goedemorgen,
zoals jullie weten zijn we begonnen met onze online speelgoed winkel http://www.kindershop.nl.
nu proberen we met google adwords campagnes te maken en advertenties voor onze lego en playmobil producten. alleen we krijgen elke keer te zien dat de site is opgeschort en dat de advertenties zijn afgekeurd. de site werkt niet staat er terwijl alles het gewoon doet.
wat moet ik nu doen? ik weet niet wat ik aan onze site of advertentie moet aanpassen en waar het aan ligt.
alle tips en hulp zijn van harte welkom, ik weet me geen raad meer.
groetjes,
mattieu
Re: help google adwords!
2Waarschijnlijk voldoen de advertenties niet aan de Google Adwords richtlijnen, merknamen e.d. mogen bijvoorbeeld niet vermeld worden.
gr,
Michel
gr,
Michel
Re: help google adwords!
3bedankt voor uw reactie.
ik heb dus bijvoorbeeld Lego sinterklaas- met zwarte piet.
als titel en 1e beschrijving. als ik er alleen sinterklaas- met zwarte piet neer zou zetten weten de mensen toch niet dat ik lego verkoop? of hoe moet ik dit aanpassen?
groetjes,
mattieu
ik heb dus bijvoorbeeld Lego sinterklaas- met zwarte piet.
als titel en 1e beschrijving. als ik er alleen sinterklaas- met zwarte piet neer zou zetten weten de mensen toch niet dat ik lego verkoop? of hoe moet ik dit aanpassen?
groetjes,
mattieu
Re: help google adwords!
4Lego zou volgens mij het probleem niet mogen zijn, kijk anders even hier naar: https://support.google.com/adwords/answ ... ?hl=nl#why
gr,
Michel
gr,
Michel
- Advertentie
Met Shopify maak je zelf je eigen webwinkel dankzij meer dan honderd thema’s en de complete appstore. Shopify sluit ook goed aan op dropshippers. De software is technisch volledig SEO-geoptimaliseerd en biedt alle sociale media-integraties. Meer info op Shopify.com.
Re: help google adwords!
5hier heb ik al naar gekeken, ik heb bijna alle sitebeleids doorgelezen maar ik kan maar niet op het probleem komen. heeft iemand misschien een idee hoe ik dit kan veranderen. er staat dat de site opgeschort is, dat het een handels merk is en dat de site niet werkt...
Re: help google adwords!
7LEGO is inderdaad een problematische merknaam wat AdWords betreft.mattieu schreef:er staat [...] dat het een handels merk is en dat de site niet werkt...
Verder klinkt het of je advertentielinks niet werken. Dan heeft Google er natuurlijk niets aan, omdat er niets mee te verdienen is.
Re: help google adwords!
8Wat ook een probleem kan zijn is dat http://www.kindershop.nl direct doorstuurt naar http://kindershop.nl. Dat is in principe goed, maar wellicht vul je bij Adwords het www. adres in wat problemen kan geven?
Kijk verder ook eens naar ProductFeeds voor Google Shopping. Denk dat dat beter werkt dan enkel advertenties.
Kijk verder ook eens naar ProductFeeds voor Google Shopping. Denk dat dat beter werkt dan enkel advertenties.
WebwinkelKeur - Webshop Keurmerk + Klantbeoordelingen: Modern keurmerk, ouderwets vertrouwen. Vanaf €8,95 p/m
Re: help google adwords!
9maar als ik er geen LEGO bij zet weet niemand dat ik lego verkoop toch? hoe moet ik dit dan aanpakken. ik heb al een goedkeuring aangevraagd aan google omdat ik het woord LEGO gebruik.
de links werken gewoon, en ik zet inderdaad http://www.kindershop.nl neer ipv kindershop.nl maar ik zet http er niet bij omdat dat al word aangegeven.
de links werken gewoon, en ik zet inderdaad http://www.kindershop.nl neer ipv kindershop.nl maar ik zet http er niet bij omdat dat al word aangegeven.
Re: help google adwords!
10Op 4 januari 2011 ontvingen wij zelf daarover de volgende e-mail.
De belangrijkste passages heb ik vet gezet.
Gelijke monniken, gelijke kappen: de concurrentie was even zwaar getroffen.
Dus wat doe je dan? Gewoon adverteren met andere relevante zoekwoorden. Even in je statistieken duiken, de advertentieteksten herschrijven en klaar.
Als je een wat grotere of succesvollere adverteerder bent, heb je een AdWords-accountmanager die je aansluitend belt om het voor een langere periode duurzaam op te lossen.
Wij hadden destijds niet eens zo'n gigantisch advertentiebudget, maar haalden wel met een bod van 5 cent (!) veel kliks door rake teksten. Dat kan zelfs zonder de merknaam, als je de doelgroep maar goed kent.
De belangrijkste passages heb ik vet gezet.
Het bijgevoegde "Probleemrapport" meldt vervolgens bij elke campagne en advertentie hetzelfde:●●●●●●●●@google.com schreef: Beste AdWords-adverteerder,
We hebben uw account gecontroleerd en vastgesteld dat een of meer van
uw advertenties of zoekwoorden zijn afgekeurd wegens een schending van
het volgende AdWords-beleid:
--------------------
Advertentietekst met handelsmerk: Vanwege klachten omtrent
handelsmerken staan we adverteerders niet toe bepaalde termen of
elementen die zijn gedeponeerd als handelsmerk te gebruiken voor hun
Google AdWords-campagnes. Voor meer informatie over het beleid van
Google ten aanzien van handelsmerken gaat u naar
http://www.google.com/tm_complaint.html.
--------------------
Het probleemrapport aan het einde van deze e-mail bevat details over
deze afkeuring. U kunt uw AdWords-account raadplegen voor meer
informatie. Gebruik hiervoor de volgende link:
http://adwords.google.com/support/aw/bi ... wer=146675
Tevens kunt u op het tabblad 'Zoekwoorden' al uw afgekeurde zoekwoorden
bekijken. Gebruik hiervoor de volgende link:
https://adwords.google.com/support/aw/b ... wer=157046
Zorg ervoor dat uw advertentie voldoet aan ons beleid voordat u deze
opnieuw indient ter beoordeling. Gebruik de volgende link voor
informatie over hoe u een advertentie opnieuw kunt indienen ter
beoordeling:
http://adwords.google.com/support/aw/bi ... wer=116204
Herhaalde schendingen van ons beleid kunnen ertoe leiden dat uw
AdWords-account en andere gerelateerde accounts permanent worden
opgeheven. Om dit te voorkomen, moet u ervoor zorgen dat alle
advertenties die worden ingediend, voldoen aan ons beleid. Gebruik de
volgende link voor meer informatie over advertentiebeleid en
accountopschorting:
http://adwords.google.com/support/aw/bi ... ath=policy
Deze e-mail is afkomstig van een e-mailadres dat alleen wordt gebruikt
voor het verzenden van berichten. Als u vragen heeft, kunt u contact
met ons opnemen via het Helpcentrum van Google AdWords op
http://adwords.google.com/support/aw/bi ... t.py?hl=nl. Kies de
juiste categorie voor uw vraag (voor vragen met betrekking tot
goedkeuring is dit de categorie 'Advertentiegoedkeuring en -beleid'). U
moet zich wellicht aanmelden bij uw account voordat u deze pagina kunt
openen.
Met vriendelijke groet,
Het Google AdWords-team
Destijds was het echter nauwelijks een probleem om één simpele reden: alle advertenties met LEGO erin waren verdwenen, zelfs die van de allergrootste e-commercegiganten.adwords-noreply@google.com schreef:Maatregel: Opgeschort - in afwachting van revisie
Problemen: Advertentietekst met handelsmerk
~~~~~~~~~
SUGGESTIES:
-> Inhoud van de advertentie: verwijder het volgende handelsmerk uit de
advertentie: LEGO.
Gelijke monniken, gelijke kappen: de concurrentie was even zwaar getroffen.
Dus wat doe je dan? Gewoon adverteren met andere relevante zoekwoorden. Even in je statistieken duiken, de advertentieteksten herschrijven en klaar.
Als je een wat grotere of succesvollere adverteerder bent, heb je een AdWords-accountmanager die je aansluitend belt om het voor een langere periode duurzaam op te lossen.
Wij hadden destijds niet eens zo'n gigantisch advertentiebudget, maar haalden wel met een bod van 5 cent (!) veel kliks door rake teksten. Dat kan zelfs zonder de merknaam, als je de doelgroep maar goed kent.
Re: help google adwords!
11hartelijk dank Ward, ik zal het goed doornemen en mijn adwords campagnes aanpassen. ik hoop dat het nu wel gaat lukken. helaas moeten we alles zelf doen en hebben we geen google adwords management
Re: help google adwords!
12Dat is het mooie van ondernemen tochmattieu schreef:hartelijk dank Ward, ik zal het goed doornemen en mijn adwords campagnes aanpassen. ik hoop dat het nu wel gaat lukken. helaas moeten we alles zelf doen en hebben we geen google adwords management
?En als je het niet zelf wilt doen kun je altijd iemand inhuren. Volgens mij krijg je vanaf +- 25 euro per dag een accountmanager.
De beste shampoo vind je op http://www.GoedeShampoo.nl
Re: help google adwords!
13Er zijn genoeg 'trucjes' die ook kunnen werken.
Ik heb een product dat dezelfde naam heeft als een sportwagen. Het sportwagen merk is beschermt in Adwords; als je sportwagentype (=mijn product) aan elkaar doet dan pakt ie hem wel. Ziet er misschien iets minder mooi uit maar mensen snappen wel waar het over gaat.
Je zou kunnen proberen: le-go of le go. Soms pakt ie dat. Anders iets van: legobouwstenen. legospeelgoed. Beetje spelen, je komt er vanzelf achter wat werkt en wat niet.
Als je als titel doet: legospeelgoed kopen? dan werkt dat denk ik wel. Los daarvan: vergeet de display URL niet: je zou kunnen kijken of Google jouwinkel.nl/lego als display url accepteert.
Gr,
ES01
Ik heb een product dat dezelfde naam heeft als een sportwagen. Het sportwagen merk is beschermt in Adwords; als je sportwagentype (=mijn product) aan elkaar doet dan pakt ie hem wel. Ziet er misschien iets minder mooi uit maar mensen snappen wel waar het over gaat.
Je zou kunnen proberen: le-go of le go. Soms pakt ie dat. Anders iets van: legobouwstenen. legospeelgoed. Beetje spelen, je komt er vanzelf achter wat werkt en wat niet.
Als je als titel doet: legospeelgoed kopen? dan werkt dat denk ik wel. Los daarvan: vergeet de display URL niet: je zou kunnen kijken of Google jouwinkel.nl/lego als display url accepteert.
Gr,
ES01
Re: help google adwords!
14goedemorgen allemaal!
hartelijk dank voor jullie reacties, ik heb ook contact opgenomen met google zelf.
het probleem lag dus echt aan LEGO, en ook omdat de site nog niet goed werkten. we zijn hier nu mee bezig en hopelijk komt alles goed. ik ga is proberen om er iets moois van te maken, want het beleid is veranderd en je mag geen LEGO meer gebruiken.
hartelijk dank voor jullie reacties, ik heb ook contact opgenomen met google zelf.
het probleem lag dus echt aan LEGO, en ook omdat de site nog niet goed werkten. we zijn hier nu mee bezig en hopelijk komt alles goed. ik ga is proberen om er iets moois van te maken, want het beleid is veranderd en je mag geen LEGO meer gebruiken.
Re: help google adwords!
15Nog even een toevoeging.
Je mag de naam van LEGO zeker wel gebruiken!
Er zijn immers ook genoeg andere merken die adverteren met LEGO.
De oplossing ligt bij LEGO zelf. Zij kunnen jouw adwords account toestemming verlenen om hun naam te gebruiken.
Je mag de naam van LEGO zeker wel gebruiken!
Er zijn immers ook genoeg andere merken die adverteren met LEGO.
De oplossing ligt bij LEGO zelf. Zij kunnen jouw adwords account toestemming verlenen om hun naam te gebruiken.
Re: help google adwords!
16"Maar hij doet het ook" is geen steekhoudend argument als je aangeklaagd wordt voor onrechtmatig gebruik van een merknaam.Er zijn immers ook genoeg andere merken die adverteren met LEGO.
Re: help google adwords!
17Je mag in je reclame uitingen gewoon de merknaam gebruiken van het product wat je verkoopt. Voorwaarde is natuurlijk dat je geen namaak verkoopt of andere vreemde dingen doet.
Zie ook http://www.dezaak.nl/het-merk-van-een-c ... 00890.html voor meer info.
Google is wel nogal wat terughoudend met advertenties met geregistreerde merknamen. Je hebt grote kans dat deze automatisch worden geblokkeerd. Mijn ervaring is echter dat wanneer je even contact opneemt met Google ze je deze blokkade zonder problemen voor je opheffen.
Zie ook bijv: http://uitspraken.rechtspraak.nl/inzien ... 013:BY8261 over een verkoper die met Porsche ruzie had.
Het relevante gedeelte van de uitspraak:
Zie ook http://www.dezaak.nl/het-merk-van-een-c ... 00890.html voor meer info.
Google is wel nogal wat terughoudend met advertenties met geregistreerde merknamen. Je hebt grote kans dat deze automatisch worden geblokkeerd. Mijn ervaring is echter dat wanneer je even contact opneemt met Google ze je deze blokkade zonder problemen voor je opheffen.
Zie ook bijv: http://uitspraken.rechtspraak.nl/inzien ... 013:BY8261 over een verkoper die met Porsche ruzie had.
Het relevante gedeelte van de uitspraak:
Op basis hiervan zou je kunnen zeggen dat het is toegestaan om de merknaam "Lego" te gebruiken in je reclames. (let op: je shop lego-winkel.nl noemen ofzo zou niet zijn toegestaan (wanneer lego dit niet zou willen) volgens deze uitspraak.)Het is [geïntimeerde] daarentegen in beginsel wel toegestaan om in (andere) reclame-uitingen te vermelden dat zij is gespecialiseerd in Porsche (bijvoorbeeld: 'reparatie en onderhoud van Porsche', 'specialist in Porsche' en 'gespecialiseerd in Porsche')
Re: help google adwords!
18Heb dat in het verleden ook ervaren. Toestemming van de merken is echt de oplossing hoor. Heb het van Apple gekregen, wat betreft, iPad, iPhone et cetera en ook van Jabra, Lifeproof en dergelijke. Je hebt wel wat geduld nodig want het duurt even. Volgens mij is Google Adwords niet in Nederland gevestigd dus of de vorige post opgaat durf ik te betwijfelen.
Re: help google adwords!
19Advertenties worden automatisch geblokkeerd, als je het merk LEGO gebruikt.
Wat ik bedoel is dat je Lego toestemming kan laten geven.
Meer informatie op deze pagina:
https://support.google.com/adwordspolic ... 6118?hl=nl
Machtigingsformulier (in te vullen door merkeigenaar)
https://services.google.com/inquiry/aw_ ... paign=6118
Ik heb een paar jaar geleden hetzelfde probleem ondervonden met LEGO.
Wat ik bedoel is dat je Lego toestemming kan laten geven.
Meer informatie op deze pagina:
https://support.google.com/adwordspolic ... 6118?hl=nl
Machtigingsformulier (in te vullen door merkeigenaar)
https://services.google.com/inquiry/aw_ ... paign=6118
Ik heb een paar jaar geleden hetzelfde probleem ondervonden met LEGO.
