Mijn vraag gaat eigenlijk meer over het laatste deel. Dat ik het product in mijn magazijn heb staan maar de klant niks meer van zich laat horen en hij al wel heeft betaald.

Normaliter zou je zeggen ik stort gewoon zijn geld terug maar wat als je het product niet meer kan gebruiken?

Wat als een klant een artikel terug stuurt waarbij hij het artikel al heeft gebruikt en ik het dus niet meer opnieuw kan verkopen. Wij sturen de klant nu een bericht dat hij het kan afhalen of wij sturen het naar hem op zijn kosten. Stel ik ontvang hier geen reactie meer van. Kan ik dan een mail ...

ik heb een webshop met veel verschillende soorten volumeproducten. Deze producten brengen nogal wat verzendkosten met zich mee. Ik dacht eraan om te werken met 2 volumetoeslagen waaraan ik verschillende productgroepen kan toevoegen. Nu is het probleem dat als ik een klant heb die meerdere producten ...