Onderwerpen

1. Klant bedreigd webwinkel

   13 Reacties 17228 Weergaves

   door MJager, 26 oktober 2014

   13 Reacties
   17228 Weergaves
   Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
   03 mei 2016
2. verdwenen enveloppen

   16 Reacties 11176 Weergaves

   door Grijze, 05 april 2015

   16 Reacties
   11176 Weergaves
   Laatste bericht door Suzanne Jansen,
   02 mei 2016
3. Garantie verschil Nederland en Amerika

   5 Reacties 8417 Weergaves

   door joost88, 18 maart 2016

   5 Reacties
   8417 Weergaves
   Laatste bericht door Electronixs.nl,
   05 april 2016
4. Terugstorten extra kosten SameDayDelivery?

   3 Reacties 7853 Weergaves

   door Erik78, 01 april 2016

   3 Reacties
   7853 Weergaves
   Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
   04 april 2016
5. Door klant hoogstwaarschijnlijk zelf beschadigd artikel retour via BOL

   3 Reacties 9501 Weergaves

   door Jara, 03 april 2016

   3 Reacties
   9501 Weergaves
   Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
   04 april 2016
6. Meerdere problemen bij levering

   2 Reacties 5788 Weergaves

   door Erika, 29 maart 2016

   2 Reacties
   5788 Weergaves
   Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
   29 maart 2016
7. Garantieclaim bij leverancier.

   11 Reacties 9742 Weergaves

   door recreashop, 23 december 2015

   11 Reacties
   9742 Weergaves
   Laatste bericht door sjoerdk,
   02 januari 2016
8. Direct klant contact via Facebook pagina

   12 Reacties 9324 Weergaves

   door Dierenspeciaalzaak, 17 december 2015

   12 Reacties
   9324 Weergaves
   Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
   19 december 2015
9. Retour Bol.com raakt kwijt, geen uitbetaling.

   2 Reacties 8672 Weergaves

   door SH-Shop, 18 december 2015

   2 Reacties
   8672 Weergaves
   Laatste bericht door SH-Shop,
   18 december 2015
10. Klant stuurt artikel niet terug

    6 Reacties 7698 Weergaves

    door Latte Macchiato, 16 december 2015

    6 Reacties
    7698 Weergaves
    Laatste bericht door Michael_,
    17 december 2015
11. Retour nemen van gepersonaliseerde producten

    25 Reacties 21022 Weergaves

    door Zazuco, 20 juni 2013

    25 Reacties
    21022 Weergaves
    Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    16 december 2015
12. Compensatie bij aanbiedingen

    8 Reacties 7301 Weergaves

    door Captain Pervert, 09 december 2015

    8 Reacties
    7301 Weergaves
    Laatste bericht door Captain Pervert,
    14 december 2015
13. 'Webwinkels overtreden de wet bij retourzendingen'

    21 Reacties 11848 Weergaves

    door Mick, 25 augustus 2015

    21 Reacties
    11848 Weergaves
    Laatste bericht door Michael_,
    04 december 2015
14. hamsterkooi die niet goed sluit ... wat nu ?

    5 Reacties 7092 Weergaves

    door TiaID, 25 november 2015

    5 Reacties
    7092 Weergaves
    Laatste bericht door Klaas Koopman,
    25 november 2015
15. Verkoop cadeaubon wet koop op afstand

    6 Reacties 8419 Weergaves

    door Romano, 16 oktober 2015

    6 Reacties
    8419 Weergaves
    Laatste bericht door libertes,
    18 oktober 2015
16. Live-chat functie in webwinkel

    82 Reacties 68042 Weergaves

    • 1
    • 2
    • 3

    door Dirkjan, 14 april 2011

    82 Reacties
    68042 Weergaves
    Laatste bericht door Klaas Koopman,
    16 oktober 2015
17. Retourzending: wat te doen

    2 Reacties 6271 Weergaves

    door StrAAt, 10 oktober 2015

    2 Reacties
    6271 Weergaves
    Laatste bericht door StrAAt,
    10 oktober 2015
18. Retourzending ; vergoeding verzendkosten Buitenland?

    13 Reacties 13190 Weergaves

    door Bakfiets17, 04 januari 2015

    13 Reacties
    13190 Weergaves
    Laatste bericht door bertje,
    27 september 2015
19. Wat te doen met de hoogte van de verzendkosten?

    5 Reacties 7826 Weergaves

    door Latte Macchiato, 21 september 2015

    5 Reacties
    7826 Weergaves
    Laatste bericht door Ward,
    24 september 2015
20. Wet Kopen op Afstand: valt dit eronder?

    7 Reacties 6828 Weergaves

    door Michael_, 07 augustus 2015

    7 Reacties
    6828 Weergaves
    Laatste bericht door bertje,
    23 september 2015
21. Voor wie zijn de verzendkosten bij een reparatie?

    5 Reacties 9401 Weergaves

    door Captain Pervert, 31 augustus 2015

    5 Reacties
    9401 Weergaves
    Laatste bericht door Elektrobert,
    31 augustus 2015
22. Klant blijft bestellen en opgeopend terug sturen, wat kan ik

    20 Reacties 12766 Weergaves

    door Doggy18, 17 april 2015

    20 Reacties
    12766 Weergaves
    Laatste bericht door Romano,
    27 juli 2015
23. Gratis verzendkosten en retour sturen

    35 Reacties 21685 Weergaves

    • 1
    • 2

    door Maverickje, 14 januari 2013

    35 Reacties
    21685 Weergaves
    Laatste bericht door Zyra,
    16 juli 2015
24. De garantie van HP :-(

    12 Reacties 8362 Weergaves

    door Elektrobert, 28 mei 2015

    12 Reacties
    8362 Weergaves
    Laatste bericht door henk-k,
    08 juni 2015
25. Aantal servicemedewerkers bij landelijke dekking

    1 Reacties 5639 Weergaves

    door Ton vd Berg, 08 mei 2015

    1 Reacties
    5639 Weergaves
    Laatste bericht door Ward,
    08 mei 2015
26. Bestelling uit Duitsland bij groothandel

    3 Reacties 8205 Weergaves

    door Kars, 23 april 2015

    3 Reacties
    8205 Weergaves
    Laatste bericht door wawagee,
    24 april 2015
27. Termijn recht van retour

    11 Reacties 9100 Weergaves

    door Romano, 26 maart 2015

    11 Reacties
    9100 Weergaves
    Laatste bericht door Romano,
    03 april 2015
28. Aansprakelijk voor verkleuren van andere kleding?

    13 Reacties 12099 Weergaves

    door Party Pakjes, 25 februari 2015

    13 Reacties
    12099 Weergaves
    Laatste bericht door ErwindeB,
    28 maart 2015
29. Maat product annuleren

    1 Reacties 6611 Weergaves

    door web_starter, 14 maart 2015

    1 Reacties
    6611 Weergaves
    Laatste bericht door Ward,
    14 maart 2015
30. Hoe zit het nou precies met retourneren

    4 Reacties 9067 Weergaves

    door Rosa, 10 maart 2015

    4 Reacties
    9067 Weergaves
    Laatste bericht door Rosa,
    11 maart 2015
31. webwinkel sluiten

    8 Reacties 8596 Weergaves

    door Cathelijne, 23 februari 2015

    8 Reacties
    8596 Weergaves
    Laatste bericht door PaulG,
    24 februari 2015
32. Spullen doorverkopen via webwinkel / Garantie / Toestemming

    4 Reacties 10297 Weergaves

    door webbyfg, 21 februari 2015

    4 Reacties
    10297 Weergaves
    Laatste bericht door wawagee,
    23 februari 2015
33. garantie en geld terug

    30 Reacties 17103 Weergaves

    • 1
    • 2

    door vince75, 25 november 2014

    30 Reacties
    17103 Weergaves
    Laatste bericht door Romano,
    21 februari 2015
34. Pas op met Light in the box

    4 Reacties 11016 Weergaves

    door Jasyl01, 17 januari 2015

    4 Reacties
    11016 Weergaves
    Laatste bericht door Wouter Hol,
    18 januari 2015
35. gedragen kleding retour

    27 Reacties 23574 Weergaves

    door irma, 22 december 2014

    27 Reacties
    23574 Weergaves
    Laatste bericht door Het Varaantje,
    24 december 2014
36. LightintheBox

    3 Reacties 7565 Weergaves

    door JeroenMuij, 09 december 2014

    3 Reacties
    7565 Weergaves
    Laatste bericht door Wouter Hol,
    10 december 2014
37. Klant stuurt producten terug zonder bestelbon

    14 Reacties 12938 Weergaves

    door Hilda, 27 november 2014

    14 Reacties
    12938 Weergaves
    Laatste bericht door Hilda,
    03 december 2014
38. Help! Klant wilt geld terug na 2 weken

    40 Reacties 21614 Weergaves

    • 1
    • 2

    door peter88, 18 november 2014

    40 Reacties
    21614 Weergaves
    Laatste bericht door serviesonline,
    24 november 2014
39. cadeau bij bestelling niet retour

    8 Reacties 12250 Weergaves

    door man8, 17 oktober 2014

    8 Reacties
    12250 Weergaves
    Laatste bericht door Captain Pervert,
    31 oktober 2014
40. Gepersonaliseerd product heeft gebreken

    5 Reacties 8022 Weergaves

    door Beschuit, 17 oktober 2014

    5 Reacties
    8022 Weergaves
    Laatste bericht door Electronixs.nl,
    18 oktober 2014
41. Retouraanvraag verdacht en toch maar weer meewerken?

    17 Reacties 11785 Weergaves

    door man8, 21 juli 2014

    17 Reacties
    11785 Weergaves
    Laatste bericht door man8,
    17 oktober 2014
42. Pakket niet aangekomen meld koper na 2 weken

    8 Reacties 9971 Weergaves

    door Startplus, 24 september 2014

    8 Reacties
    9971 Weergaves
    Laatste bericht door Startplus,
    12 oktober 2014
43. Retour is nooit aangekomen

    7 Reacties 9147 Weergaves

    door dborneman, 18 augustus 2014

    7 Reacties
    9147 Weergaves
    Laatste bericht door NielsVos,
    30 september 2014
44. Artikelen wel of niet in retour nemen

    21 Reacties 13844 Weergaves

    door tomatito1970, 21 september 2014

    21 Reacties
    13844 Weergaves
    Laatste bericht door Mick,
    26 september 2014
45. Klanten bellen (als service)

    20 Reacties 16459 Weergaves

    door dschrauwen, 23 juli 2014

    20 Reacties
    16459 Weergaves
    Laatste bericht door Het Varaantje,
    22 september 2014
46. Ervaringen klantservice systemen?

    29 Reacties 20602 Weergaves

    door m19, 11 juni 2013

    29 Reacties
    20602 Weergaves
    Laatste bericht door Dennis1,
    04 september 2014
47. automatische telefoon stem

    4 Reacties 7903 Weergaves

    door martinmack, 24 augustus 2014

    4 Reacties
    7903 Weergaves
    Laatste bericht door ConsolePro,
    26 augustus 2014
48. Verzendkosten heenzending retour

    13 Reacties 10229 Weergaves

    door Romano, 02 augustus 2014

    13 Reacties
    10229 Weergaves
    Laatste bericht door Romano,
    08 augustus 2014
49. Post versturen naar België

    1 Reacties 6870 Weergaves

    door MatthijsAlmere, 02 augustus 2014

    1 Reacties
    6870 Weergaves
    Laatste bericht door bbob,
    03 augustus 2014
50. Product retour ziet er niet uit ...

    11 Reacties 11066 Weergaves

    door TiaID, 30 juli 2014

    11 Reacties
    11066 Weergaves
    Laatste bericht door i-mobile,
    31 juli 2014