1. Onderwerpen

    1. Wettelijke Garantie

      1 Reacties 3732 Weergaves

      door Remco1977N,

      1 Reacties
      3732 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    2. Wie is er verantwoordelijk voor deze zending?

      1 Reacties 8122 Weergaves

      door tbnl23,

      1 Reacties
      8122 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    3. Klant wil op voorhand geld retour

      8 Reacties 5882 Weergaves

      door Ntmyt42,

      8 Reacties
      5882 Weergaves
      Laatste bericht door tazzmain,
    4. Klantenservice bij multi-channel verkoop

      3 Reacties 4344 Weergaves

      door marcelvbeek,

      3 Reacties
      4344 Weergaves
      Laatste bericht door Dirkjan,
    5. 2 Reacties
      5508 Weergaves
      Laatste bericht door RKdeluxe,
    6. Oorbellen retour na een maand: accepteren?

      2 Reacties 3155 Weergaves

      door yazzys,

      2 Reacties
      3155 Weergaves
      Laatste bericht door yazzys,
    7. Webwinkel geeft geen retouradres

      1 Reacties 8394 Weergaves

      door KevinZ,

      1 Reacties
      8394 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    8. Klant onkend briefje op de deur.

      3 Reacties 3966 Weergaves

      door abe,

      3 Reacties
      3966 Weergaves
      Laatste bericht door MartijnvdBeek,
    9. Hoe kom je aan algemene voorwaarden en aan privacyverklaring

      22 Reacties 29675 Weergaves

      door parouscha,

      22 Reacties
      29675 Weergaves
      Laatste bericht door ZilverAdvocaten,
    10. Collectorsitems retourneren na openen

      8 Reacties 6819 Weergaves

      door Lolo,

      8 Reacties
      6819 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    11. Kind sloopt product en klant wil retour

      6 Reacties 6493 Weergaves

      door Lolo,

      6 Reacties
      6493 Weergaves
      Laatste bericht door BoecNL,
    12. Puzzel incompleet

      9 Reacties 6261 Weergaves

      door Lolo,

      9 Reacties
      6261 Weergaves
      Laatste bericht door Lolo,
    13. Meer ontvangen dan besteld

      27 Reacties 50579 Weergaves

      door Karin87,

      27 Reacties
      50579 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    14. B2B uitgesloten van retour, maar "het was een prive aankoop"

      9 Reacties 6575 Weergaves

      door Captain Pervert,

      9 Reacties
      6575 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    15. 1 juli - nieuwe btw regels afstandverkopen EU

      8 Reacties 7540 Weergaves

      door chocoladeverkopers,

      8 Reacties
      7540 Weergaves
      Laatste bericht door joelphil,
    16. Webshop zonder (uitbesteedde) telefoonservice

      6 Reacties 5983 Weergaves

      door Rubenb,

      6 Reacties
      5983 Weergaves
      Laatste bericht door Rubenb,
    17. (Gedragen) sieraden retour

      17 Reacties 17311 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      17 Reacties
      17311 Weergaves
      Laatste bericht door Dlooije,
    18. Klantenservice

      1 Reacties 5918 Weergaves

      door GoBytes,

      1 Reacties
      5918 Weergaves
      Laatste bericht door BelcoJelle,
    19. Klant annuleert na 4 dagen, maar welke kosten terugbetalen ?

      12 Reacties 8878 Weergaves

      door MrCactus,

      12 Reacties
      8878 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    20. Klant zegt: autolader heeft tablet kapot gemaakt.

      14 Reacties 14545 Weergaves

      door SH-Shop,

      14 Reacties
      14545 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    21. Schadevergoeding na overschrijding levertijd?

      4 Reacties 7152 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      7152 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    22. Fabrieksgarantie is langer dan mijn garantie.

      7 Reacties 10827 Weergaves

      door foppe,

      7 Reacties
      10827 Weergaves
      Laatste bericht door JorgN,
    23. Klant wil eerst nieuw product, dan pas defect product terugsturen.

      4 Reacties 8252 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      8252 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    24. groothandel vergoedt schade aan artikel bij klant van ons niet

      1 Reacties 5902 Weergaves

      door hbm1979,

      1 Reacties
      5902 Weergaves
      Laatste bericht door malibu,
    25. Retourbeleid indien de klant een bedrijf is?

      3 Reacties 7658 Weergaves

      door Captain Pervert,

      3 Reacties
      7658 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    26. productie fout?

      3 Reacties 6145 Weergaves

      door boomhanger,

      3 Reacties
      6145 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    27. Retourkosten en verkeerd item

      2 Reacties 6940 Weergaves

      door Twopointbitty,

      2 Reacties
      6940 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    28. Defect product pas na 5 weken retour

      4 Reacties 9419 Weergaves

      door bergie,

      4 Reacties
      9419 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    29. Hoe financieel beschermen tegen veel retouren

      6 Reacties 17414 Weergaves

      door Boss_r,

      6 Reacties
      17414 Weergaves
      Laatste bericht door Franky,
    30. Klarna onderzoek?

      2 Reacties 6158 Weergaves

      door Kenji09,

      2 Reacties
      6158 Weergaves
      Laatste bericht door Kenji09,
    31. Verkeerde retour zending

      1 Reacties 7316 Weergaves

      door Kenji09,

      1 Reacties
      7316 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    32. Gebruikt artikel retour ontvangen

      3 Reacties 7207 Weergaves

      door johnny538,

      3 Reacties
      7207 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    33. klant betaalt 3x verzendkosten webwinkel bij ruiling?

      7 Reacties 7827 Weergaves

      door raindust,

      7 Reacties
      7827 Weergaves
      Laatste bericht door raindust,
    34. Meer producten retour dan besteld

      6 Reacties 13546 Weergaves

      door flo0r01,

      6 Reacties
      13546 Weergaves
      Laatste bericht door Maarten013,
    35. Klant betaald niet, gooit product weg.

      5 Reacties 9272 Weergaves

      door MajadeBeij,

      5 Reacties
      9272 Weergaves
      Laatste bericht door starter123,
    36. Diepvries producten

      9 Reacties 11651 Weergaves

      door Betty,

      9 Reacties
      11651 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    37. garantie retour/demo goederen

      0 Reacties 8350 Weergaves

      door toerq,

      0 Reacties
      8350 Weergaves
      Laatste bericht door toerq,
    38. Herroepingsrecht op 'VIP' abonnement ?

      5 Reacties 10046 Weergaves

      door johnny538,

      5 Reacties
      10046 Weergaves
      Laatste bericht door Hansi1959,
    39. Wat zijn mijn rechten eigenlijk?

      1 Reacties 8574 Weergaves

      door Jatrij,

      1 Reacties
      8574 Weergaves
      Laatste bericht door Gripzakjes.net,
    40. opheffingsuitverkoop toch retour accepteren?

      3 Reacties 10174 Weergaves

      door Bene,

      3 Reacties
      10174 Weergaves
      Laatste bericht door Bene,
    41. Aansprakelijkheid, verzekering bij ongevallen door verkocht product

      9 Reacties 10967 Weergaves

      door Ondernemertje,

      9 Reacties
      10967 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    42. Klant beweert terugbetaling niet gekregen te hebben

      5 Reacties 8589 Weergaves

      door gabriel85,

      5 Reacties
      8589 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    43. Kapot (gemaakt) product retour

      2 Reacties 9787 Weergaves

      door K9SUPPLY,

      2 Reacties
      9787 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    44. Garantie kledingleveranciers zonder contract

      2 Reacties 7097 Weergaves

      door jose1987,

      2 Reacties
      7097 Weergaves
      Laatste bericht door jose1987,
    45. Concurrent heeft zeer generieke term geregistreerd als merknaam

      7 Reacties 10141 Weergaves

      door Captain Pervert,

      7 Reacties
      10141 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    46. Herroepingsrecht stickers

      10 Reacties 11907 Weergaves

      door kpr,

      10 Reacties
      11907 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    47. Korting op affilliate-netwerk, geen korting na doorlinken

      2 Reacties 9747 Weergaves

      door Sportzone,

      2 Reacties
      9747 Weergaves
      Laatste bericht door Sportzone,
    48. Bewijslast defect product

      8 Reacties 12264 Weergaves

      door Leonard H,

      8 Reacties
      12264 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    49. Retouren Bol.com & Kosten

      72 Reacties 55369 Weergaves

      door DL Sales,

      72 Reacties
      55369 Weergaves
      Laatste bericht door BUF,
    50. Klantenservice Duitsland

      10 Reacties 12029 Weergaves

      door Kars,

      10 Reacties
      12029 Weergaves
      Laatste bericht door Armande,