1. Onderwerpen

    1. Wettelijke Garantie

      1 Reacties 3276 Weergaves

      door Remco1977N,

      1 Reacties
      3276 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    2. Wie is er verantwoordelijk voor deze zending?

      1 Reacties 7967 Weergaves

      door tbnl23,

      1 Reacties
      7967 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    3. Klant wil op voorhand geld retour

      8 Reacties 5565 Weergaves

      door Ntmyt42,

      8 Reacties
      5565 Weergaves
      Laatste bericht door tazzmain,
    4. Klantenservice bij multi-channel verkoop

      3 Reacties 4156 Weergaves

      door marcelvbeek,

      3 Reacties
      4156 Weergaves
      Laatste bericht door Dirkjan,
    5. 2 Reacties
      5321 Weergaves
      Laatste bericht door RKdeluxe,
    6. Oorbellen retour na een maand: accepteren?

      2 Reacties 2987 Weergaves

      door yazzys,

      2 Reacties
      2987 Weergaves
      Laatste bericht door yazzys,
    7. Webwinkel geeft geen retouradres

      1 Reacties 8234 Weergaves

      door KevinZ,

      1 Reacties
      8234 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    8. Klant onkend briefje op de deur.

      3 Reacties 3824 Weergaves

      door abe,

      3 Reacties
      3824 Weergaves
      Laatste bericht door MartijnvdBeek,
    9. Hoe kom je aan algemene voorwaarden en aan privacyverklaring

      22 Reacties 29242 Weergaves

      door parouscha,

      22 Reacties
      29242 Weergaves
      Laatste bericht door ZilverAdvocaten,
    10. Collectorsitems retourneren na openen

      8 Reacties 6588 Weergaves

      door Lolo,

      8 Reacties
      6588 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    11. Kind sloopt product en klant wil retour

      6 Reacties 6299 Weergaves

      door Lolo,

      6 Reacties
      6299 Weergaves
      Laatste bericht door BoecNL,
    12. Puzzel incompleet

      9 Reacties 6029 Weergaves

      door Lolo,

      9 Reacties
      6029 Weergaves
      Laatste bericht door Lolo,
    13. Meer ontvangen dan besteld

      27 Reacties 49967 Weergaves

      door Karin87,

      27 Reacties
      49967 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    14. B2B uitgesloten van retour, maar "het was een prive aankoop"

      9 Reacties 6319 Weergaves

      door Captain Pervert,

      9 Reacties
      6319 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    15. 1 juli - nieuwe btw regels afstandverkopen EU

      8 Reacties 7290 Weergaves

      door chocoladeverkopers,

      8 Reacties
      7290 Weergaves
      Laatste bericht door joelphil,
    16. Webshop zonder (uitbesteedde) telefoonservice

      6 Reacties 5766 Weergaves

      door Rubenb,

      6 Reacties
      5766 Weergaves
      Laatste bericht door Rubenb,
    17. (Gedragen) sieraden retour

      17 Reacties 16971 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      17 Reacties
      16971 Weergaves
      Laatste bericht door Dlooije,
    18. Klantenservice

      1 Reacties 5801 Weergaves

      door GoBytes,

      1 Reacties
      5801 Weergaves
      Laatste bericht door BelcoJelle,
    19. Klant annuleert na 4 dagen, maar welke kosten terugbetalen ?

      12 Reacties 8573 Weergaves

      door MrCactus,

      12 Reacties
      8573 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    20. Klant zegt: autolader heeft tablet kapot gemaakt.

      14 Reacties 14185 Weergaves

      door SH-Shop,

      14 Reacties
      14185 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    21. Schadevergoeding na overschrijding levertijd?

      4 Reacties 6911 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      6911 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    22. Fabrieksgarantie is langer dan mijn garantie.

      7 Reacties 10635 Weergaves

      door foppe,

      7 Reacties
      10635 Weergaves
      Laatste bericht door JorgN,
    23. Klant wil eerst nieuw product, dan pas defect product terugsturen.

      4 Reacties 8085 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      8085 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    24. groothandel vergoedt schade aan artikel bij klant van ons niet

      1 Reacties 5798 Weergaves

      door hbm1979,

      1 Reacties
      5798 Weergaves
      Laatste bericht door malibu,
    25. Retourbeleid indien de klant een bedrijf is?

      3 Reacties 7483 Weergaves

      door Captain Pervert,

      3 Reacties
      7483 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    26. productie fout?

      3 Reacties 5989 Weergaves

      door boomhanger,

      3 Reacties
      5989 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    27. Retourkosten en verkeerd item

      2 Reacties 6800 Weergaves

      door Twopointbitty,

      2 Reacties
      6800 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    28. Defect product pas na 5 weken retour

      4 Reacties 9269 Weergaves

      door bergie,

      4 Reacties
      9269 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    29. Hoe financieel beschermen tegen veel retouren

      6 Reacties 17237 Weergaves

      door Boss_r,

      6 Reacties
      17237 Weergaves
      Laatste bericht door Franky,
    30. Klarna onderzoek?

      2 Reacties 6021 Weergaves

      door Kenji09,

      2 Reacties
      6021 Weergaves
      Laatste bericht door Kenji09,
    31. Verkeerde retour zending

      1 Reacties 7194 Weergaves

      door Kenji09,

      1 Reacties
      7194 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    32. Gebruikt artikel retour ontvangen

      3 Reacties 7061 Weergaves

      door johnny538,

      3 Reacties
      7061 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    33. klant betaalt 3x verzendkosten webwinkel bij ruiling?

      7 Reacties 7560 Weergaves

      door raindust,

      7 Reacties
      7560 Weergaves
      Laatste bericht door raindust,
    34. Meer producten retour dan besteld

      6 Reacties 13351 Weergaves

      door flo0r01,

      6 Reacties
      13351 Weergaves
      Laatste bericht door Maarten013,
    35. Klant betaald niet, gooit product weg.

      5 Reacties 9092 Weergaves

      door MajadeBeij,

      5 Reacties
      9092 Weergaves
      Laatste bericht door starter123,
    36. Diepvries producten

      9 Reacties 11421 Weergaves

      door Betty,

      9 Reacties
      11421 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    37. garantie retour/demo goederen

      0 Reacties 8232 Weergaves

      door toerq,

      0 Reacties
      8232 Weergaves
      Laatste bericht door toerq,
    38. Herroepingsrecht op 'VIP' abonnement ?

      5 Reacties 9876 Weergaves

      door johnny538,

      5 Reacties
      9876 Weergaves
      Laatste bericht door Hansi1959,
    39. Wat zijn mijn rechten eigenlijk?

      1 Reacties 8448 Weergaves

      door Jatrij,

      1 Reacties
      8448 Weergaves
      Laatste bericht door Gripzakjes.net,
    40. opheffingsuitverkoop toch retour accepteren?

      3 Reacties 10029 Weergaves

      door Bene,

      3 Reacties
      10029 Weergaves
      Laatste bericht door Bene,
    41. Aansprakelijkheid, verzekering bij ongevallen door verkocht product

      9 Reacties 10718 Weergaves

      door Ondernemertje,

      9 Reacties
      10718 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    42. Klant beweert terugbetaling niet gekregen te hebben

      5 Reacties 8408 Weergaves

      door gabriel85,

      5 Reacties
      8408 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    43. Kapot (gemaakt) product retour

      2 Reacties 9632 Weergaves

      door K9SUPPLY,

      2 Reacties
      9632 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    44. Garantie kledingleveranciers zonder contract

      2 Reacties 6953 Weergaves

      door jose1987,

      2 Reacties
      6953 Weergaves
      Laatste bericht door jose1987,
    45. Concurrent heeft zeer generieke term geregistreerd als merknaam

      7 Reacties 9886 Weergaves

      door Captain Pervert,

      7 Reacties
      9886 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    46. Herroepingsrecht stickers

      10 Reacties 11668 Weergaves

      door kpr,

      10 Reacties
      11668 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    47. Korting op affilliate-netwerk, geen korting na doorlinken

      2 Reacties 9602 Weergaves

      door Sportzone,

      2 Reacties
      9602 Weergaves
      Laatste bericht door Sportzone,
    48. Bewijslast defect product

      8 Reacties 12044 Weergaves

      door Leonard H,

      8 Reacties
      12044 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    49. Retouren Bol.com & Kosten

      72 Reacties 54186 Weergaves

      door DL Sales,

      72 Reacties
      54186 Weergaves
      Laatste bericht door BUF,
    50. Klantenservice Duitsland

      10 Reacties 11766 Weergaves

      door Kars,

      10 Reacties
      11766 Weergaves
      Laatste bericht door Armande,