen in de Voorverkoop.
Meerendeel van de verkopen zal naar ondernemers gaan.

Dan noch mis ik een heleboel informatie.

Dit is niet het enige voedingssupplement op de markt.
Dus wat doet het, waarom deze en niet één van die andere merken.
Waarom is dit product interessant voor ondernemers en het eerste wat ik mij afvraag als ondernemer... kan ik als particulier ook bij jou bestellen tegen dezelfde prijs?

Is het stukje over het dealerschap op deze manier duidelijker.
http://www.aidforpets.nl/index.php?acti ... n_&lang=NL

Dit ene stukje "Dealer worden?" is duidelijk genoeg, alleen is de rest van de site nog onduidelijk. Lever je uitsluitend aan wederverkopers of ook rechtstreeks aan consumenten? Zijn de van/voor-prijzen consumentenprijzen, groothandelsprijzen of tijdelijke voorverkoopprijzen met een intekenkorting?

Aid for pets, doet mij niet aan een webshop denken. De naam doet mij denken aan een site die om het welzijn van de dieren denkt zoals de dierenambulance ofzo, niet aan voer.

Maar voor de ingewijde is het misschien een merk dat direct bekend klinkt? Ons zegt het hier allemaal niets (katten/honden bezitters).

En de prijzen zijn inderdaad erg onduidelijk. Met of zonder BTW? Voor particulieren ben je verplicht met BTW te laten zien en voor bedrijven zonder BTW. Sommige sites ondervangen dit door de prijs zonder BTW te vermelden, daaronder de BTW en daaronder het totaal met BTW.

Ik zie nu ook dat er een verkeerd beeld vn het product gekregen wordt dit omdat het zeker geen voer is maar een supplement,
Hier ga ik ook het 1 en andere aan aanpassen dus .

Ik ga direct aan de slag met alle binnengekomen tips.
Alvast bedankt.

Zouden jullie eens naar deze pagina met producten willen kijken of het nu duidelijker is,
prijs incl./excl. BTW wordt aan gewerkt.

http://www.aidforpets.nl/index.php?item ... 26&lang=NL

ik heb net even gekeken maar heb toch een paar puntje van aandacht.
bij alle artikelen die je ziet staat een van / voor prijs.
een enkele keer is niet zo erg, leuke aanbieding... maar bij alles is storend.

De foto's van de producten staat ook een productomschrijving bij heel klein (vergrotingsknop moet je wel weten)
persoonlijk zou ik er en aparte pagina voor maken met een directe vergroting

Dealer worden en verkoop punten:
aangezien je de enigste bent op dit moment zou ik dit (nog) weglaten.
het woord Dealer iets minder aanwezig (4x op 1 pagina).

bij de links van de bestelprocedure staat een afbeelding er doorheen ... irritant

voor de rest ziet er op het eerste gezicht leuk uit alleen jammer dat er pas in maart geleverd wordt maar dat er wel betaald moet worden.

als er nog e.a. aan veranderd wordt is het een site met mogelijkheden.

Gr. Jippe

1; Dit is alleen in voorverkoop dus tot en met februari.

2; hoe bedoel je? dit wordt vergroot d.m.v. een lightbox.

3; staat nu je het zegt nog overbodig.

4; bedoel je het kleine plaatje van het product? staat het netter zonder deze of is het duidelijker als de afbeelding van het betreffende product dat in de winkelwagen ligt toch wordt weergegeven?

5; Dit inverband met de voorverkoop, in maart kan er ook besteld worden maar dan niet meer met korting.

6; leuk om te horen

Wordt steeds beter, ziet er ook verzorgt uit. Waar ik me wel mateloos aan erger is dat ik voor info op de flyer moet klikken. Terwijl deze info ook gewoon bij de producten zelf vermeld kunnen worden.
Tekst maakt je site ook aanzienlijk sneller dan nu. Nu moet ik klikken op de flyer en wachten op het plaatje etc. (nu ben ik veel meer aan het doen op mijn verbinding dus merk dat met foto's nu wel direct. Tevens heeft nog niet iedereen heel erg snel internet.)
Lijkt me ook dat dit dan wordt geïndexeerd door Google etc. en dat je dan wellicht ook daar nog hits op kunt krijgen.

Ipv de aangepaste prijzen zou ik eerder prominent 10% voorverkoop korting promoten. Op ELKE pagina, als je nu op een willekeurige pagina binnenkomt is er ook niet zichtbaar dat het om een voorverkoop gaat. Shops met overal aangepaste prijzen mijd men soms nogal.
Het zijn niet zoveel pagina's dus dat moet te doen zijn.

Ik vind het trouwens niet zo netjes, als ik dealer wil worden, om meer verzendkosten te moeten betalen dan een normale klant. Daar staat tegenover wel natuurlijk dat elke serieuze dealer toch wel meer zal bestellen dan 200 euro, maar toch.

Loop ook even je Engelse vertalingen na, die kloppen niet echt (alles anders dan de productinfo, die zul je wel overgenomen hebben?).

Je intro:

Welkom.

We leveren onze producten....

Ik zou heel graag ergens in één opslag willen zien om welk soort producten het gaat. Dat is hier al genoemd, maar ik heb het meer over algemeen. Wat verkoop je nou exact? Kun je dat in twee, drie woorden omschrijven.

Desnoods schrijf je: welkom in onze winkel met huppeldepup....

Ik heb het 1 en ander aangepast.
het incl, excl bedrag wordt nog aangepast!

Ook moet ik nog een paar teksten goed vertalen naar het engels.

Ik ben benieuwd hoe jullie het nu vinden.

Vermelde prijzen zijn adviesverkoopprijzen aan consumenten.

Ik zou hierin het woord 'advies' laten vallen. Als ik een adviesverkoopprijs zie dan zie je dat vaak in winkels bij producten staan. De hoogste prijs die ze 'zouden mogen vragen'. Het klinkt gewoon te duur. Als ik alleen een adviesprijs zie ga ik rondkijken of het elders goedkoper kan. Zeker in het licht dat je een groothandel bent vraag ik me dan direct af of er een gewone winkel/webshop is met gewone prijzen. (dit deed ik vroeger ook al voordat ik met me eigen zaak bezig was trouwens).

Weer een aantal wijzigingen doorgevoerd.

Zouden jullie willen kijken naar mijn algemene voorwaarden en daar op en aanmerken op willen geven.
http://www.aidforpets.nl/index.php?acti ... en&lang=NL

Bij voorbaad dank

Artikel 3
De in een offerte of aanbieding vermelde prijzen zijn exclusief BTW en andere heffingen van overheidswege, eventuele in het kader van de overeenkomst te maken kosten, daaronder begrepen reis- en verblijf-, verzend- en administratiekosten, tenzij anders aangegeven

Een offerte voor particulieren moet verplicht het bedrag inclusief btw tonen.

Artikel 4. Levering
Levering geschied door Aid for Pets aan afnemer binnen 14 dagen na bestelling/betaling.

Dit klopt niet met je verkoopstrategie, de voorinschrijving met verplichte betaling. En al helemaal is dit een no no omdat je, op de site, niet duidelijk naar je klanten toe communiceert over de voorverkoop.

Artikel 6. Betaling
Je bied geen (deels)achteraf mogelijkheid, dat is wel verplicht. Rembours is al goed.

Artikel 7. Eigendomsvoorbehoud
Alle door Aid for Pets in het kader van de overeenkomst geleverde zaken blijven eigendom van Aid for Pets totdat de afnemer deze heeft betaald.

Dit is niet correct, de goederen worden pas eigendom van de klant na ontvangst van de goederen door de klant, dit komt mede doordat jij een leverplicht hebt en ook verantwoordelijk bent voor schade tijdens het transport e.d..

In artikel 8
Indien de Afnemer tijdig reclameert, schort dit zijn betalingsverplichting niet op. De Afnemer blijft in dat geval ook gehouden tot afname en betaling van de overigens bestelde zaken.

Volgens mij moet dit overige zijn.

Indien van een gebrek later melding wordt gemaakt, dan komt de Afnemer geen recht meer toe op herstel, vervanging of schadeloosstelling.

Mag niet, je kan en mag niet verwachten dat je niet opnieuw hoeft te leveren als de inhoud van een verpakking verrot is of iets dergelijks. Dat dit later pas aan het licht kan komen ontslaat jou niet van verplichtingen. Sommige gebreken zijn niet van buiten af te zien.

Artikel 9
U dient de zending te vergezellen van een kopie van de factuur, uw bank- of gironummer en de reden van retour.

De klant is op geen enkele manier verplicht een reden op te geven.

Artikel 10. Ruilen
Ruilen kan binnen 7 dagen onder dezelfde bovenstaande voorwaarden (Zie Artikel: 9), wij berekenen de eventuele meerprijs van het artikel en de verzendkosten die u vooraf dient te betalen op de rekening van Paws and Claws - Aid for Pets. Bij een prijs die lager is dan de meerprijs inclusief verzendkosten zal er niks worden gecrediteerd.

Dat mag allemaal niet, en dat wist je vast al wel.

Artikel 11. Risico-Overgang
Het risico van verlies, beschadiging of waardevermindering gaat op de Afnemer over op het moment waarop zaken aan de Afnemer in de macht van de Afnemer worden gebracht.

Mij een beetje te vaag...



Deze haalde ik er ff snel tussenuit. Genoeg te doen al.