Ik wil een webwinkel starten in Duitsland en ben benieuwd naar de kosten van verzending naar Nederland. Wie kent de beste en goedkoopste vervoerders? Het gaat merendeels om verzendingen van 14 en 27 kilo die worden verzonden in dozen (550 x 330 x 300 mm (lxbxh inwendig))

Heeft er iemand ervaring met dit soort verzendingen en eventueel verkocht in Duitsland aan Nederlanders en verzonden in Nederland......

Bij voorbaat dank voor jullie reacties.

Gr. Roy

Duitsland is een verhaal appart m.b.t. wet en regelgeving. google maar eens en ik denk dat je zin in een .de webwinkel overgaat. uiteraard kun je wel aan duitse consumenten leveren, maar een volledig Duitse webwinkel zou ik pas in een later stadium oprichten. Er zijn volgens mij zelfs duitse juristen die er hun werk van maken om webwinkels met allerlei claims te bestoken.

Ben benieuwd waar je dat gelezen hebt, wellicht wil je het delen met de lezers.

TargetVisionMedia schreef:Ben benieuwd waar je dat gelezen hebt, wellicht wil je het delen met de lezers.

Ja inderdaad, dit is voor het eerst dat ik dit hoor en zou graag willen weten op welke site je dit gelezen hebt.

Klaas Koopman schreef:

TargetVisionMedia schreef:Ben benieuwd waar je dat gelezen hebt, wellicht wil je het delen met de lezers.

Ja inderdaad, dit is voor het eerst dat ik dit hoor en zou graag willen weten op welke site je dit gelezen hebt.

Het gaat dan om een Abmahnung, die onder andere hier en hier op het forum al eens aan de orde is geweest.

Zodra je site niet voldoet aan de Duitse wet — die veel strenger is dan de Nederlandse — kan een Duitse concurrent stellen dat hij benadeeld is. Met een dwangbevel, de Abmahnung, kan hij dan vorderen dat je je alsnog aan de Duitse wet houdt. Daarbij mag die concurrent direct alle juridische kosten in rekening brengen, dus in de praktijk komt een Abmahnung al gauw neer op een slordige € 2.500.

Er zijn diverse mogelijkheden heb ik onderhand wel ondervonden, maar het beste is om toch een gespecialiseerd bedrijf in te schakelen. Niet alleen voor de juridische kant, maar ook voor de vertaling. Er zijn bedrijven die een volledig pakket kunnen aanbieden. Het kost wel wat, maar het risico is een stuk minder.

Ward schreef: Het gaat dan om een Abmahnung, die onder andere hier en hier op het forum al eens aan de orde is geweest.

Zodra je site niet voldoet aan de Duitse wet — die veel strenger is dan de Nederlandse — kan een Duitse concurrent stellen dat hij benadeeld is. Met een dwangbevel, de Abmahnung, kan hij dan vorderen dat je je alsnog aan de Duitse wet houdt. Daarbij mag die concurrent direct alle juridische kosten in rekening brengen, dus in de praktijk komt een Abmahnung al gauw neer op een slordige € 2.500.

Poeh, dat is niet niks! Zorg inderdaad voor goede begeleiding, mits je de overstap neemt. Zal eens vragen hoe een klant van ons dit heeft opgezet, ben nu wel erg benieuwd.

sorry voor de late reactie, maar dat bedoelde ik inderdaad.

Daarnaast heb je ook nog wat opstakels voor een .de domein:

Een Duitse domeinnaam
Het registreren van een .de domeinnaam is net als in Nederland aan bepaalde regels gebonden. Wanneer je een Duitse versie van je webwinkel wilt lanceren met een .de domeinnaam zul je hier rekening mee moeten houden. Voor een .de-registratie dient een persoon of bedrijf gevestigd te zijn in Duitsland of een tekenbevoegd persoon (een zogenaamde admin-C) in Duitsland te hebben aangewezen. Deze persoon is officieel contactpersoon en zijn naam en adres moeten bekend zijn bij de Deutsches Network Information Center (DENIC). DENIC geeft toegang tot het net. Verschillende Internet Service Providers zijn bij de organisatie aangesloten en voor het registreren van een domeinnaam kunt u terecht bij DENIC of bij een van de andere aanbieders, zoals bijvoorbeeld United-domains.de. Natuurlijk kun je ook gewoon een Duitse vertaling beschikbaar stellen op je Nederlandse website. Duitse klanten zullen je webwinkel echter eerder vinden en vertrouwen met een .de-registratie. Uit onderzoek is gebleken dat slechts tien procent van de Duitsers bij buitenlandse webwinkels koopt.


Lees verder: http://www.webwinkelopzetten.nl/verkope ... z3dQ2dAJuf

Interessant..

Maar je kunt gewoon bij iedere hostboer een .de domein kopen.
Is dit dan illegaal om te doen zonder duits vestigingsadres?

Zoohappy schreef:Ik wil een webwinkel starten in Duitsland en ben benieuwd naar de kosten van verzending naar Nederland. Wie kent de beste en goedkoopste vervoerders? Het gaat merendeels om verzendingen van 14 en 27 kilo die worden verzonden in dozen (550 x 330 x 300 mm (lxbxh inwendig))

Heeft er iemand ervaring met dit soort verzendingen en eventueel verkocht in Duitsland aan Nederlanders en verzonden in Nederland......

Bij voorbaat dank voor jullie reacties.

Gr. Roy

Ik ben heel benieuwd waarom een Nederlander een Duitse webwinkel wil starten om vervolgens aan Nederlanders te verkopen.

bertje schreef:Interessant..

Maar je kunt gewoon bij iedere hostboer een .de domein kopen.
Is dit dan illegaal om te doen zonder duits vestigingsadres?

Zoals ik het op verschillende plaatsen lees is illegaal een groot woord, maar als aan het domein commerciële activiteiten verbind moet je volgens mij idd een adres of admin-C in duitsland hebben. Ik heb na een tijdje op google zoeken en spannende verhalen lezen gekozen om eerst maar eens andere landen te gaan proberen

Hallo allen..

Ik heb al jaren een Duitse webshop en ondervind geen problemen. Daarbij wel gezegd dat ik met een lokale partner (Salesupply) werk die de juridische aspecten uit handen neemt.
Via hun voldoe ik aan alle eisen en ben ik verzekert tegen de zogeheten "Abmahnungen"

De Duitser koopt inderdaad liever bij een Duitse webwinkel. Een adres, telefoonnummer en Duitse bankrekening is aan te raden.
Om extra vertrouwen te creëren is het keurmerk TrustedShops aan te raden. De koper is dan beschermd voor zijn/ haar aankoop.

Indien je voornamelijk verkoopt aan Nederlanders in Duitsland en dit wilt aanvullen met Duitsers zou je kunnen overwegen om in je Nederlandse webshop de Duitse taal aan te bieden.
Dit is de voordeligste manier om te starten.

Een .DE domein is eenvoudig te in Nederland te registreren en te hosten. De "administrative Ansprechpartner (admin-c)" Is bij mij gewoon een Nederlander met Nederlands adres.
Domeineigenaar is wel een Duitsadres.

Verzenden doe ik met PostNL (via MyParcel). Je tarief is afhankelijk van de aantallen die je gaat doen, maar onder de 10 euro is geen probleem lijk mij.
Vanuit PostNL gaat het via DPD in Eindhoven naar de lokale DPD of HERMES.
Ik persoonlijk ondervind geen problemen in dit proces. Dit is ook een kwestie van goede dozen gebruiken en goed verpakken.
Ik verzend veel breekbare daglichtlampen en heb nauwelijks breukschade.

De echte uitdaging ligt (bij mij dan) bij het beheer van de webshop en de marketing ervan. Dit is ook uit te besteden maar voor mij te kostbaar.
Mocht iemand daar een advies voor hebben dan hoor ik dat graag!

Jeroen had mij al gevonden en we zijn al bezig.

Om dit topic even nieuw leven in te blazen.

Heeft iemand ervaring met het opzetten van een webwinkel in Duitsland?
Ik heb het dan over een webwinkel die zich specifiek richt op de Duitse markt.

Hierbij moeten dus voorwaarden, privacy statement etc. goed ingericht worden.

Ik ben op zoek naar een goede partij die mij hierbij kan assisteren. Heb al een aantal gevonden maar hoop dat hier nog goede ervaringen zijn waar ik van kan leren.

Alvast bedankt!

Hoi, ik heb een webwinkel in voedingssupplementen in Duitsland, http://www.topvitamine.de

Duitsland loopt goed. Wel inderdaad goed opletten met die abmahnungen. Is kwestie even tijd investeren om alles goed conform de Duitse wet op orde te hebben. Ik heb bijvoorbeeld de Duitse voorwaarden van Webwinkel Keurmerk gebruikt en alle technische dingetjes geregeld (verplichte text op de bestelknop etc.).

rlend schreef:Hoi, ik heb een webwinkel in voedingssupplementen in Duitsland, http://www.topvitamine.de

Duitsland loopt goed. Wel inderdaad goed opletten met die abmahnungen. Is kwestie even tijd investeren om alles goed conform de Duitse wet op orde te hebben. Ik heb bijvoorbeeld de Duitse voorwaarden van Webwinkel Keurmerk gebruikt en alle technische dingetjes geregeld (verplichte text op de bestelknop etc.).

Even het feit dat je het hele forum onder gespamt hebt daargelaten.
Heb je deze voorwaarden gewoon copy-paste of heb je hiervoor nog een advocaat ingehuurd?

Zou mooi zijn als je wat meer specifieke punten van aandacht had. Wat is bijvoorbeeld te verplichte tekst? En waar moet je nog allemaal aan voldoen?

Als je lid bent van Webwinkel Keurmerk heb je gewoon toegang tot goede Duitse, Franse en Engelse voorwaarden. Kun je copy/paste gebruiken. Ik heb geen legal personen ingehuurd nee.

Tav de verplichte dingen moet je even goed surfen, die kom je dan wel tegen.

Enkele verplichtingen:
Tekst op bestelbutton moet zijn "Bestellung mit zahlungsplicht"
Je moet kopie terms & conditions en factuur meesturen met de orderbevestiging
Alle prijzen moeten inclusief BTW zijn en dit MOET op elke pagina staan

Wij verkopen al jaren in Duitsland via onze nederlands bedrijf. We maken hiervoor ook gebruik van een .de domein.

Er is eigenlijk geen meerwaarde om een duits bedrijf op te zetten hiervoor omdat een bedrijf voeren in Duitsland vele malen ingewikkelder is dan in Nederland.

Zo is bijv. BTW en omzetbelastingaangifte zelf doen eigenlijk onmogelijk. Ook zijn er veel meer regels, voor welke kleine ondernemers in Nederland vrijgesteld zijn, daar wel van toepassing zoals bijvoorbeeld het moeten aangeven hoeveel verpakkingsmateriaal je hebt gebruikt.

Ook ben je als Duitse ondernemer veel kwetsbaarder voor de hierboven genoemde "abmahnungen". Een belachelijk systeem waar hele volksstammen aan advocaten zich full time mee bezig houden en daar een zeer goede boterham mee verdienen.

Dat neemt niet weg dat er als Nederlandse onderneming het in Duitsland ook moeilijk kan zijn. Bijvoorbeeld wanneer je aan dropshipping doet vanuit een Duitse leverancier of wanneer je over een bepaald drempelbedrag aan verkopen komt in Duitsland. Het hele BTW verhaal en de afdracht daarvan is iets wat heel snel heel ingewikkeld kan worden.

Ik zou dus nooit iemand aanraden om een duitse firma te beginnen. Ze zijn daar echt helemaal gek geworden wat regels. Als je 4 man in dienst hebt dan heb je, zonder al te veel te overdrijven, echt 1 man nodig die full time bezig is met alleen maar wetgeving en de belastingdienst.

Beter is dan imo zoals wij het doen. Een .de site met Duitse teksten die door een Duitser zijn geschreven (belangrijk!) en een duits telefoonnummer. Maar duidelijk vermeld dat het wel gaat om een Nederlandse onderneming.

Mareck schreef:Wij verkopen al jaren in Duitsland via onze nederlands bedrijf. We maken hiervoor ook gebruik van een .de domein.

Er is eigenlijk geen meerwaarde om een duits bedrijf op te zetten hiervoor omdat een bedrijf voeren in Duitsland vele malen ingewikkelder is dan in Nederland.

Zo is bijv. BTW en omzetbelastingaangifte zelf doen eigenlijk onmogelijk. Ook zijn er veel meer regels, voor welke kleine ondernemers in Nederland vrijgesteld zijn, daar wel van toepassing zoals bijvoorbeeld het moeten aangeven hoeveel verpakkingsmateriaal je hebt gebruikt.

Ook ben je als Duitse ondernemer veel kwetsbaarder voor de hierboven genoemde "abmahnungen". Een belachelijk systeem waar hele volksstammen aan advocaten zich full time mee bezig houden en daar een zeer goede boterham mee verdienen.

Dat neemt niet weg dat er als Nederlandse onderneming het in Duitsland ook moeilijk kan zijn. Bijvoorbeeld wanneer je aan dropshipping doet vanuit een Duitse leverancier of wanneer je over een bepaald drempelbedrag aan verkopen komt in Duitsland. Het hele BTW verhaal en de afdracht daarvan is iets wat heel snel heel ingewikkeld kan worden.

Ik zou dus nooit iemand aanraden om een duitse firma te beginnen. Ze zijn daar echt helemaal gek geworden wat regels. Als je 4 man in dienst hebt dan heb je, zonder al te veel te overdrijven, echt 1 man nodig die full time bezig is met alleen maar wetgeving en de belastingdienst.

Beter is dan imo zoals wij het doen. Een .de site met Duitse teksten die door een Duitser zijn geschreven (belangrijk!) en een duits telefoonnummer. Maar duidelijk vermeld dat het wel gaat om een Nederlandse onderneming.

Mag dit dan wel?
Ik was onder de impressie dat wanneer je je specifiek op de Duitse markt richt met Duitse teksten en Duitse klanten je ook valt onder de Duitse wet.
Het maakt dan niet uit dat jij een NL bedrijf bent, je moet alsnog aan alle duitse voorwaarden voldoen?

Je hebt dan wel vrijstelling tot een bepaald bedrag wat betreft BTW, maar je moet wel aan alle voorwaarden voldoen en kunt alsnog een abmahnung krijgen!

Iemand hier nog meer specifieke ervaringen in?
Lijkt mij een cruciaal verschil wanneer je in het buitenland wilt gaan handelen.

Ik adviseer je gewoon eens een afspraak te maken bij een echte specialist zoals Salesupply of Dexport.

Er zijn inderdaad veel zaken waar je aan moet denken. Laat je goed informeren dan kom je een heel eind.

Misschien is dit event interessant voor je:http://crossborderevent.nl/
Op woensdag 9 september in Bunnik.

Succes!

Ik ben van plan om in de toekomst een Duitstalige versie van mijn webshop te maken. Ik heb het nog even uitgesteld, omdat het redelijk wat geld gaat kosten.

Mijn bedrijf zit redelijk dicht bij de Duitse grens, dus dan lijkt het aantrekkelijk om de post dagelijks naar Duitsland te brengen. Dat is alleen niet zo eenvoudig te regelen. Ik heb dan een Duits vestigings- / retouradres nodig en dat mag geen postbus zijn. Ik heb wel een paar bedrijven gevonden die een registratie adres aanbieden en dan de post doorsturen, maar het doorsturen kost veel geld en het duurt dan ook langer voordat ik een retourzending retour ontvang. Het zou makkelijker zijn als ik de retouren gewoon kan afhalen waar ik ook de post in kan leveren.

wij zijn momenteel 2,5 jaar actief in duitsland. Wij hebben in het opstart traject een duitse jurist ingeschakeld om de diverse wetteksten (zoals impressum en agb) goed dicht te timmeren. Overigens moet het winkelwagen traject ook goed afgestemd worden op de regelgeving.

Wij verzenden met myparcel richting duitsland en wij betalen nu 7,50 per pakket.

Mareck schreef:Wij verkopen al jaren in Duitsland via onze nederlands bedrijf. We maken hiervoor ook gebruik van een .de domein.

Er is eigenlijk geen meerwaarde om een duits bedrijf op te zetten hiervoor omdat een bedrijf voeren in Duitsland vele malen ingewikkelder is dan in Nederland.

Zo is bijv. BTW en omzetbelastingaangifte zelf doen eigenlijk onmogelijk. Ook zijn er veel meer regels, voor welke kleine ondernemers in Nederland vrijgesteld zijn, daar wel van toepassing zoals bijvoorbeeld het moeten aangeven hoeveel verpakkingsmateriaal je hebt gebruikt.

Ook ben je als Duitse ondernemer veel kwetsbaarder voor de hierboven genoemde "abmahnungen". Een belachelijk systeem waar hele volksstammen aan advocaten zich full time mee bezig houden en daar een zeer goede boterham mee verdienen.

Dat neemt niet weg dat er als Nederlandse onderneming het in Duitsland ook moeilijk kan zijn. Bijvoorbeeld wanneer je aan dropshipping doet vanuit een Duitse leverancier of wanneer je over een bepaald drempelbedrag aan verkopen komt in Duitsland. Het hele BTW verhaal en de afdracht daarvan is iets wat heel snel heel ingewikkeld kan worden.

Ik zou dus nooit iemand aanraden om een duitse firma te beginnen. Ze zijn daar echt helemaal gek geworden wat regels. Als je 4 man in dienst hebt dan heb je, zonder al te veel te overdrijven, echt 1 man nodig die full time bezig is met alleen maar wetgeving en de belastingdienst.

Beter is dan imo zoals wij het doen. Een .de site met Duitse teksten die door een Duitser zijn geschreven (belangrijk!) en een duits telefoonnummer. Maar duidelijk vermeld dat het wel gaat om een Nederlandse onderneming.

Ik denk dat je hiermee een beetje overdrijft. Sowieso maakt het zoals bertje eerder al zei niks uit of je nou daadwerkelijk een duits bedrijf bent, of als een nederlands bedrijf aan duitser verkoopt op een duits ogende site. Hou er maar rekening mee dat je ook gewoon als nederlands bedrijf kans hebt op een abmahnung wanneer je een .de domein uitbaat.
Het is ook een groot verschil of men aan consumenten verkoopt of aan bedrijven.

w.dejong schreef:wij zijn momenteel 2,5 jaar actief in duitsland. Wij hebben in het opstart traject een duitse jurist ingeschakeld om de diverse wetteksten (zoals impressum en agb) goed dicht te timmeren. Overigens moet het winkelwagen traject ook goed afgestemd worden op de regelgeving.

Wij verzenden met myparcel richting duitsland en wij betalen nu 7,50 per pakket.

Zou je mij misschien een pm kunnen sturen met de naam van de jurist en de kosten die je hiervoor gemaakt hebt? Mijn dank is groot

you have PB