1. Onderwerpen

    1. Wettelijke Garantie

      1 Reacties 6006 Weergaves

      door Remco1977N,

      1 Reacties
      6006 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    2. Wie is er verantwoordelijk voor deze zending?

      1 Reacties 8852 Weergaves

      door tbnl23,

      1 Reacties
      8852 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    3. Klant wil op voorhand geld retour

      8 Reacties 7844 Weergaves

      door Ntmyt42,

      8 Reacties
      7844 Weergaves
      Laatste bericht door tazzmain,
    4. Klantenservice bij multi-channel verkoop

      3 Reacties 5526 Weergaves

      door marcelvbeek,

      3 Reacties
      5526 Weergaves
      Laatste bericht door Dirkjan,
    5. 2 Reacties
      6229 Weergaves
      Laatste bericht door RKdeluxe,
    6. Oorbellen retour na een maand: accepteren?

      2 Reacties 3881 Weergaves

      door yazzys,

      2 Reacties
      3881 Weergaves
      Laatste bericht door yazzys,
    7. Webwinkel geeft geen retouradres

      1 Reacties 9114 Weergaves

      door KevinZ,

      1 Reacties
      9114 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    8. Klant onkend briefje op de deur.

      3 Reacties 4508 Weergaves

      door abe,

      3 Reacties
      4508 Weergaves
      Laatste bericht door MartijnvdBeek,
    9. Hoe kom je aan algemene voorwaarden en aan privacyverklaring

      22 Reacties 31560 Weergaves

      door parouscha,

      22 Reacties
      31560 Weergaves
      Laatste bericht door ZilverAdvocaten,
    10. Collectorsitems retourneren na openen

      8 Reacties 7935 Weergaves

      door Lolo,

      8 Reacties
      7935 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    11. Kind sloopt product en klant wil retour

      6 Reacties 7186 Weergaves

      door Lolo,

      6 Reacties
      7186 Weergaves
      Laatste bericht door BoecNL,
    12. Puzzel incompleet

      9 Reacties 7455 Weergaves

      door Lolo,

      9 Reacties
      7455 Weergaves
      Laatste bericht door Lolo,
    13. Meer ontvangen dan besteld

      27 Reacties 52899 Weergaves

      door Karin87,

      27 Reacties
      52899 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    14. B2B uitgesloten van retour, maar "het was een prive aankoop"

      9 Reacties 7884 Weergaves

      door Captain Pervert,

      9 Reacties
      7884 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    15. 1 juli - nieuwe btw regels afstandverkopen EU

      8 Reacties 8721 Weergaves

      door chocoladeverkopers,

      8 Reacties
      8721 Weergaves
      Laatste bericht door joelphil,
    16. Webshop zonder (uitbesteedde) telefoonservice

      6 Reacties 6972 Weergaves

      door Rubenb,

      6 Reacties
      6972 Weergaves
      Laatste bericht door Rubenb,
    17. (Gedragen) sieraden retour

      17 Reacties 18874 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      17 Reacties
      18874 Weergaves
      Laatste bericht door Dlooije,
    18. Klantenservice

      1 Reacties 6415 Weergaves

      door GoBytes,

      1 Reacties
      6415 Weergaves
      Laatste bericht door BelcoJelle,
    19. Klant annuleert na 4 dagen, maar welke kosten terugbetalen ?

      12 Reacties 10068 Weergaves

      door MrCactus,

      12 Reacties
      10068 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    20. Klant zegt: autolader heeft tablet kapot gemaakt.

      14 Reacties 15701 Weergaves

      door SH-Shop,

      14 Reacties
      15701 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    21. Schadevergoeding na overschrijding levertijd?

      4 Reacties 7920 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      7920 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    22. Fabrieksgarantie is langer dan mijn garantie.

      7 Reacties 11639 Weergaves

      door foppe,

      7 Reacties
      11639 Weergaves
      Laatste bericht door JorgN,
    23. Klant wil eerst nieuw product, dan pas defect product terugsturen.

      4 Reacties 8911 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      8911 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    24. groothandel vergoedt schade aan artikel bij klant van ons niet

      1 Reacties 6394 Weergaves

      door hbm1979,

      1 Reacties
      6394 Weergaves
      Laatste bericht door malibu,
    25. Retourbeleid indien de klant een bedrijf is?

      3 Reacties 8278 Weergaves

      door Captain Pervert,

      3 Reacties
      8278 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    26. productie fout?

      3 Reacties 6747 Weergaves

      door boomhanger,

      3 Reacties
      6747 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    27. Retourkosten en verkeerd item

      2 Reacties 7563 Weergaves

      door Twopointbitty,

      2 Reacties
      7563 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    28. Defect product pas na 5 weken retour

      4 Reacties 10052 Weergaves

      door bergie,

      4 Reacties
      10052 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    29. Hoe financieel beschermen tegen veel retouren

      6 Reacties 18341 Weergaves

      door Boss_r,

      6 Reacties
      18341 Weergaves
      Laatste bericht door Franky,
    30. Klarna onderzoek?

      2 Reacties 6686 Weergaves

      door Kenji09,

      2 Reacties
      6686 Weergaves
      Laatste bericht door Kenji09,
    31. Verkeerde retour zending

      1 Reacties 7777 Weergaves

      door Kenji09,

      1 Reacties
      7777 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    32. Gebruikt artikel retour ontvangen

      3 Reacties 7738 Weergaves

      door johnny538,

      3 Reacties
      7738 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    33. klant betaalt 3x verzendkosten webwinkel bij ruiling?

      7 Reacties 8693 Weergaves

      door raindust,

      7 Reacties
      8693 Weergaves
      Laatste bericht door raindust,
    34. Meer producten retour dan besteld

      6 Reacties 14432 Weergaves

      door flo0r01,

      6 Reacties
      14432 Weergaves
      Laatste bericht door Maarten013,
    35. Klant betaald niet, gooit product weg.

      5 Reacties 10074 Weergaves

      door MajadeBeij,

      5 Reacties
      10074 Weergaves
      Laatste bericht door starter123,
    36. Diepvries producten

      9 Reacties 12687 Weergaves

      door Betty,

      9 Reacties
      12687 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    37. garantie retour/demo goederen

      0 Reacties 8824 Weergaves

      door toerq,

      0 Reacties
      8824 Weergaves
      Laatste bericht door toerq,
    38. Herroepingsrecht op 'VIP' abonnement ?

      5 Reacties 10601 Weergaves

      door johnny538,

      5 Reacties
      10601 Weergaves
      Laatste bericht door Hansi1959,
    39. Wat zijn mijn rechten eigenlijk?

      1 Reacties 9044 Weergaves

      door Jatrij,

      1 Reacties
      9044 Weergaves
      Laatste bericht door Gripzakjes.net,
    40. opheffingsuitverkoop toch retour accepteren?

      3 Reacties 10715 Weergaves

      door Bene,

      3 Reacties
      10715 Weergaves
      Laatste bericht door Bene,
    41. Aansprakelijkheid, verzekering bij ongevallen door verkocht product

      9 Reacties 11896 Weergaves

      door Ondernemertje,

      9 Reacties
      11896 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    42. Klant beweert terugbetaling niet gekregen te hebben

      5 Reacties 9227 Weergaves

      door gabriel85,

      5 Reacties
      9227 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    43. Kapot (gemaakt) product retour

      2 Reacties 10408 Weergaves

      door K9SUPPLY,

      2 Reacties
      10408 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    44. Garantie kledingleveranciers zonder contract

      2 Reacties 7773 Weergaves

      door jose1987,

      2 Reacties
      7773 Weergaves
      Laatste bericht door jose1987,
    45. Concurrent heeft zeer generieke term geregistreerd als merknaam

      7 Reacties 10990 Weergaves

      door Captain Pervert,

      7 Reacties
      10990 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    46. Herroepingsrecht stickers

      10 Reacties 12934 Weergaves

      door kpr,

      10 Reacties
      12934 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    47. Korting op affilliate-netwerk, geen korting na doorlinken

      2 Reacties 10252 Weergaves

      door Sportzone,

      2 Reacties
      10252 Weergaves
      Laatste bericht door Sportzone,
    48. Bewijslast defect product

      8 Reacties 13026 Weergaves

      door Leonard H,

      8 Reacties
      13026 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    49. Retouren Bol.com & Kosten

      72 Reacties 60351 Weergaves

      door DL Sales,

      72 Reacties
      60351 Weergaves
      Laatste bericht door BUF,
    50. Klantenservice Duitsland

      10 Reacties 12874 Weergaves

      door Kars,

      10 Reacties
      12874 Weergaves
      Laatste bericht door Armande,