Beste allemaal,

Heel erg bedankt voor de antwoorden!

Het gaat hier niet om hoge bedragen (artikel van 20 euro verkoop), dus dat is ook niet het probleem. Ik vond het sowieso wel een goede discussie, hoe het precies zit.

Groetjes,
Petra

Hoi allen, Ik heb onlangs enkele artikelen verkocht en verzonden en na enkele dagen kreeg ik van een paar mensen de vraag of zij het artikel konden retourneren. In deze gevallen ging het om een defect en zij willen dus graag een vervangend exemplaar. Dat is natuurlijk geen probleem, maar in deze ...