1. Onderwerpen

    1. Wettelijke Garantie

      1 Reacties 3944 Weergaves

      door Remco1977N,

      1 Reacties
      3944 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    2. Wie is er verantwoordelijk voor deze zending?

      1 Reacties 8179 Weergaves

      door tbnl23,

      1 Reacties
      8179 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    3. Klant wil op voorhand geld retour

      8 Reacties 6011 Weergaves

      door Ntmyt42,

      8 Reacties
      6011 Weergaves
      Laatste bericht door tazzmain,
    4. Klantenservice bij multi-channel verkoop

      3 Reacties 4454 Weergaves

      door marcelvbeek,

      3 Reacties
      4454 Weergaves
      Laatste bericht door Dirkjan,
    5. 2 Reacties
      5577 Weergaves
      Laatste bericht door RKdeluxe,
    6. Oorbellen retour na een maand: accepteren?

      2 Reacties 3229 Weergaves

      door yazzys,

      2 Reacties
      3229 Weergaves
      Laatste bericht door yazzys,
    7. Webwinkel geeft geen retouradres

      1 Reacties 8464 Weergaves

      door KevinZ,

      1 Reacties
      8464 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    8. Klant onkend briefje op de deur.

      3 Reacties 4028 Weergaves

      door abe,

      3 Reacties
      4028 Weergaves
      Laatste bericht door MartijnvdBeek,
    9. Hoe kom je aan algemene voorwaarden en aan privacyverklaring

      22 Reacties 29918 Weergaves

      door parouscha,

      22 Reacties
      29918 Weergaves
      Laatste bericht door ZilverAdvocaten,
    10. Collectorsitems retourneren na openen

      8 Reacties 6911 Weergaves

      door Lolo,

      8 Reacties
      6911 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    11. Kind sloopt product en klant wil retour

      6 Reacties 6571 Weergaves

      door Lolo,

      6 Reacties
      6571 Weergaves
      Laatste bericht door BoecNL,
    12. Puzzel incompleet

      9 Reacties 6385 Weergaves

      door Lolo,

      9 Reacties
      6385 Weergaves
      Laatste bericht door Lolo,
    13. Meer ontvangen dan besteld

      27 Reacties 50805 Weergaves

      door Karin87,

      27 Reacties
      50805 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    14. B2B uitgesloten van retour, maar "het was een prive aankoop"

      9 Reacties 6719 Weergaves

      door Captain Pervert,

      9 Reacties
      6719 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    15. 1 juli - nieuwe btw regels afstandverkopen EU

      8 Reacties 7651 Weergaves

      door chocoladeverkopers,

      8 Reacties
      7651 Weergaves
      Laatste bericht door joelphil,
    16. Webshop zonder (uitbesteedde) telefoonservice

      6 Reacties 6077 Weergaves

      door Rubenb,

      6 Reacties
      6077 Weergaves
      Laatste bericht door Rubenb,
    17. (Gedragen) sieraden retour

      17 Reacties 17448 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      17 Reacties
      17448 Weergaves
      Laatste bericht door Dlooije,
    18. Klantenservice

      1 Reacties 5959 Weergaves

      door GoBytes,

      1 Reacties
      5959 Weergaves
      Laatste bericht door BelcoJelle,
    19. Klant annuleert na 4 dagen, maar welke kosten terugbetalen ?

      12 Reacties 9009 Weergaves

      door MrCactus,

      12 Reacties
      9009 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    20. Klant zegt: autolader heeft tablet kapot gemaakt.

      14 Reacties 14659 Weergaves

      door SH-Shop,

      14 Reacties
      14659 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    21. Schadevergoeding na overschrijding levertijd?

      4 Reacties 7226 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      7226 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    22. Fabrieksgarantie is langer dan mijn garantie.

      7 Reacties 10911 Weergaves

      door foppe,

      7 Reacties
      10911 Weergaves
      Laatste bericht door JorgN,
    23. Klant wil eerst nieuw product, dan pas defect product terugsturen.

      4 Reacties 8314 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      8314 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    24. groothandel vergoedt schade aan artikel bij klant van ons niet

      1 Reacties 5942 Weergaves

      door hbm1979,

      1 Reacties
      5942 Weergaves
      Laatste bericht door malibu,
    25. Retourbeleid indien de klant een bedrijf is?

      3 Reacties 7721 Weergaves

      door Captain Pervert,

      3 Reacties
      7721 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    26. productie fout?

      3 Reacties 6201 Weergaves

      door boomhanger,

      3 Reacties
      6201 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    27. Retourkosten en verkeerd item

      2 Reacties 6992 Weergaves

      door Twopointbitty,

      2 Reacties
      6992 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    28. Defect product pas na 5 weken retour

      4 Reacties 9484 Weergaves

      door bergie,

      4 Reacties
      9484 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    29. Hoe financieel beschermen tegen veel retouren

      6 Reacties 17489 Weergaves

      door Boss_r,

      6 Reacties
      17489 Weergaves
      Laatste bericht door Franky,
    30. Klarna onderzoek?

      2 Reacties 6210 Weergaves

      door Kenji09,

      2 Reacties
      6210 Weergaves
      Laatste bericht door Kenji09,
    31. Verkeerde retour zending

      1 Reacties 7358 Weergaves

      door Kenji09,

      1 Reacties
      7358 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    32. Gebruikt artikel retour ontvangen

      3 Reacties 7260 Weergaves

      door johnny538,

      3 Reacties
      7260 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    33. klant betaalt 3x verzendkosten webwinkel bij ruiling?

      7 Reacties 7934 Weergaves

      door raindust,

      7 Reacties
      7934 Weergaves
      Laatste bericht door raindust,
    34. Meer producten retour dan besteld

      6 Reacties 13628 Weergaves

      door flo0r01,

      6 Reacties
      13628 Weergaves
      Laatste bericht door Maarten013,
    35. Klant betaald niet, gooit product weg.

      5 Reacties 9351 Weergaves

      door MajadeBeij,

      5 Reacties
      9351 Weergaves
      Laatste bericht door starter123,
    36. Diepvries producten

      9 Reacties 11755 Weergaves

      door Betty,

      9 Reacties
      11755 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    37. garantie retour/demo goederen

      0 Reacties 8389 Weergaves

      door toerq,

      0 Reacties
      8389 Weergaves
      Laatste bericht door toerq,
    38. Herroepingsrecht op 'VIP' abonnement ?

      5 Reacties 10110 Weergaves

      door johnny538,

      5 Reacties
      10110 Weergaves
      Laatste bericht door Hansi1959,
    39. Wat zijn mijn rechten eigenlijk?

      1 Reacties 8613 Weergaves

      door Jatrij,

      1 Reacties
      8613 Weergaves
      Laatste bericht door Gripzakjes.net,
    40. opheffingsuitverkoop toch retour accepteren?

      3 Reacties 10226 Weergaves

      door Bene,

      3 Reacties
      10226 Weergaves
      Laatste bericht door Bene,
    41. Aansprakelijkheid, verzekering bij ongevallen door verkocht product

      9 Reacties 11084 Weergaves

      door Ondernemertje,

      9 Reacties
      11084 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    42. Klant beweert terugbetaling niet gekregen te hebben

      5 Reacties 8677 Weergaves

      door gabriel85,

      5 Reacties
      8677 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    43. Kapot (gemaakt) product retour

      2 Reacties 9850 Weergaves

      door K9SUPPLY,

      2 Reacties
      9850 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    44. Garantie kledingleveranciers zonder contract

      2 Reacties 7173 Weergaves

      door jose1987,

      2 Reacties
      7173 Weergaves
      Laatste bericht door jose1987,
    45. Concurrent heeft zeer generieke term geregistreerd als merknaam

      7 Reacties 10256 Weergaves

      door Captain Pervert,

      7 Reacties
      10256 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    46. Herroepingsrecht stickers

      10 Reacties 12023 Weergaves

      door kpr,

      10 Reacties
      12023 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    47. Korting op affilliate-netwerk, geen korting na doorlinken

      2 Reacties 9795 Weergaves

      door Sportzone,

      2 Reacties
      9795 Weergaves
      Laatste bericht door Sportzone,
    48. Bewijslast defect product

      8 Reacties 12344 Weergaves

      door Leonard H,

      8 Reacties
      12344 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    49. Retouren Bol.com & Kosten

      72 Reacties 55915 Weergaves

      door DL Sales,

      72 Reacties
      55915 Weergaves
      Laatste bericht door BUF,
    50. Klantenservice Duitsland

      10 Reacties 12104 Weergaves

      door Kars,

      10 Reacties
      12104 Weergaves
      Laatste bericht door Armande,