1. Onderwerpen

    1. Klant bedreigd webwinkel

      13 Reacties 18963 Weergaves

      door MJager,

      13 Reacties
      18963 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    2. verdwenen enveloppen

      16 Reacties 12956 Weergaves

      door Grijze,

      16 Reacties
      12956 Weergaves
      Laatste bericht door Suzanne Jansen,
    3. Garantie verschil Nederland en Amerika

      5 Reacties 9370 Weergaves

      door joost88,

      5 Reacties
      9370 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    4. Terugstorten extra kosten SameDayDelivery?

      3 Reacties 8520 Weergaves

      door Erik78,

      3 Reacties
      8520 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    5. 3 Reacties
      10486 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    6. Meerdere problemen bij levering

      2 Reacties 6354 Weergaves

      door Erika,

      2 Reacties
      6354 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    7. Garantieclaim bij leverancier.

      11 Reacties 11159 Weergaves

      door recreashop,

      11 Reacties
      11159 Weergaves
      Laatste bericht door sjoerdk,
    8. Direct klant contact via Facebook pagina

      12 Reacties 10468 Weergaves

      door Dierenspeciaalzaak,

      12 Reacties
      10468 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    9. Retour Bol.com raakt kwijt, geen uitbetaling.

      2 Reacties 9495 Weergaves

      door SH-Shop,

      2 Reacties
      9495 Weergaves
      Laatste bericht door SH-Shop,
    10. Klant stuurt artikel niet terug

      6 Reacties 8600 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      6 Reacties
      8600 Weergaves
      Laatste bericht door Michael_,
    11. Retour nemen van gepersonaliseerde producten

      25 Reacties 23760 Weergaves

      door Zazuco,

      25 Reacties
      23760 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    12. Compensatie bij aanbiedingen

      8 Reacties 8082 Weergaves

      door Captain Pervert,

      8 Reacties
      8082 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    13. 'Webwinkels overtreden de wet bij retourzendingen'

      21 Reacties 14561 Weergaves

      door Mick,

      21 Reacties
      14561 Weergaves
      Laatste bericht door Michael_,
    14. hamsterkooi die niet goed sluit ... wat nu ?

      5 Reacties 8069 Weergaves

      door TiaID,

      5 Reacties
      8069 Weergaves
      Laatste bericht door Klaas Koopman,
    15. Verkoop cadeaubon wet koop op afstand

      6 Reacties 9663 Weergaves

      door Romano,

      6 Reacties
      9663 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    16. Live-chat functie in webwinkel

      82 Reacties 93550 Weergaves

      door Dirkjan,

      82 Reacties
      93550 Weergaves
      Laatste bericht door Klaas Koopman,
    17. Retourzending: wat te doen

      2 Reacties 6903 Weergaves

      door StrAAt,

      2 Reacties
      6903 Weergaves
      Laatste bericht door StrAAt,
    18. Retourzending ; vergoeding verzendkosten Buitenland?

      13 Reacties 14677 Weergaves

      door Bakfiets17,

      13 Reacties
      14677 Weergaves
      Laatste bericht door bertje,
    19. Wat te doen met de hoogte van de verzendkosten?

      5 Reacties 8455 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      5 Reacties
      8455 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,
    20. Wet Kopen op Afstand: valt dit eronder?

      7 Reacties 7662 Weergaves

      door Michael_,

      7 Reacties
      7662 Weergaves
      Laatste bericht door bertje,
    21. Voor wie zijn de verzendkosten bij een reparatie?

      5 Reacties 10490 Weergaves

      door Captain Pervert,

      5 Reacties
      10490 Weergaves
      Laatste bericht door Elektrobert,
    22. Klant blijft bestellen en opgeopend terug sturen, wat kan ik

      20 Reacties 15096 Weergaves

      door Doggy18,

      20 Reacties
      15096 Weergaves
      Laatste bericht door Romano,
    23. Gratis verzendkosten en retour sturen

      35 Reacties 25387 Weergaves

      door Maverickje,

      35 Reacties
      25387 Weergaves
      Laatste bericht door Zyra,
    24. De garantie van HP :-(

      12 Reacties 9454 Weergaves

      door Elektrobert,

      12 Reacties
      9454 Weergaves
      Laatste bericht door henk-k,
    25. Aantal servicemedewerkers bij landelijke dekking

      1 Reacties 6131 Weergaves

      door Ton vd Berg,

      1 Reacties
      6131 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,
    26. Bestelling uit Duitsland bij groothandel

      3 Reacties 8939 Weergaves

      door Kars,

      3 Reacties
      8939 Weergaves
      Laatste bericht door wawagee,
    27. Termijn recht van retour

      11 Reacties 10272 Weergaves

      door Romano,

      11 Reacties
      10272 Weergaves
      Laatste bericht door Romano,
    28. Aansprakelijk voor verkleuren van andere kleding?

      13 Reacties 13781 Weergaves

      door Party Pakjes,

      13 Reacties
      13781 Weergaves
      Laatste bericht door ErwindeB,
    29. Maat product annuleren

      1 Reacties 7248 Weergaves

      door web_starter,

      1 Reacties
      7248 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,
    30. Hoe zit het nou precies met retourneren

      4 Reacties 9817 Weergaves

      door Rosa,

      4 Reacties
      9817 Weergaves
      Laatste bericht door Rosa,
    31. webwinkel sluiten

      8 Reacties 9704 Weergaves

      door Cathelijne,

      8 Reacties
      9704 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    32. Spullen doorverkopen via webwinkel / Garantie / Toestemming

      4 Reacties 11092 Weergaves

      door webbyfg,

      4 Reacties
      11092 Weergaves
      Laatste bericht door wawagee,
    33. garantie en geld terug

      30 Reacties 19615 Weergaves

      door vince75,

      30 Reacties
      19615 Weergaves
      Laatste bericht door Romano,
    34. Pas op met Light in the box

      4 Reacties 12175 Weergaves

      door Jasyl01,

      4 Reacties
      12175 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    35. gedragen kleding retour

      27 Reacties 29179 Weergaves

      door irma,

      27 Reacties
      29179 Weergaves
      Laatste bericht door Het Varaantje,
    36. LightintheBox

      3 Reacties 8110 Weergaves

      door JeroenMuij,

      3 Reacties
      8110 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    37. Klant stuurt producten terug zonder bestelbon

      14 Reacties 15657 Weergaves

      door Hilda,

      14 Reacties
      15657 Weergaves
      Laatste bericht door Hilda,
    38. Help! Klant wilt geld terug na 2 weken

      40 Reacties 25077 Weergaves

      door peter88,

      40 Reacties
      25077 Weergaves
      Laatste bericht door serviesonline,
    39. cadeau bij bestelling niet retour

      8 Reacties 13746 Weergaves

      door man8,

      8 Reacties
      13746 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    40. Gepersonaliseerd product heeft gebreken

      5 Reacties 8612 Weergaves

      door Beschuit,

      5 Reacties
      8612 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    41. Retouraanvraag verdacht en toch maar weer meewerken?

      17 Reacties 14093 Weergaves

      door man8,

      17 Reacties
      14093 Weergaves
      Laatste bericht door man8,
    42. Pakket niet aangekomen meld koper na 2 weken

      8 Reacties 11023 Weergaves

      door Startplus,

      8 Reacties
      11023 Weergaves
      Laatste bericht door Startplus,
    43. Retour is nooit aangekomen

      7 Reacties 9951 Weergaves

      door dborneman,

      7 Reacties
      9951 Weergaves
      Laatste bericht door NielsVos,
    44. Artikelen wel of niet in retour nemen

      21 Reacties 16222 Weergaves

      door tomatito1970,

      21 Reacties
      16222 Weergaves
      Laatste bericht door Mick,
    45. Klanten bellen (als service)

      20 Reacties 18862 Weergaves

      door dschrauwen,

      20 Reacties
      18862 Weergaves
      Laatste bericht door Het Varaantje,
    46. Ervaringen klantservice systemen?

      29 Reacties 23135 Weergaves

      door m19,

      29 Reacties
      23135 Weergaves
      Laatste bericht door Dennis1,
    47. automatische telefoon stem

      4 Reacties 8604 Weergaves

      door martinmack,

      4 Reacties
      8604 Weergaves
      Laatste bericht door ConsolePro,
    48. Verzendkosten heenzending retour

      13 Reacties 11756 Weergaves

      door Romano,

      13 Reacties
      11756 Weergaves
      Laatste bericht door Romano,
    49. Post versturen naar België

      1 Reacties 7319 Weergaves

      door MatthijsAlmere,

      1 Reacties
      7319 Weergaves
      Laatste bericht door bbob,
    50. Product retour ziet er niet uit ...

      11 Reacties 14304 Weergaves

      door TiaID,

      11 Reacties
      14304 Weergaves
      Laatste bericht door i-mobile,