Vorige week heb ik voor een bedrag van 168,- euro een Brother A3 printer (MFC-6890cdw) besteld bij de webshop www.comcom.nl. Het bedrag is betaald en de order is aangemaakt.
Nou heb ik vandaag een mail gekregen waarin staat dat er een prijsverschil is opgetreden van 120,- euro, waarmee de nieuwe prijs uitkomt op 288,- euro. Hierin werd ook de vraag gesteld of ik de order wil annuleren of dat ik het prijsverschil bijbetaal.
Nou is mijn vraag, of zij verplicht zijn de printer voor het bedrag van 168,- euro te leveren of dat ik dus toch die 120,- euro moet bijbetalen.
3
De wet en ook Thuiswinkel handelt hierin wat jij kon verwachten. Een grijs gebied dus. Als ze een TV aanbieden voor 1 euro, kun jij als consument verwachten dat het een foutje is. Als het een TV is van 600 euro, die eigenlijk 700 had moeten zijn, had jij als consument dit nooit kunnen weten, en is er een leveringsverplichting.
Hoeveel scheelt deze prijs met de meest extreme prijzen die je hier en daar tegenkomt voor hetzelfde product? Als je via vergelijkingssites vergelijkbare prijzen tegenkomt, moeten ze leveren. Als het echt enorme verschillen zijn, had jij als klant kunnen begrijpen dat het een foutje was.
Komt wel vaker voor. Zie ook deze op Hyped.
Hoeveel scheelt deze prijs met de meest extreme prijzen die je hier en daar tegenkomt voor hetzelfde product? Als je via vergelijkingssites vergelijkbare prijzen tegenkomt, moeten ze leveren. Als het echt enorme verschillen zijn, had jij als klant kunnen begrijpen dat het een foutje was.
Komt wel vaker voor. Zie ook deze op Hyped.
4
Ik denk dat ze het wettelijk gezien gewoon moeten leveren. Je kunt hierover evt. contact opnemen met je rechtsbijstandsverzekering of ICTrecht.
Zeke Internet Services - www.zeke.nl
Wij leveren [url=http://www.zeke.nl/webwinkels/index.html]professionele webwinkel software[/url] op maat en hosting. Kwaliteit, service en betrouwbaarheid staan bij ons voorop!
Wij leveren [url=http://www.zeke.nl/webwinkels/index.html]professionele webwinkel software[/url] op maat en hosting. Kwaliteit, service en betrouwbaarheid staan bij ons voorop!
- Advertentie
Wil je zelf je eigen webwinkel maken? Met JouwWeb is dat heel eenvoudig! Dankzij een slimme keuzehulp ontwerp je zelf je eigen thema of huisstijl. De software is technisch volledig doorontwikkeld en naast het Nederlands ook in het Engels beschikbaar. Ruim 250.000 ondernemers gingen je voor!
5
Ik denk dat je achter het net vist.
De prijs van 168,- is veel te laag en dat had je kunnen weten.
Net als Dirkjan schreef, was de prijs 248,- geweest dan is het verschil te gering en had je kunnen denken dat het een aanbieding was maar 168,- is gewoon veel te goedkoop.
De prijs van 168,- is veel te laag en dat had je kunnen weten.
Net als Dirkjan schreef, was de prijs 248,- geweest dan is het verschil te gering en had je kunnen denken dat het een aanbieding was maar 168,- is gewoon veel te goedkoop.
I came, I saw.... I got Zenned.
http://www.getzenned.nl
http://www.getzenned.nl
6
Ik heb de vraag ook voorgelegd aan webwinkel waarborg en die kwamen met het volgende antwoord:
'Een webshop kan niet zomaar de prijzen wijzigen.
Echter, er is een uitzondering en dat is de kennelijke vergissing
Het prijs verschil is wel erg groot in dit geval en als het apparaat ook niet bij bijvoorbeeld: ‘actie’ of ‘prijsknaller’ heeft gestaan, groot op de website.
Dan kan een webshop inderdaad een beroep doen op de kennelijke vergissing.
Helaas, ik heb de order inmiddels geannuleerd en een goedkoper model besteld.
'Een webshop kan niet zomaar de prijzen wijzigen.
Echter, er is een uitzondering en dat is de kennelijke vergissing
Het prijs verschil is wel erg groot in dit geval en als het apparaat ook niet bij bijvoorbeeld: ‘actie’ of ‘prijsknaller’ heeft gestaan, groot op de website.
Dan kan een webshop inderdaad een beroep doen op de kennelijke vergissing.
Helaas, ik heb de order inmiddels geannuleerd en een goedkoper model besteld.
