Offtopic:
Vekto.nl schreef:
komen klanten eerst naar webwinkelforum voordat ze een aankoop doen bij een webshop? Onzin argument naar mijn mening. Hoe kan je serieus ergens op in gaan als je het product niet kan zien.
Sommige (potentiële) klanten komen hier ja, zelfs voordat hun site in google staat via de normale weg omdat dit forum zeer goed geïndexeerd wordt. Als mooie voorbeeld het kleine fiasco van het Amerikaanse shopje. Die net 1 dag online gezet was en door de feedback vraag hier direct in google belande terwijl hij verder niet vindbaar was.
En mensen zoeken vaak naar referenties, ervaringen en kunnen daardoor ook hier terecht komen, JUIST omdat dit een forum is.
Dat is een reden ook waarom er een discussie gaande is over het wel/niet vermelden van de site link in het feedback gedeelte. Veel webshop eigenaren willen niet dat hun klanten de shop kunnen vinden op dit forum omdat het misschien (onterecht?) een slechte naam kan geven.
Als je serieus bezig bent in die hoek kan het interessant zijn en vragen de mensen vanzelf wel de info op.
Ontopic: Ik vind de gemiddelde orderwaarde wel erg laag, is hier een reden voor? Wat is je doelgroep waar je je op richt? Waar komt de andere 32% klanten vandaan?