1. Onderwerpen

    1. Wettelijke Garantie

      1 Reacties 3350 Weergaves

      door Remco1977N,

      1 Reacties
      3350 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    2. Wie is er verantwoordelijk voor deze zending?

      1 Reacties 7989 Weergaves

      door tbnl23,

      1 Reacties
      7989 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    3. Klant wil op voorhand geld retour

      8 Reacties 5604 Weergaves

      door Ntmyt42,

      8 Reacties
      5604 Weergaves
      Laatste bericht door tazzmain,
    4. Klantenservice bij multi-channel verkoop

      3 Reacties 4178 Weergaves

      door marcelvbeek,

      3 Reacties
      4178 Weergaves
      Laatste bericht door Dirkjan,
    5. 2 Reacties
      5343 Weergaves
      Laatste bericht door RKdeluxe,
    6. Oorbellen retour na een maand: accepteren?

      2 Reacties 3001 Weergaves

      door yazzys,

      2 Reacties
      3001 Weergaves
      Laatste bericht door yazzys,
    7. Webwinkel geeft geen retouradres

      1 Reacties 8249 Weergaves

      door KevinZ,

      1 Reacties
      8249 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    8. Klant onkend briefje op de deur.

      3 Reacties 3839 Weergaves

      door abe,

      3 Reacties
      3839 Weergaves
      Laatste bericht door MartijnvdBeek,
    9. Hoe kom je aan algemene voorwaarden en aan privacyverklaring

      22 Reacties 29261 Weergaves

      door parouscha,

      22 Reacties
      29261 Weergaves
      Laatste bericht door ZilverAdvocaten,
    10. Collectorsitems retourneren na openen

      8 Reacties 6615 Weergaves

      door Lolo,

      8 Reacties
      6615 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    11. Kind sloopt product en klant wil retour

      6 Reacties 6328 Weergaves

      door Lolo,

      6 Reacties
      6328 Weergaves
      Laatste bericht door BoecNL,
    12. Puzzel incompleet

      9 Reacties 6053 Weergaves

      door Lolo,

      9 Reacties
      6053 Weergaves
      Laatste bericht door Lolo,
    13. Meer ontvangen dan besteld

      27 Reacties 50038 Weergaves

      door Karin87,

      27 Reacties
      50038 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    14. B2B uitgesloten van retour, maar "het was een prive aankoop"

      9 Reacties 6346 Weergaves

      door Captain Pervert,

      9 Reacties
      6346 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    15. 1 juli - nieuwe btw regels afstandverkopen EU

      8 Reacties 7312 Weergaves

      door chocoladeverkopers,

      8 Reacties
      7312 Weergaves
      Laatste bericht door joelphil,
    16. Webshop zonder (uitbesteedde) telefoonservice

      6 Reacties 5783 Weergaves

      door Rubenb,

      6 Reacties
      5783 Weergaves
      Laatste bericht door Rubenb,
    17. (Gedragen) sieraden retour

      17 Reacties 17007 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      17 Reacties
      17007 Weergaves
      Laatste bericht door Dlooije,
    18. Klantenservice

      1 Reacties 5814 Weergaves

      door GoBytes,

      1 Reacties
      5814 Weergaves
      Laatste bericht door BelcoJelle,
    19. Klant annuleert na 4 dagen, maar welke kosten terugbetalen ?

      12 Reacties 8599 Weergaves

      door MrCactus,

      12 Reacties
      8599 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    20. Klant zegt: autolader heeft tablet kapot gemaakt.

      14 Reacties 14239 Weergaves

      door SH-Shop,

      14 Reacties
      14239 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    21. Schadevergoeding na overschrijding levertijd?

      4 Reacties 6940 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      6940 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    22. Fabrieksgarantie is langer dan mijn garantie.

      7 Reacties 10651 Weergaves

      door foppe,

      7 Reacties
      10651 Weergaves
      Laatste bericht door JorgN,
    23. Klant wil eerst nieuw product, dan pas defect product terugsturen.

      4 Reacties 8102 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      8102 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    24. groothandel vergoedt schade aan artikel bij klant van ons niet

      1 Reacties 5815 Weergaves

      door hbm1979,

      1 Reacties
      5815 Weergaves
      Laatste bericht door malibu,
    25. Retourbeleid indien de klant een bedrijf is?

      3 Reacties 7509 Weergaves

      door Captain Pervert,

      3 Reacties
      7509 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    26. productie fout?

      3 Reacties 6005 Weergaves

      door boomhanger,

      3 Reacties
      6005 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    27. Retourkosten en verkeerd item

      2 Reacties 6818 Weergaves

      door Twopointbitty,

      2 Reacties
      6818 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    28. Defect product pas na 5 weken retour

      4 Reacties 9284 Weergaves

      door bergie,

      4 Reacties
      9284 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    29. Hoe financieel beschermen tegen veel retouren

      6 Reacties 17250 Weergaves

      door Boss_r,

      6 Reacties
      17250 Weergaves
      Laatste bericht door Franky,
    30. Klarna onderzoek?

      2 Reacties 6039 Weergaves

      door Kenji09,

      2 Reacties
      6039 Weergaves
      Laatste bericht door Kenji09,
    31. Verkeerde retour zending

      1 Reacties 7209 Weergaves

      door Kenji09,

      1 Reacties
      7209 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    32. Gebruikt artikel retour ontvangen

      3 Reacties 7080 Weergaves

      door johnny538,

      3 Reacties
      7080 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    33. klant betaalt 3x verzendkosten webwinkel bij ruiling?

      7 Reacties 7580 Weergaves

      door raindust,

      7 Reacties
      7580 Weergaves
      Laatste bericht door raindust,
    34. Meer producten retour dan besteld

      6 Reacties 13365 Weergaves

      door flo0r01,

      6 Reacties
      13365 Weergaves
      Laatste bericht door Maarten013,
    35. Klant betaald niet, gooit product weg.

      5 Reacties 9110 Weergaves

      door MajadeBeij,

      5 Reacties
      9110 Weergaves
      Laatste bericht door starter123,
    36. Diepvries producten

      9 Reacties 11448 Weergaves

      door Betty,

      9 Reacties
      11448 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    37. garantie retour/demo goederen

      0 Reacties 8246 Weergaves

      door toerq,

      0 Reacties
      8246 Weergaves
      Laatste bericht door toerq,
    38. Herroepingsrecht op 'VIP' abonnement ?

      5 Reacties 9897 Weergaves

      door johnny538,

      5 Reacties
      9897 Weergaves
      Laatste bericht door Hansi1959,
    39. Wat zijn mijn rechten eigenlijk?

      1 Reacties 8462 Weergaves

      door Jatrij,

      1 Reacties
      8462 Weergaves
      Laatste bericht door Gripzakjes.net,
    40. opheffingsuitverkoop toch retour accepteren?

      3 Reacties 10046 Weergaves

      door Bene,

      3 Reacties
      10046 Weergaves
      Laatste bericht door Bene,
    41. Aansprakelijkheid, verzekering bij ongevallen door verkocht product

      9 Reacties 10747 Weergaves

      door Ondernemertje,

      9 Reacties
      10747 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    42. Klant beweert terugbetaling niet gekregen te hebben

      5 Reacties 8434 Weergaves

      door gabriel85,

      5 Reacties
      8434 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    43. Kapot (gemaakt) product retour

      2 Reacties 9646 Weergaves

      door K9SUPPLY,

      2 Reacties
      9646 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    44. Garantie kledingleveranciers zonder contract

      2 Reacties 6968 Weergaves

      door jose1987,

      2 Reacties
      6968 Weergaves
      Laatste bericht door jose1987,
    45. Concurrent heeft zeer generieke term geregistreerd als merknaam

      7 Reacties 9912 Weergaves

      door Captain Pervert,

      7 Reacties
      9912 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    46. Herroepingsrecht stickers

      10 Reacties 11687 Weergaves

      door kpr,

      10 Reacties
      11687 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    47. Korting op affilliate-netwerk, geen korting na doorlinken

      2 Reacties 9622 Weergaves

      door Sportzone,

      2 Reacties
      9622 Weergaves
      Laatste bericht door Sportzone,
    48. Bewijslast defect product

      8 Reacties 12073 Weergaves

      door Leonard H,

      8 Reacties
      12073 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    49. Retouren Bol.com & Kosten

      72 Reacties 54293 Weergaves

      door DL Sales,

      72 Reacties
      54293 Weergaves
      Laatste bericht door BUF,
    50. Klantenservice Duitsland

      10 Reacties 11809 Weergaves

      door Kars,

      10 Reacties
      11809 Weergaves
      Laatste bericht door Armande,