Ik wist het, maar de verkopen aan met name Vlaamse klanten liepen tot nu toe nog niet zo hoog op. Naar aanleiding van dit onderwerp toch maar even geturfd over 2019: Het bleek geruststellend laag t.o.v. het drempelbedrag.

Is een jong bedrijf beter dan een oud bedrijf?

Vandaag (Zaterdag 22 februari) werd in KASSA van VARA/BNN ( Nota Bene een consumentenprogramma ) aandacht gevraagd voor de "activiteiten" van vandaagonline.nl. Ze werden daar opgevoerd als de "heren in pak" die (met name kleine) ondernemers gouden bergen beloven voor hun website, onder druk een disc...

Je hebt niet veel meer aan een separate CN22 (groene sticker) volgens mij, aangezien je bij het buspakje buitenland (enige manier om goederen via brievenbuszendingen naar elk buitenland te versturen) toch digitaal data moet aanleveren. In mijn PostNL (zakelijk) wordt het CN22 document automatisch ge...

Een goede boekhouder kan je daarover adviseren en je een hoop werk uit handen nemen, zodat je je zoveel mogelijk kunt bezighouden met het opzetten van je winkeltje.

Jouw voorwaarden zijn volgens mij leidend, tenzij daar iets onredelijks is is opgenomen. Maar zelfs als het jou in dit geval marge kost, kun je met een beetje coulance naar de klant goede beoordelingen scoren, die veel meer opbrengen dan geklaag van de klant over jouw beroerde service. Succes!

Naar de fabrikant sturen -al zit die in het buitenland- is mijn eerste gedachte. De klant was akkoord gegaan met één jaar garantie en zal dan ook de verzendkosten naar en van de fabrikant moeten betalen, wanneer de fabrikant die niet op zich neemt. Als dat geen optie is het apparaat lokaal laten rep...

We kennen MySendle nu! (We do know MySendle by now)

Ik verstuur ook regelmatig zaken per briefpost. Gaat bijna altijd goed, maar een paar keer per jaar komt iets niet binnen 1-2 dagen aan. Wanneer een klant daarover klaagt, vraag ik om een paar dagen geduld te hebben: een onoplettende postbode kan het ook ergens anders bezorgd hebben en meestal komt ...

Het is het risico van de ondernemer dat niet alle investeringen in tijd en geld renderen. Zelfs voor iets als dropshipping moet je nog  de nodige inzet leveren en ook daar loop je wellicht risico's. Je kunt ook nog eens veel retouren verwachten, afhankelijk van de branche. Soms moet je je verlies ne...

Wanneer je respondenten wilt lokken met een "Toffe Gift", zou ik graag onthuld willen zien wat die dan inhoudt en wat daaraan dan zo "Tof" is, want met een "Dooie Mus" krijg je ons niet in actie.

Voor mijn webwinkelplatform is die koppeling er in ieder geval niet en ik geloof ook voor andere systemen (nog) niet. Voor Prestashop schijnt er een tussenvariant te zijn waarin je eerst een dataexport maakt van de benodigde gegevens, die je daarna weer importeert in het PostNL systeem. Wellicht han...

Ja , die naheffing kan in sommige gevallen wel 690% hoger uitvallen!

De klant heeft ook geen probleem, want er is immers geen btw betaald. Als het een webwinkeltransactie is, waar ik op dit forum maar van uit ga, dan zou ik een disclaimer bij de voorwaarden opnemen voor bedrijven die als bedrijf bij uw webwinkel inkopen, zodat daarover geen onduidelijkheden rijzen.

Particulieren kunnen het zich wellicht veroorloven hun spullen gratis weg te geven, al dan niet als promotieartikel

Een pasje is wellicht nog als document te beschouwen, een printplaat lijkt mij dat overduidelijk niet. Die nieuwe regels lijken mij ingegeven om het versturen van suspecte pillen, poeders en andere contrabande in gewone enveloppen met een postzegel tegen te gaan. Overigens heb ik van MyParcel vernom...

Afrekeningen moet ik nog zien, maar ik zal dat in de gaten houden en het gewicht noteren!. Vanochtend kon ik een 6440 niet naar Servië verzenden, omdat "de opgegeven postcode voor dit land onjuist is" (terwijl ik eerder naar dit adres probleemloos een pakket heb verzonden) Daar moet ik maandag weer ...

Het berekenen van realistische verzendkosten aan klanten zou verplicht moeten zijn: goed voor het milieu, goed voor de kleinere webwinkels en goed voor het inzicht van de klant dat er ook iets tegenover al dat gemak staat. Ook goed voor de positie van de bezorgers (Wie heeft de film "Sorry we missed...

In het tarievenboekje voor 2020 (PDF download)  is op pagina 20 of 21 buspakje buitenland te vinden met alle tarieven. Om via PostNL zakelijk een barcodesticker aan te maken voor een buspakje buitenland heb je een (zakelijk) PostNL account nodig, maar serieuze webwinkels hadden dat toch al?

Via MijnPost.nl kun je een barcodesticker aanmaken, inderdaad via de keuzemogelijkheid 6440 (buspakje buitenland) Ik heb nog geen afrekening gezien van de eerste brievenbusdoosjes en bubbelenveloppen die ik op deze wijze heb verzonden, maar volgens de tarievenlijst zou die reuze mee moeten vallen. V...

Ik draai mijn webwinkel met PrestaShop en heb hem destijds laten customizen door een webbureau. Producten zaten al in een ZenCart shop en die zijn redelijk tot goed overgezet. Dat kostte totaal een paar duizend euro, inclusief een paar modules. Een update naar een nieuwere versie een paar jaar later...

Ik verstuur zendingen die kunnen opbollen of verschuiven stelselmatig in brievenbusdozen van golfkarton, met frankeerstempel of via myparcel en heb dit probleem sindsdien nooit meer gehad. Ik hoop dat je er met PostNL uitkomt!

Er zijn allerlei migratieprogrammaatjes, die een naadloze migratie van gegevens beloven. Om dat ook echt goed te krijgen kun je vermoedelijk beter een expert op het gebied van WooC. inschakelen die dat begeleidt. Ik ben ooit overgestapt van ZenCart naar Prestashop en heb dat toen op die manier laten...

De post van gisteren staat mij mij #1 genummerd, vandaar.

In post nr 1 spreekt u van "Deze Kwestie" zodat het voor mij een raadsel is welke kwestie dan wel. Inbeslagname klinkt nogal dramatisch, vandaar mijn vraag om opheldering, vooral omdat  MyParcel en PostNL een veeg uit de pan krijgen. Wellicht moet u dan uw eigen post ook nog eens even goed lezen.

Wat moet er dan wel niet in het pakket hebben gezeten, dat het door de DE Douane werd tegengehouden? Bij de weinige keren dat ik een issue had met MyParcel was de communicatie daarover altijd onberispelijk. Misschien kun je iets ruimer zijn in je informatie, zodat wij er allen iets van kunnen leren....

Ik verstuur ook via my parcel, maar pakketten altijd met alleen huisadres, handtekening voor ontvangst en verzekerd voor 100 of eventueel meer. Nooit problemen! (en ik laat de klant het volle pond betalen voor de verzendkosten). Gelukkig zit ik dan ook niet in de on-line kledingverkoop, waar kleine ...

Als ik dat hoor, ben ik reuzeblij met MyParcel en de postbalie bij AH in het dorp!

Als het regelmatig het zelfde bedrijf is dat retourneert, zou ik er eens een telefoontje aan wagen. Wanneer je doelgroep eigenlijk voornamelijk de consument is, zou ik niet al te moeilijk doen en inderdaad de suggestie van Libertes volgen en eens analyseren wat, waarom en hoeveel klanten retourneren...

Die met een bovenklep zijn -althans voor mij- te veel werk. Die met zijkleppen werken een stuk handiger. Die heb je zeker niet?