1. Onderwerpen

    1. Wettelijke Garantie

      1 Reacties 6016 Weergaves

      door Remco1977N,

      1 Reacties
      6016 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    2. Wie is er verantwoordelijk voor deze zending?

      1 Reacties 8861 Weergaves

      door tbnl23,

      1 Reacties
      8861 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    3. Klant wil op voorhand geld retour

      8 Reacties 7858 Weergaves

      door Ntmyt42,

      8 Reacties
      7858 Weergaves
      Laatste bericht door tazzmain,
    4. Klantenservice bij multi-channel verkoop

      3 Reacties 5535 Weergaves

      door marcelvbeek,

      3 Reacties
      5535 Weergaves
      Laatste bericht door Dirkjan,
    5. 2 Reacties
      6235 Weergaves
      Laatste bericht door RKdeluxe,
    6. Oorbellen retour na een maand: accepteren?

      2 Reacties 3887 Weergaves

      door yazzys,

      2 Reacties
      3887 Weergaves
      Laatste bericht door yazzys,
    7. Webwinkel geeft geen retouradres

      1 Reacties 9120 Weergaves

      door KevinZ,

      1 Reacties
      9120 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    8. Klant onkend briefje op de deur.

      3 Reacties 4515 Weergaves

      door abe,

      3 Reacties
      4515 Weergaves
      Laatste bericht door MartijnvdBeek,
    9. Hoe kom je aan algemene voorwaarden en aan privacyverklaring

      22 Reacties 31586 Weergaves

      door parouscha,

      22 Reacties
      31586 Weergaves
      Laatste bericht door ZilverAdvocaten,
    10. Collectorsitems retourneren na openen

      8 Reacties 7948 Weergaves

      door Lolo,

      8 Reacties
      7948 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    11. Kind sloopt product en klant wil retour

      6 Reacties 7196 Weergaves

      door Lolo,

      6 Reacties
      7196 Weergaves
      Laatste bericht door BoecNL,
    12. Puzzel incompleet

      9 Reacties 7469 Weergaves

      door Lolo,

      9 Reacties
      7469 Weergaves
      Laatste bericht door Lolo,
    13. Meer ontvangen dan besteld

      27 Reacties 52938 Weergaves

      door Karin87,

      27 Reacties
      52938 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    14. B2B uitgesloten van retour, maar "het was een prive aankoop"

      9 Reacties 7897 Weergaves

      door Captain Pervert,

      9 Reacties
      7897 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    15. 1 juli - nieuwe btw regels afstandverkopen EU

      8 Reacties 8733 Weergaves

      door chocoladeverkopers,

      8 Reacties
      8733 Weergaves
      Laatste bericht door joelphil,
    16. Webshop zonder (uitbesteedde) telefoonservice

      6 Reacties 6982 Weergaves

      door Rubenb,

      6 Reacties
      6982 Weergaves
      Laatste bericht door Rubenb,
    17. (Gedragen) sieraden retour

      17 Reacties 18896 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      17 Reacties
      18896 Weergaves
      Laatste bericht door Dlooije,
    18. Klantenservice

      1 Reacties 6420 Weergaves

      door GoBytes,

      1 Reacties
      6420 Weergaves
      Laatste bericht door BelcoJelle,
    19. Klant annuleert na 4 dagen, maar welke kosten terugbetalen ?

      12 Reacties 10084 Weergaves

      door MrCactus,

      12 Reacties
      10084 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    20. Klant zegt: autolader heeft tablet kapot gemaakt.

      14 Reacties 15721 Weergaves

      door SH-Shop,

      14 Reacties
      15721 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    21. Schadevergoeding na overschrijding levertijd?

      4 Reacties 7928 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      7928 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    22. Fabrieksgarantie is langer dan mijn garantie.

      7 Reacties 11650 Weergaves

      door foppe,

      7 Reacties
      11650 Weergaves
      Laatste bericht door JorgN,
    23. Klant wil eerst nieuw product, dan pas defect product terugsturen.

      4 Reacties 8919 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      8919 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    24. groothandel vergoedt schade aan artikel bij klant van ons niet

      1 Reacties 6399 Weergaves

      door hbm1979,

      1 Reacties
      6399 Weergaves
      Laatste bericht door malibu,
    25. Retourbeleid indien de klant een bedrijf is?

      3 Reacties 8280 Weergaves

      door Captain Pervert,

      3 Reacties
      8280 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    26. productie fout?

      3 Reacties 6754 Weergaves

      door boomhanger,

      3 Reacties
      6754 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    27. Retourkosten en verkeerd item

      2 Reacties 7570 Weergaves

      door Twopointbitty,

      2 Reacties
      7570 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    28. Defect product pas na 5 weken retour

      4 Reacties 10060 Weergaves

      door bergie,

      4 Reacties
      10060 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    29. Hoe financieel beschermen tegen veel retouren

      6 Reacties 18354 Weergaves

      door Boss_r,

      6 Reacties
      18354 Weergaves
      Laatste bericht door Franky,
    30. Klarna onderzoek?

      2 Reacties 6692 Weergaves

      door Kenji09,

      2 Reacties
      6692 Weergaves
      Laatste bericht door Kenji09,
    31. Verkeerde retour zending

      1 Reacties 7782 Weergaves

      door Kenji09,

      1 Reacties
      7782 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    32. Gebruikt artikel retour ontvangen

      3 Reacties 7740 Weergaves

      door johnny538,

      3 Reacties
      7740 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    33. klant betaalt 3x verzendkosten webwinkel bij ruiling?

      7 Reacties 8704 Weergaves

      door raindust,

      7 Reacties
      8704 Weergaves
      Laatste bericht door raindust,
    34. Meer producten retour dan besteld

      6 Reacties 14444 Weergaves

      door flo0r01,

      6 Reacties
      14444 Weergaves
      Laatste bericht door Maarten013,
    35. Klant betaald niet, gooit product weg.

      5 Reacties 10083 Weergaves

      door MajadeBeij,

      5 Reacties
      10083 Weergaves
      Laatste bericht door starter123,
    36. Diepvries producten

      9 Reacties 12700 Weergaves

      door Betty,

      9 Reacties
      12700 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    37. garantie retour/demo goederen

      0 Reacties 8828 Weergaves

      door toerq,

      0 Reacties
      8828 Weergaves
      Laatste bericht door toerq,
    38. Herroepingsrecht op 'VIP' abonnement ?

      5 Reacties 10605 Weergaves

      door johnny538,

      5 Reacties
      10605 Weergaves
      Laatste bericht door Hansi1959,
    39. Wat zijn mijn rechten eigenlijk?

      1 Reacties 9046 Weergaves

      door Jatrij,

      1 Reacties
      9046 Weergaves
      Laatste bericht door Gripzakjes.net,
    40. opheffingsuitverkoop toch retour accepteren?

      3 Reacties 10717 Weergaves

      door Bene,

      3 Reacties
      10717 Weergaves
      Laatste bericht door Bene,
    41. Aansprakelijkheid, verzekering bij ongevallen door verkocht product

      9 Reacties 11912 Weergaves

      door Ondernemertje,

      9 Reacties
      11912 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    42. Klant beweert terugbetaling niet gekregen te hebben

      5 Reacties 9236 Weergaves

      door gabriel85,

      5 Reacties
      9236 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    43. Kapot (gemaakt) product retour

      2 Reacties 10414 Weergaves

      door K9SUPPLY,

      2 Reacties
      10414 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    44. Garantie kledingleveranciers zonder contract

      2 Reacties 7779 Weergaves

      door jose1987,

      2 Reacties
      7779 Weergaves
      Laatste bericht door jose1987,
    45. Concurrent heeft zeer generieke term geregistreerd als merknaam

      7 Reacties 10992 Weergaves

      door Captain Pervert,

      7 Reacties
      10992 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    46. Herroepingsrecht stickers

      10 Reacties 12948 Weergaves

      door kpr,

      10 Reacties
      12948 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    47. Korting op affilliate-netwerk, geen korting na doorlinken

      2 Reacties 10254 Weergaves

      door Sportzone,

      2 Reacties
      10254 Weergaves
      Laatste bericht door Sportzone,
    48. Bewijslast defect product

      8 Reacties 13039 Weergaves

      door Leonard H,

      8 Reacties
      13039 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    49. Retouren Bol.com & Kosten

      72 Reacties 60437 Weergaves

      door DL Sales,

      72 Reacties
      60437 Weergaves
      Laatste bericht door BUF,
    50. Klantenservice Duitsland

      10 Reacties 12888 Weergaves

      door Kars,

      10 Reacties
      12888 Weergaves
      Laatste bericht door Armande,