Re: Veel spam op het forum
Inderdaad, veel spam. Misschien goed als de beheerder deze verwijderd.
- Forum: Algemeen
- Onderwerp: Veel spam op het forum
- Reacties: 4
- Weergaves: 619
- 21 november 2025
- Spring naar bericht
Er zijn 32 resultaten gevonden
Re: Klant wil op voorhand geld retour
Hoe zijn je koopvoorwaarden er uit? Als het binnen het herroepingstermijn is, dan zou je een retour wel moeten accepteren (ook afhankelijk van wat voor een soort product het is en wat er in de voorwaarden staat). Je hoeft in ieder geval niet van tevoren al het geld al terug te betalen (zou te gek ...
- Forum: Service & Garantie
- Onderwerp: Klant wil op voorhand geld retour
- Reacties: 8
- Weergaves: 21528
- 21 juli 2023
- Spring naar bericht
Re: Klantenservice bij multi-channel verkoop
Hoi Marcel, Via een helpdesk kun je alle klantenservice op 1 plek doen (bijv: Freshdesk, Zendesk, Trengo, etc.). Voor Bol.com en Amazon hoef je niet in te loggen, maar kun je direct in de helpdesk antwoorden. Kaufland ook, maar vaak moet je daar nog wel inloggen om bestelgegevens in te zien ...
- Forum: Service & Garantie
- Onderwerp: Klantenservice bij multi-channel verkoop
- Reacties: 3
- Weergaves: 13478
- 06 april 2023
- Spring naar bericht
Re: Bol.com / Amazon / Kaufland
Ja, je mag verkopen op Kaufland met retouradres in Nederland
- Forum: Marktplaatsen
- Onderwerp: Bol.com / Amazon / Kaufland
- Reacties: 3
- Weergaves: 10746
- 11 maart 2023
- Spring naar bericht
Re: Klant onkend briefje op de deur.
Was het een duur product?
- Forum: Service & Garantie
- Onderwerp: Klant onkend briefje op de deur.
- Reacties: 3
- Weergaves: 8559
- 11 maart 2023
- Spring naar bericht
Re: Product fotografie
Kijk eens bij skillie.co
- Forum: Producten & Leveranciers
- Onderwerp: Product fotografie
- Reacties: 1
- Weergaves: 11197
- 25 januari 2023
- Spring naar bericht
Re: Boekhouder nodig
Hoi Dave, Als ik jou was zou ik even naar freelancer.nl gaan. Je kan daar gratis een opdracht plaatsen en al je wensen kenbaar maken. Freelancers kunnen (en zullen) dan snel reageren is mijn ervaring.
- Forum: Vraag & Aanbod - Hulp
- Onderwerp: Boekhouder nodig
- Reacties: 1
- Weergaves: 8661
- 25 januari 2023
- Spring naar bericht
Re: Ervaringen met DPD
DPD zou ik nooit doen, alleen internationaal. PostNL is naar onze ervaring het beste.
- Forum: Logistiek & Verzending
- Onderwerp: Ervaringen met DPD
- Reacties: 11
- Weergaves: 25974
- 25 januari 2023
- Spring naar bericht
Re: Groothandels voor babyartikelen
Je zou eens kunnen kijken bij Babylonia (https://babylonia.eu/nl)
- Forum: Producten & Leveranciers
- Onderwerp: Groothandels voor babyartikelen
- Reacties: 3
- Weergaves: 12990
- 25 januari 2023
- Spring naar bericht
Re: Webwinkel hosting
Hostinger! Heel tevreden mee en niet duur
- Forum: Webwinkel Hosting
- Onderwerp: Webwinkel hosting
- Reacties: 5
- Weergaves: 12893
- 23 april 2022
- Spring naar bericht
Re: Bij jullie ook zo rustig?
Ik heb dit al wel veel gehoord. Ik denk dat alle aspecten die je noemt meespelen. Zou het kunnen dat het ‘einde’ van corona ook meespeelt, dat veel mensen weer in de winkel willen kopen? Hoe zijn de cijfers als je die vergelijkt met 2-3 jaar geleden?
- Forum: Algemeen
- Onderwerp: Bij jullie ook zo rustig?
- Reacties: 8
- Weergaves: 15433
- 26 maart 2022
- Spring naar bericht
Re: Collectorsitems retourneren na openen
Je zou een reactie aan Bol.com terug kunnen geven en vragen of Bol jou kan compenseren. Ze vragen een hoop commissie dus ze mogen ook wel wat voor je doen. Je staat in je recht als je de retour weigert. Vindt Bol dat niet klantvriendelijk dan zou ik aan hen compensatie vragen, net zoals dat is met ...
- Forum: Service & Garantie
- Onderwerp: Collectorsitems retourneren na openen
- Reacties: 8
- Weergaves: 15708
- 24 februari 2022
- Spring naar bericht
Re: Kind sloopt product en klant wil retour
Ik zou vragen wat er precies is gebeurd. Een product dat voor kinderen is gemaakt mag niet gemakkelijk kapot gaan. Dit soort dingen zijn altijd lastig, maar ik denk dat je op langere termijn beter uit bent als je de klant een nieuwe stuurt. Hopelijk krijg je dan ook geen slechte review en misschien ...
- Forum: Service & Garantie
- Onderwerp: Kind sloopt product en klant wil retour
- Reacties: 6
- Weergaves: 14496
- 16 februari 2022
- Spring naar bericht
Re: Puzzel incompleet
Dat is echt balen, maar ik denk dat je geen poot hebt om op te staan. De klant heeft recht op retour, ook wanneer hij het geopend heeft, mits natuurlijk de 14 dagen herroepingsrecht nog niet gepasseerd zijn.
- Forum: Service & Garantie
- Onderwerp: Puzzel incompleet
- Reacties: 9
- Weergaves: 15641
- 20 oktober 2021
- Spring naar bericht
Re: Hulp bij een retour
Ja, je kunt hem aan de koop houden. Als hij het toch nog terug stuurt en het is verkoopbaar dan zou ik persoonlijk toch het geld terugbetalen, ondanks dat hij eigenlijk te laat is. Je wilt natuurlijk ook geen slechte naam krijgen. Ik vind persoonlijk dat je soms je eigen ‘rechten’ even opzij moet zet ...
- Forum: Algemeen
- Onderwerp: Hulp bij een retour
- Reacties: 8
- Weergaves: 13554
- 05 mei 2021
- Spring naar bericht
Re: Hulp bij een retour
Dat dreigen met juridische stappen ed. gebeurt wel vaker en is 9 van de 10 keer bluf. Wat een koekenbakker!
- Forum: Algemeen
- Onderwerp: Hulp bij een retour
- Reacties: 8
- Weergaves: 13554
- 05 mei 2021
- Spring naar bericht
Re: Hulp bij een retour
Bedoel je met “annuleren” dat de klant het product al ontvangen had en gebruik wil maken van zijn herroepingsrecht? Hij moet dat binnen 14 melden en vervolgens heeft hij 14 de tijd om het terug te sturen, stuurt hij het niet terug dan moet hij natuurlijk betalen. Wat heb je in de algemene voo ...
- Forum: Algemeen
- Onderwerp: Hulp bij een retour
- Reacties: 8
- Weergaves: 13554
- 04 mei 2021
- Spring naar bericht
Re: 1 juli - nieuwe btw regels afstandverkopen EU
Bedankt voor het delen
- Forum: Service & Garantie
- Onderwerp: 1 juli - nieuwe btw regels afstandverkopen EU
- Reacties: 8
- Weergaves: 17390
- 06 april 2021
- Spring naar bericht
Re: Voorstellen: Niels
Een keurmerk wil ik misschien later in het jaar gaan aanschaffen. Het moet wel passen in het budget aangezien het meeste nu opgaat in de aanschaf van voorraad. Er wordt veel gewaarschuwd voor bedriegers waar je iets koopt op de website en vervolgens niets krijgt. Een keurmerk geeft bezoekers ...
- Forum: De webwinkelier achter de webwinkel
- Onderwerp: Voorstellen: Niels
- Reacties: 5
- Weergaves: 13552
- 02 april 2021
- Spring naar bericht
Re: afhaalpunten in woocommerce
Hoe verstuur je de bestellingen? Gebruik je bijvoorbeeld Myparcel of Sendcloud?mvputten schreef: ik wil in woocommerce de klant de mogelijkheid bieden om op 2 verschillende plaatsen zijn bestelling af te halen. Iemand een idee hoe dat zou kunnen?
- Forum: Ecommerce België
- Onderwerp: afhaalpunten in woocommerce
- Reacties: 2
- Weergaves: 9177
- 01 april 2021
- Spring naar bericht
Re: Voorstellen: Niels
Hoi Niels, Mooie site! Ziet er professioneel uit. Hoe is de eerst maand gegaan? Heb je al wat bestellingen gehad? Klopt het dat je nog geen keurmerk hebt voor je webshop, zoals bijvoorbeeld Webwinkelkeur of Thuiswinkel waarborg? Wanneer je lid wordt van één van die keurmerken dan kun je ook reviews s ...
- Forum: De webwinkelier achter de webwinkel
- Onderwerp: Voorstellen: Niels
- Reacties: 5
- Weergaves: 13552
- 01 april 2021
- Spring naar bericht
Re: Webshop zonder (uitbesteedde) telefoonservice
wellicht mensen die de shop runnen buiten de normale baan, wel kunnen werken. Dit zijn wel vaak de shops met weinig budget. Hoe zie jij het zelf en dan ook qua kostenplaatje? Ga je zelf eerst de webshop in kwestie bombarderen met vragen? Je moet toch weten wat je moet zeggen als je vragen krijgt ...
- Forum: Service & Garantie
- Onderwerp: Webshop zonder (uitbesteedde) telefoonservice
- Reacties: 6
- Weergaves: 14736
- 29 maart 2021
- Spring naar bericht
Re: Webshop zonder (uitbesteedde) telefoonservice
We krijgen genoeg mensen die gewoon echt even iemand willen spreken en soms ook simpelweg ter controle of we wel "echt" zijn. Als webwinkel moet je vertrouwen uitstralen, dat die je niet door geen telefoonnummer te hebben. En jullie hebben livechat? Ik denk dat livechat (waar wel echt iemand ...
- Forum: Service & Garantie
- Onderwerp: Webshop zonder (uitbesteedde) telefoonservice
- Reacties: 6
- Weergaves: 14736
- 29 maart 2021
- Spring naar bericht
Re: Webshop zonder (uitbesteedde) telefoonservice
Bedankt voor je reactie,
Het gaat echter om de combinatie van e-mail en chat. Is telefoon nog wel echt nodig als je livechat en e-mail aanbiedt op je webshop?
Het gaat echter om de combinatie van e-mail en chat. Is telefoon nog wel echt nodig als je livechat en e-mail aanbiedt op je webshop?
- Forum: Service & Garantie
- Onderwerp: Webshop zonder (uitbesteedde) telefoonservice
- Reacties: 6
- Weergaves: 14736
- 26 maart 2021
- Spring naar bericht
Webshop zonder (uitbesteedde) telefoonservice
Hallo allemaal, Ik verzorgd sinds 2016 als ZZPer de klantenservice voor een middelgroot, buitenlands bedrijf (webshop), maar heb niet zo lang gelden besloten om dit uit te breiden en dat ook voor andere webshops te gaan doen en mensen aan te nemen waar nodig. Het plan is om alle medewerkers thuis te ...
- Forum: Service & Garantie
- Onderwerp: Webshop zonder (uitbesteedde) telefoonservice
- Reacties: 6
- Weergaves: 14736
- 26 maart 2021
- Spring naar bericht
Re: Baby artikel groothandel gezocht
Hier komen er een aantal: [table][tr][td] https://happyfamilyproducts.com [/td] [/tr] [tr][td]https://www.timidom.nl/retail.html[/td] [/tr] [tr][td] https://www.babyproductengroothandel.nl [/td] [/tr] [tr][td] https://b2b.a3babykids.com/ [/td] [/tr] [tr][td]https://happybaby.nl/[/td] [/tr] [tr][td ...
- Forum: Producten & Leveranciers
- Onderwerp: Baby artikel groothandel gezocht
- Reacties: 3
- Weergaves: 14755
- 19 mei 2020
- Spring naar bericht
Re: Leveranciers & Groothandel gezocht!
Beste
Wat voor een webshop ga je beginnen? Wat is je doelgroep?
Wat is je achtergrond? Waarom denk je succes te kunnen hebben met de jouw webwinkel?
Wat voor een webshop ga je beginnen? Wat is je doelgroep?
Wat is je achtergrond? Waarom denk je succes te kunnen hebben met de jouw webwinkel?
- Forum: Producten & Leveranciers
- Onderwerp: Leveranciers & Groothandel gezocht!
- Reacties: 2
- Weergaves: 6448
- 21 februari 2019
- Spring naar bericht
Re: Beginnen als distributeur (i.p.v. retailer)
Bedankt voor de reacties! Erg nuttig!
- Forum: Producten & Leveranciers
- Onderwerp: Beginnen als distributeur (i.p.v. retailer)
- Reacties: 4
- Weergaves: 7273
- 13 juli 2018
- Spring naar bericht
Beginnen als distributeur (i.p.v. retailer)
Hallo, Ik ben eigenaar van een kleine webwinkel, maar ben nu sinds een paar weken ook distributeur geworden voor een bepaald product. Wat betreft dat product ligt de focus dus op B2B in plaats van B2C. Omdat ik alleen wat ervaring heb als retailer, maar niet als distributeur, heb ik een aantal ...
- Forum: Producten & Leveranciers
- Onderwerp: Beginnen als distributeur (i.p.v. retailer)
- Reacties: 4
- Weergaves: 7273
- 11 juli 2018
- Spring naar bericht
Re: Is mijnwebwinkel.nl aan te bevelen?
Bedankt voor de reactie!
Zou het een goed idee zijn om goedkoper te beginnen met mijnwebwinkel.nl en later, als de zaken goed gaan, een nieuwe website te laten maken door een disign bureau met wordpress?
Hoe moeilijk of gemakkelijk is dat en waarom?
Zou het een goed idee zijn om goedkoper te beginnen met mijnwebwinkel.nl en later, als de zaken goed gaan, een nieuwe website te laten maken door een disign bureau met wordpress?
Hoe moeilijk of gemakkelijk is dat en waarom?
- Forum: Webwinkel Hosting
- Onderwerp: Is mijnwebwinkel.nl aan te bevelen?
- Reacties: 7
- Weergaves: 18283
- 30 oktober 2015
- Spring naar bericht