webwinkel in tweedehandse computers starten? garantie geven
1Moet je garantie geven als je een winkel wilt starten met tweedehandse pc's?
Zyra schreef:Wil je kapotte pc's gaan verkopen dan?
Met Shopify maak je zelf je eigen webwinkel dankzij meer dan honderd thema’s en de complete appstore. Shopify sluit ook goed aan op dropshippers. De software is technisch volledig SEO-geoptimaliseerd en biedt alle sociale media-integraties. Meer info op Shopify.com.
Raadgevingen over wat je commerciëel gezien moet doen laat ik over aan slimmere mensen.verkoop schreef:Moet je garantie geven als je een winkel wilt starten met tweedehandse pc's?
Ik snap dit niet zo goed, dus ik moet minimaal 1 jaar garantie geven op tweedehandse apparatuur?wawagee schreef:Raadgevingen over wat je commerciëel gezien moet doen laat ik over aan slimmere mensen.verkoop schreef:Moet je garantie geven als je een winkel wilt starten met tweedehandse pc's?
Je zet dit bij de draadjes voor België, dus hier even kort de Belgische wettelijke voorschriften.
Indien je levert aan een klant die een "natuurlijke persoon" is en die handelt voor doeleinden die geen verband houden met zijn beroepsactiviteit of zijn commerciële activiteit dan is deze wet van toepassing : Wet van 1 september 2004 betreffende de bescherming van de consumenten bij verkoop van consumptiegoederen (BS 21.09.2004).
Deze wet bepaalt dat je 2 jaar garantie MOET geven. Die termijn kan voor tweedehands goederen ingekort worden tot 1 jaar mits uitdrukkelijke schrftelijke overeenkomst.
Van deze wet kan niet worden afgeweken. Deze wet lag trouwens aan de basis van het verdwijnen van de meeste Belgische handelaars in tweedehandsauto's.
Indien je levert aan andere klanten dan hiervoor omschreven dan heb je geen enkele wettelijke garantieverplichting.
En wat bedoeld men tenzij anders in overeenkomst?wawagee schreef:Dat klopt indien je levert aan particulieren.
Dan staat er dus op een getekende overeenkomst dat de garantie 1 jaar is. Ik vind het trouwens vrij veel, wij geven meestal 3 of 6 maanden garantie op gebruikte apparatuur (Nederlands bedrijf).verkoop schreef:En wat bedoeld men tenzij anders in overeenkomst?wawagee schreef:Dat klopt indien je levert aan particulieren.
Als eenmanszaak in Nederland ben je, voor zo ver ik weet, vrij om je garantietermijn te bepalen. Je topic staat echter in het subforum "Ecommerce België", vandaar het antwoord.verkoop schreef:En idd henk, dat is wel een degelijk verschil.
Wat als ik een kvk nummer aanvraag en me klanten zijn van Belgie en Nederland, moet er dan 3 maanden garantie gegeven worden of als nog 1 jaar, ben dan een eenmanszaak in NL
Eigenlijk gewoon wat er staat. De garantie (in België) is 2 jaar, tenzij je samen met de klant een overeenkomst tekent waarin staat dat jij 1 jaar aanbiedt en de klant daar mee akkoord is.verkoop schreef:DIt begreep ik niet zo goed: mits uitdrukkelijke schrftelijke overeenkomst.
Ik denk niet dat het vrij te kiezen is als het om de garantie gaathenk-k schreef:Als eenmanszaak in Nederland ben je, voor zo ver ik weet, vrij om je garantietermijn te bepalen. Je topic staat echter in het subforum "Ecommerce België", vandaar het antwoord.verkoop schreef:En idd henk, dat is wel een degelijk verschil.
Wat als ik een kvk nummer aanvraag en me klanten zijn van Belgie en Nederland, moet er dan 3 maanden garantie gegeven worden of als nog 1 jaar, ben dan een eenmanszaak in NL
Ik heb het nog steeds over gebruikte producten he?verkoop schreef:Ik denk niet dat het vrij te kiezen is als het om de garantie gaat
Dit is fout.verkoop schreef:Ja maar wettelijk in Belgie is dat 1 jaar garantie op 2dehandse producten, en niet 2 jaar.
Maar denk eerder dat wanneer er in de overeenkomst overeen gekomen is uitdrukkelijk met de koper dat ik 3 maanden garantie geef bijvoorbeeld en hij daarmee akkoord is gegaan dat het dan die garantie tijd geldt.
Voor België (en waarschijnlijk ook voor Nederland, want de basisredeneringen zijn identiek, afgezien van de termijnen dan) lees je dit misschien best even door :verkoop schreef:Maar wat valt er precies onder de garantie?