e-boekhouden.nl

Er zijn 91 resultaten gevonden

Ga naar uitgebreid zoeken

Toon berichten van afgelopen
Sorteer op

Re: Bestelling laten ophalen

Het is ook heel onvriendelijk om iemand weekend aan weekend te laten wachten op je. Zeker als je dit als extra service aanbiedt. Iets wat over de datum is zou ik niet meegeven. Terugbetalen/annuleren gaat in overleg en ik heb er nooit een negatieve reactie op gehad. Ik vind het zelf ook prettiger om ...

Re: De Winkel Van Breda

Hoi Diego, Leuk idee. Als ik jou was zou ik er een Breda-gerelateerd tintje aangeven (als ik het maar een google kaartje waar je zit). Waarom? In je berichtje hierboven staat dat het alleen Breda betreft maar op je site zie ik het niet direct terug (ik heb even snel gekeken zoals ik zou doen als ik ...

Re: EAN code slim?

@Ewout Nee ik haal denk ik 2 dingen door elkaar. Het verkopen via Bol.com én het aanvragen van EANcodes. Ik heb meegemaakt dat toen wij via Bol ging verkopen zij nog voor EAN codes moesten zorgen (dit was een kwestie van "inlezen" door Bol en niet het aanmaken waar TS het over heeft, het waren in ...

Re: EAN code slim?

Ik weet niet helemaal zeker of dit aansluit op de vraag van TS maar als jij producten via Bol wilt gaan verkopen die jij inkoopt bij een groothandel waar ook een Bol terecht kan om zijn inkopen te doen, dan gaan ze het dus naast jou ook aanbieden en worden ze een concurrent van je (dat was bij ons ...

Re: Wat is jouw doelstelling vwb. het aantal bestellingen/da

Je vraag: wat is reeel? Dan hangt van je doelstelling af: -wil je er van leven? -wil je er alleen van op vakantie? -wil je niet meer dan 10 uur per week aan het werk zijn? Dan zul je moeten uitrekenen hoeveel bestellingen (per dag) dit voor jou mogelijk maken. Dat is denk ik je antwoord. De manier ...

Re: Artikel defect na 1 dag gebruiken. Wat vinden jullie?

Ik denk dat consuwijzer het bedoeld als jip-en-janneke- uitleg naar consumenten namelijk dat de eerste 6 maanden voor ons zijn als (web)winkel inzake bewijslast. Daaruit concluderend kun je dan zeggen dat het na 6 maanden niet meer geldt, maar willen ze aanspraak maken op de garantie (die voor elke ...

Re: Klant neemt anderhalf jaar na retourzending pas contact

Dank! Ik sta er exact zo in, maar fijn om even te kunnen vragen hoe het bij anderen gedaan wordt.

Correspondentie heb ik al nagezocht maar ik kan niks meer vinden.

Ik ga bewijs opvragen.

Fijn dat er zo snel een reactie (en bevestiging van mijn eigen gevoel) komt, heel prettig aan dit forum!

Klant neemt anderhalf jaar na retourzending pas contact op

Hoe staan jullie hier in? Klant geeft vandaag aan dat hij een artikel anderhalf jaar geleden geretourneerd heeft maar geen terugbetaling heeft ontvangen. Uit de administratie blijkt ook dat er geen terugbetaling is geweest. Ik vraag me af of het pakket dan ook wel retour is gekomen (fout in de ...

Re: Artikel defect na 1 dag gebruiken. Wat vinden jullie?

@Ward: Op de website van consuwijzer: http://www.consuwijzer.nl/thema/garantie op plusminus tweederde van de pagina staat: Gaat het product binnen zes maanden kapot, of is er binnen zes maanden iets mis met het product? Dan moet de verkoper bewijzen dat dit uw schuld was. Gaat het product na zes ...

Re: Artikel defect na 1 dag gebruiken. Wat vinden jullie?

Als binnen een half jaar na ontvangst iets kapot gaat dan is het aan jou om te bewijzen dat de klant het kapot heeft gemaakt. Daarna is het andersom. Als jouw leverancier hier moeilijk over doet is hij niet slim bezig. Heeft blijkbaar geen lange termijn visie. Eer aan jezelf houden, product netjes ...

Re: Klant vergeet huisnummer. Wat zouden jullie doen?

ja das een leuke. Ik weet niet of je een achteraf betaaldienst hebt (bv Klarna of Afterpay) maar anders zou ik even met hen overleggen. Via Klarna weet ik dat alleen het factuuradres gebruikt mag worden (ivm fraude) als afleveradres. Indien je de persoon waar het nu wel bezorgd is, zou kunnen ...

Re: Klant vergeet huisnummer. Wat zouden jullie doen?

Service prima maar als je pakketjes steeds zoekraken (pakketservice of brievenbuspost) door een fout van de klant en de inhoud is steeds 80 euro of meer waard dan vind ik het niet vanzelfsprekend om bij elke fout van de klant het maar opnieuw te sturen. Als het pakket retour komt dan is het ...

Re: Klant vergeet huisnummer. Wat zouden jullie doen?

Ik plak er soms een stickertje op met ons logo of zet de afzender-postcode op de achterkant van de envelop, maar ik denk dat er meer niet terugkomt dan wel hoor vanuit de afdeling gevonden voorwerpen bij PostNL. Ik weet ook niet welk product je verkoopt maar soms kan je naam/product ook aanleiding ...

Re: Klant vergeet huisnummer. Wat zouden jullie doen?

Wij hebben soms hetzelfde probleem met het huisnummer en zijn er inmiddels achter dat dit kan gebeuren bij een bestelling via mobiele telefoons. De status van de bestelling blijft dan ook op "niet afgerond / niet betaald" staan terwijl de klant wel betaald heeft, de klant krijgt ook geen ...

Re: Ervaringen Klarna

voor blondie2602: de webwinkel waar je besteld hebt kan voor jou contact opnemen met Klarna als je er niet uitkomt. Ik heb het toevallig vorige week gehad met een klant die boos was op mij (webwinkel) omdat Klarna aanmaningen bleef sturen terwijl ze allang betaald had. Klarna heeft het toen ...

Re: plaatjes maken

Door de hokjes in excel zie je nu om elk vinkje en elk woord een beetje smoezelig stof (vlekjes) als ik kijk op je site. Dit heb je met Word niet volgens mij dan wordt het netjes wit.

Ga naar uitgebreid zoeken