Weet iemand hoe bedrijven als Wehkamp en Otto met retourzendingen van kleding omgaan? Stel de klant haalt een overhemd uit de verpakking (een hoop klemmetjes en naalden) en past deze. Vervolgens stuurt hij het overhemd terug omdat het niet past. Het overhemd is op dat moment natuurlijk behoorlijk verkreukelt. Hebben zij hiervoor mensen die de overhemden strijken en weer in een nieuwe verpakking stoppen? Hoe doen jullie dit?