Hallo allemaal,
Ik heb zo ongeveer 70 - 80 bezoekers per dag op mijn webshop maar bijna geen kopers.
Mijn conversie ligt op ongeveer 0,2% wat volgens mij erg weinig is.
Graag zou ik jullie mening willen weten over de website.

Ik weet dat een aantal produkt plaatjes erg wazig zijn, maar dit zal toch niet de enigste reden zijn van de lage conversie? Er wordt gewerkt aan betere plaatjes, dit kan echter lang duren omdat dit niet van mij maar van mijn leverancier afhangt die dit schijnbaar minder belangrijk vind dan mij.

Graag jullie mening, de website is:
http://www.aquariumonderdelen.nl

dennykb-d schreef:Ik weet dat een aantal produkt plaatjes erg wazig zijn, maar dit zal toch niet de enigste reden zijn van de lage conversie? Er wordt gewerkt aan betere plaatjes, dit kan echter lang duren omdat dit niet van mij maar van mijn leverancier afhangt die dit schijnbaar minder belangrijk vind dan mij.

De kop met onder andere je eigen logo is óók heel wazig en daardoor oogt elke webpagina wat amateuristisch, wat nadelig is voor het vertrouwen van bezoekers.

Schopje naar feedback....

Feedback:
- Veilig winkelen keurmerk staat in je header. Ik kan er niks van terug vinden.
- Waarom heb je een wallpaper pagina? Je bent toch een webshop?
- Uw advertentie hier? Niet erg aantrekkelijk
- Algemene voorwaarden LEEG?

Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer
Vestigingsadres:
Postadres:

- 20 euro verzendkosten voor 1kg zand te verzenden?! En dit komt met een pallet?
- Volgende: Is een grap zeker?

Wij hebben ervoor gekozen niet telefonisch bereikbaar te zijn om ons zo beter te kunnen richten op het snel verwerken van bestellingen.

- Je afbeeldingen zijn wel zeker een afhaker. Hier wordt veel waarde aan gehecht.. Meer dan jij misschien denkt.
- Je hebt geen vooruitbetaling mogelijkheden.
- Vestigingsadres (Geen bezoekadres!) - Wat dan wel?!

Wow dat is snel!! Dankjulliewel.
Ik zal even uitleggen, ik heb deze webshop gekocht en daarom staan er misschien nog fouten in die ik zelf niet eens gezien had. Ik ga graag het webshop avontuur in maar heb zo goed als geen ervaring hierin.

De kop met onder andere je eigen logo is óók heel wazig en daardoor oogt elke webpagina wat amateuristisch, wat nadelig is voor het vertrouwen van bezoekers.

Ga ik wat aan doen.

- Veilig winkelen keurmerk staat in je header. Ik kan er niks van terug vinden.

Beter weghalen? Of is zo een keurmerk dat geld waard?

- Waarom heb je een wallpaper pagina? Je bent toch een webshop?

Ik las overal dat je gratis dingen moest weggeven om bezoekers te trekken vandaar....

Uw advertentie hier? Niet erg aantrekkelijk

Klant wegjagend denken jullie?

- Algemene voorwaarden LEEG?

stom.... = aangepast

- 20 euro verzendkosten voor 1kg zand te verzenden?! En dit komt met een pallet?
- Volgende: Is een grap zeker?

Komt vanuit de leverancier, kan ik ook niks aandoen, daarnaast is de winstmarge te laag om die kosten zelf te nemen. Lastig voor mij dus, maar heb ik even geen oplossing voor.

- Je hebt geen vooruitbetaling mogelijkheden.

? Ideal, paypal en bankoverschrijving toch?

Vestigingsadres (Geen bezoekadres!) - Wat dan wel?!

Een vestigingsadres, staat er toch?

Dankjulliewel voor de snelle reacties, ik kan weer aan de slag.
Zodra ik alles aangepast heb laat ik het horen.

iDeal en PayPal zijn geen vooruitbetaling mogelijkheden, hier wordt 100% betaling verreist.
Bankoverschrijving kan, maar je vermeldt dat je pas verstuurd wanneer bedrag binnen is, dus daar eis je ook 100%.

Met Dit is een grap zeker? doelde ik op de volgende quote, dat je niet telefonisch bereikbaar bent. Dat kan toch niet?

Die keurmerk tekst zal ik zeker weghalen. Als je bij een keurmerk aansluit, plaats dan het logo met link en geen tekst.

Gespreid betalen of onder rembours dat kan ik misschien doen als ik veel verkoop, op het moment is daar geen financiele capaciteit voor.

De telefoon is ook lastig, ik kan niet de hele dag aan de telefoon zitten. Die zin had ik van easyparts.nl weggehaald, hun hebben ook geen telefoon maar wel veel klanten. Nu weet ik dat er een soort callcenters zijn om die telefoon aan te nemen maar die rekenen iets van 1,50 per gesprek dacht ik. Wederom pas weer mogelijk bij veel verkopen.
Als klanten de hele dag een voicemail krijgen is denk ik erger dan geen telefoonnummer?

De header is aangepast, graag jullie mening.

Het valt mij op dat je letters niet bepaald scherp zijn. Bij het vorige logo al niet en nu ook weer net niet. Vanwaar dit lettertype ? Waarom kies je niet gewoon voor een standaard strak lettertype? Dat komt net wat professioneler over dan het cartoon lettertype wat je nu gebruikt. Tevens zou ik het logo niet over de hele breedte doen in je header.

Ik hoop dat je wat aan deze info hebt.

Succes met je webshop!

Ik heb zo ongeveer 70 - 80 bezoekers per dag op mijn webshop maar bijna geen kopers.

Dit hoeft ook niet aan de website te liggen. Kan ook aan de bezoekers liggen. Waar komen ze vandaan, waar kijken ze naar en waar vertrekken ze van de site?
Als je ze gratis op wallpapers laat komen dan krijg je dus geen kopers. Die pagina werkt trouwens ook niet want je kan niet op de andere tabbladen klikken.

Misschien sneu dat ik dit zeg maar die clownsvis in de header lijkt ook heel boos te kijken en ik krijg er geen vrolijk gevoel van wat ik normaal van aquaria wel krijg. Ligt misschien aan mij

Als je iets wilt afrekenen zie je niet meteen de verzendkosten. Je moet eerst óf een account aanmaken óf zonder account al je gegevens invullen. Ik wil eerst de totaalprijs zien incl/ verzendkosten.

En dan zie je de verzendkosten en dan is het voor alles €19,95?? Weg klant!

Oww en idd nog geen achterafbetaalmogelijkheid!

Ok, header aangepast.
Clownsvis lacht nu (jullie waren sneller dan mij).
Wallpapers weggehaald.

Ok, header aangepast.
Clownsvis lacht nu (jullie waren sneller dan mij).
Wallpapers weggehaald.

Als je iets wilt afrekenen zie je niet meteen de verzendkosten. Je moet eerst óf een account aanmaken óf zonder account al je gegevens invullen. Ik wil eerst de totaalprijs zien incl/ verzendkosten.

En dan zie je de verzendkosten en dan is het voor alles €19,95?? Weg klant!

Dit heb ik ook zitten denken maar in andere opencart forums staat dat zonder een adres/land kan er geen verzending worden berekend, op zich logisch.
Er is in totaal 1 iemand geweest die een account heeft aangemaakt en deze verlaten door de verzendkosten, dit weet ik omdat ik die persoon gemaild heb en gevraagd waarom zn wagentje verlaten was.

Niet verkeerd bedoeld maar hoe oud ben je?

PeterPastoor schreef:Niet verkeerd bedoeld maar hoe oud ben je?

29 hoezo?

dennykb-d schreef:

PeterPastoor schreef:Niet verkeerd bedoeld maar hoe oud ben je?

29 hoezo?

Haha even oud als mij. Nee je komt veel jonger over eerlijk gezegd.

PeterPastoor schreef:Haha even oud als mij. Nee je komt veel jonger over eerlijk gezegd.

Hoe bedoel je? Waarom?

Ander idee, header volledig weg en gewoon een naam onder het topmenu, beter?
Dus topmenu bovenaan het venster.

Ok welke bovenkant vinden jullie beter?
En waarom?
http://www.aquariumonderdelen.nl/homepage1.jpg
http://www.aquariumonderdelen.nl/homepage2.jpg

voorbeeld 1 vind ik het best.

Voorbeeld 1 inderdaad: omdat de rest van het chroom al redelijk neutraal-zakelijk is, kan wat extra kleur en beeld geen kwaad.

Voorbeeld 1 als die helder en scherp is. Je moet geen pixels kunnen tellen...

Dank voor jullie meningen, ik begrijp een paar dingen niet.
Waarom is de tweede niet goed?
Ik heb gekeken bij een paar van de grote jongens (bol.com, zalando, wehkamp) en die hebben geen van allen een grote header.
Ik dacht dit:
- De grote header leidt de aandacht af.
- De grote header zorgt voor meer naar beneden scrollen = meer handelingen.


Kunnen jullie mij vertellen waarom ik dit fout heb?

De shop erg saai. Afgezien van de header is er weinig kleur.
Verder begrijp ik niet waarom er zo'n groot wit blok is tussen de categorieen en de zoekfunctie Weg ermee. Zonde van de ruimte.

BTW-nummer, kvk nummer?? niet te vinden.

In de algemene voorwaarden staan nog een hoop dingen die niet voor jou van toepassing zijn. Ik zou dat toch nog even filteren.
bv. bij artikel 8; herroepingsrecht; geldt niet voor kranten, tijdschriften, loterijen......???? Diensten.... Ik neem aan dat je deze dingen niet levert, je levert toch producten.

De artikelen die als 'aanbeveling' staan links, staan zo dicht op elkaar dat het overzicht verdwijnt.


Nog even een andere opmerking los van bovenstaande: Als de webshop hebt overgenomen, waarom heb je niet eerste de moeite genomen om de shop te laten voldoen aan jou eisen. (en die van de wet). Nu is de shop online en moet je nog van alles veranderen. Klanten die nu komen en waarvan zij vinden dat de winkel niet aanspreekt of niet goed functioneerd, komen waarschijnlijk niet meer terug. Dat is toch jammer!

In elk geval succes met de vissies.

Ik vind voorbeeld twee beter. Veel rustiger. Een klant komt geen plaatjes kijken.
Dan wel in het midden een plaatje met vissen en niet die andere.

Mensen, mijn dank is groot!!
Wat ik tot nu toe gedaan heb:
-Header verandert (ben er nog niet erover uit of 1 of 2 beter is???)
-wallpaper weggehaald
-uw advertentie hier weggehaald
-algemene vw aangevuld (snap niks van die tekst maar zover als ik kan)
-Telefoon nummer neergezet (iig om te proberen of het verschil maakt)
-keurmerk tekst weggehaald
-witte blok weggehaald (was er ineens ingeslopen bij ff niet in ie, niet gezien)
-beetje kleur aangebracht
-aanbevolen verder uit elkaar


De tips waar ik nog even niks mee kan en op mn lijstje blijven staan:
-verzendkosten
-vooruitbetaling
-aantal produktplaatjes


Graag hoor ik nog meer tips en meningen. Heel dankbaar

Als de webshop hebt overgenomen, waarom heb je niet eerste de moeite genomen om de shop te laten voldoen aan jou eisen. (en die van de wet).

Stomme fouten leer je van zal ik maar zeggen, het zag er op het eerste oog goed uit, later kom je alles tegen......

Klein detail nog bij je header. Hij steekt net iets buiten je menubalk.
Je hebt een menubalk van 975px breed en je hebt je header 980px breed gemaakt.

jeanscentrale schreef:Klein detail nog bij je header. Hij steekt net iets buiten je menubalk.
Je hebt een menubalk van 975px breed en je hebt je header 980px breed gemaakt.

Die had ik ook al gezien maar zoek me een ongeluk, alles staat op 980.

dennykb-d schreef:

jeanscentrale schreef:Klein detail nog bij je header. Hij steekt net iets buiten je menubalk.
Je hebt een menubalk van 975px breed en je hebt je header 980px breed gemaakt.

Die had ik ook al gezien maar zoek me een ongeluk, alles staat op 980.

Opgelost, een wit randje op de afbeelding gemaakt, niet helemaal de manier maar het werkt.

de site ook net w3c valid gemaakt, weet niet of het effect heeft voor conversie maar zal vast ergens goed voor zijn.

Uiterlijk ziet er nu veel beter uit! Is een stuk duidelijker.

de site ook net w3c valid gemaakt

maar nog niet elke pagina...