Hallo,

Ik ben sinds een kleine 3 jaar eigenaresse van http://www.regenboogschaap.nl, een hobbywebwinkel die zich specialiseert in vilten, breien, poppen maken en andere hobby's.

De website heeft als basis prestashop, wat op maat is gemaakt door mijn partner, die developer is. Er is gekozen voor een persoonlijke aanpak, vandaar dat er ook niet is gekozen voor een zakelijke look.

aangezien de webwinkel in een flinke niche markt zit, komt deze hoog in google.

ben benieuwd naar feedback:)

Met "Inloggen" en "Mijn account" als de eerste twee keuzen in de hoofdnavigatie hebben het aanmaken en gebruiken van een account een te prominente plaats.

Ben persoonlijk niet zo gecharmeerd voor een tagline die begint met: "Voor al uw ..."

Het euroteken hoort voor bedragen, niet erachter.

De link "Bekijken" heeft een negatieve associatie: "Bekijk het maar!"

Consistentiefout: op de homepage staat het grijze "Bekijken" (infinitief) boven het groene "Bestellen", op andere pagina's staat het groene "Bestellen" omgekeerd boven het grijze "Bekijk" (gebiedende wijs).

Consistentiefout: je gebruikt "Mandje" en "Winkelwagen" door elkaar.

Consistentiefouten: je gebruikt bijvoorbeeld "gevilte kralen" in kleine letters naast "Gevilte tassen" met een beginhoofdletter en "Op Maat Geverfd" met beginhoofdletters op z'n Amerikaans naast "Over ons" met één hoofdletter.

Constistentiefout: "New products" naast "Best verkochte product" in de footer en pal daarboven heet de tweede categorie nog "Top Verkocht" en "Alle topverkopen".

Je algemene voorwaarden zijn te summier, bevatten verboden bedingen en wekken om beide redenen een onbetrouwbare indruk. Bijvoorbeeld "Leverbaarheid en prijzen zijn altijd onder voorbehoud" suggereert dat de klant een rekening kan verwachten met hogere prijzen dan op de site staan vermeld. "De producten worden, nadat betaling is ontvangen, binnen twee tot vier werkdagen verstuurd als deze in een envelop gepost kunnen worden." Ja, maar wat dan als ik meer bestel dan in een envelop past?

"De verzendkosten zijn opgebouwd op basis van gewicht en volume", maar je noemt vervolgens alleen kosten per gram.

"Van 20-29 oktober is Regenboogschaap gesloten vanwege vakantie." Ja, maar het is nu eind december en over enkele dagen januari.

Hoi Ward,

Bedankt voor je input!

Heb een aantal punten gelijk veranderd.
Voor de algemene voorwaarden zal ik even verder zoeken...
en zal even kijken hoe ik de inloggen en mijn account elders kan plaatsen.
Iemand anders nog meer input?