Hallo,

Ik heb een klein webwinkeltje met het systeem van opencart, en IDEAL gaat via Sisow.

Sinds vandaag komen de IDEAL betalingen wel binnen maar zie ik hier niks van terug in opencart.

Zijn er meer mensen die hier last van hebben? of gaat er alleen bij mij iets fout. Erg vervelend want ik weet nu niet wat de klanten besteld hebben. En heb geen contact informatie.

Iemand idee wat er aan de hand kan zijn?


#edit ik kan gelukkig bestellingen terug vinden onder het kopje afgebroken bestellingen.

Toevallig vorige week ook een keer last van gehad. En ver daarvoor ook een keer.
Ik maak gebruik van Prestashop en Sisow.

Ik controleer bij sisow of het ook echt betaald is. Ik kan in mijn systeem zien wie welke winkelwagen heeft aangemaakt en ik ga ervan uit dat het bedrag dat is betaald bij de desbetreffende winkelwagen hoort. Op basis daarvan maak ik een bestelling aan.

Misschien weet Sisow meer te vertellen!?

Naar mijn weten heb ik geen instellingen veranderd en is dit in eens ontstaan. Morgen ga ik even contact opnemen met Sisow!

Contact gehad met Sisow, er zou een fout zijn bij mijn hosting provider.

Hosting provider is bij ons Hosting2Go, daar even contact mee opgenomen en het IP adres van Sisow was opgenomen door hun firewall. Als het goed is zou het nu weer moeten werken. Nog niet naar gekeken.

Bij mij gebeurt het ook wel eens, ik gebruik prestashop. Het is ongeveer 2x per jaar dat dit gebeurt. Ik zoek dan de bestelling erbij en zet 'm handmatig door.