1. Onderwerpen

    1. Fabrieksgarantie is langer dan mijn garantie.

      8 Reacties 14701 Weergaves

      door foppe,

      8 Reacties
      14701 Weergaves
      Laatste bericht door AKC-Lekdetectie,
    2. Wettelijke Garantie

      1 Reacties 7669 Weergaves

      door Remco1977N,

      1 Reacties
      7669 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    3. Wie is er verantwoordelijk voor deze zending?

      1 Reacties 9950 Weergaves

      door tbnl23,

      1 Reacties
      9950 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    4. Klant wil op voorhand geld retour

      8 Reacties 10747 Weergaves

      door Ntmyt42,

      8 Reacties
      10747 Weergaves
      Laatste bericht door tazzmain,
    5. Klantenservice bij multi-channel verkoop

      3 Reacties 7025 Weergaves

      door marcelvbeek,

      3 Reacties
      7025 Weergaves
      Laatste bericht door Dirkjan,
    6. 2 Reacties
      7015 Weergaves
      Laatste bericht door RKdeluxe,
    7. Oorbellen retour na een maand: accepteren?

      2 Reacties 4722 Weergaves

      door yazzys,

      2 Reacties
      4722 Weergaves
      Laatste bericht door yazzys,
    8. Webwinkel geeft geen retouradres

      1 Reacties 9931 Weergaves

      door KevinZ,

      1 Reacties
      9931 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    9. Klant onkend briefje op de deur.

      3 Reacties 5202 Weergaves

      door abe,

      3 Reacties
      5202 Weergaves
      Laatste bericht door MartijnvdBeek,
    10. Hoe kom je aan algemene voorwaarden en aan privacyverklaring

      22 Reacties 34177 Weergaves

      door parouscha,

      22 Reacties
      34177 Weergaves
      Laatste bericht door ZilverAdvocaten,
    11. Collectorsitems retourneren na openen

      8 Reacties 9104 Weergaves

      door Lolo,

      8 Reacties
      9104 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    12. Kind sloopt product en klant wil retour

      6 Reacties 8083 Weergaves

      door Lolo,

      6 Reacties
      8083 Weergaves
      Laatste bericht door BoecNL,
    13. Puzzel incompleet

      9 Reacties 8867 Weergaves

      door Lolo,

      9 Reacties
      8867 Weergaves
      Laatste bericht door Lolo,
    14. Meer ontvangen dan besteld

      27 Reacties 56310 Weergaves

      door Karin87,

      27 Reacties
      56310 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    15. B2B uitgesloten van retour, maar "het was een prive aankoop"

      9 Reacties 9494 Weergaves

      door Captain Pervert,

      9 Reacties
      9494 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    16. 1 juli - nieuwe btw regels afstandverkopen EU

      8 Reacties 10117 Weergaves

      door chocoladeverkopers,

      8 Reacties
      10117 Weergaves
      Laatste bericht door joelphil,
    17. Webshop zonder (uitbesteedde) telefoonservice

      6 Reacties 8338 Weergaves

      door Rubenb,

      6 Reacties
      8338 Weergaves
      Laatste bericht door Rubenb,
    18. (Gedragen) sieraden retour

      17 Reacties 20499 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      17 Reacties
      20499 Weergaves
      Laatste bericht door Dlooije,
    19. Klantenservice

      1 Reacties 6911 Weergaves

      door GoBytes,

      1 Reacties
      6911 Weergaves
      Laatste bericht door BelcoJelle,
    20. Klant annuleert na 4 dagen, maar welke kosten terugbetalen ?

      12 Reacties 12052 Weergaves

      door MrCactus,

      12 Reacties
      12052 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    21. Klant zegt: autolader heeft tablet kapot gemaakt.

      14 Reacties 17394 Weergaves

      door SH-Shop,

      14 Reacties
      17394 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    22. Schadevergoeding na overschrijding levertijd?

      4 Reacties 9099 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      9099 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    23. Klant wil eerst nieuw product, dan pas defect product terugsturen.

      4 Reacties 9676 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      9676 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    24. groothandel vergoedt schade aan artikel bij klant van ons niet

      1 Reacties 6876 Weergaves

      door hbm1979,

      1 Reacties
      6876 Weergaves
      Laatste bericht door malibu,
    25. Retourbeleid indien de klant een bedrijf is?

      3 Reacties 8957 Weergaves

      door Captain Pervert,

      3 Reacties
      8957 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    26. productie fout?

      3 Reacties 7413 Weergaves

      door boomhanger,

      3 Reacties
      7413 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    27. Retourkosten en verkeerd item

      2 Reacties 8313 Weergaves

      door Twopointbitty,

      2 Reacties
      8313 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    28. Defect product pas na 5 weken retour

      4 Reacties 10786 Weergaves

      door bergie,

      4 Reacties
      10786 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    29. Hoe financieel beschermen tegen veel retouren

      6 Reacties 19318 Weergaves

      door Boss_r,

      6 Reacties
      19318 Weergaves
      Laatste bericht door Franky,
    30. Klarna onderzoek?

      2 Reacties 7256 Weergaves

      door Kenji09,

      2 Reacties
      7256 Weergaves
      Laatste bericht door Kenji09,
    31. Verkeerde retour zending

      1 Reacties 8250 Weergaves

      door Kenji09,

      1 Reacties
      8250 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    32. Gebruikt artikel retour ontvangen

      3 Reacties 8351 Weergaves

      door johnny538,

      3 Reacties
      8351 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    33. klant betaalt 3x verzendkosten webwinkel bij ruiling?

      7 Reacties 9547 Weergaves

      door raindust,

      7 Reacties
      9547 Weergaves
      Laatste bericht door raindust,
    34. Meer producten retour dan besteld

      6 Reacties 15579 Weergaves

      door flo0r01,

      6 Reacties
      15579 Weergaves
      Laatste bericht door Maarten013,
    35. Klant betaald niet, gooit product weg.

      5 Reacties 11482 Weergaves

      door MajadeBeij,

      5 Reacties
      11482 Weergaves
      Laatste bericht door starter123,
    36. Diepvries producten

      9 Reacties 14095 Weergaves

      door Betty,

      9 Reacties
      14095 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    37. garantie retour/demo goederen

      0 Reacties 9286 Weergaves

      door toerq,

      0 Reacties
      9286 Weergaves
      Laatste bericht door toerq,
    38. Herroepingsrecht op 'VIP' abonnement ?

      5 Reacties 11316 Weergaves

      door johnny538,

      5 Reacties
      11316 Weergaves
      Laatste bericht door Hansi1959,
    39. Wat zijn mijn rechten eigenlijk?

      1 Reacties 9656 Weergaves

      door Jatrij,

      1 Reacties
      9656 Weergaves
      Laatste bericht door Gripzakjes.net,
    40. opheffingsuitverkoop toch retour accepteren?

      3 Reacties 11352 Weergaves

      door Bene,

      3 Reacties
      11352 Weergaves
      Laatste bericht door Bene,
    41. Aansprakelijkheid, verzekering bij ongevallen door verkocht product

      9 Reacties 13224 Weergaves

      door Ondernemertje,

      9 Reacties
      13224 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    42. Klant beweert terugbetaling niet gekregen te hebben

      5 Reacties 10108 Weergaves

      door gabriel85,

      5 Reacties
      10108 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    43. Kapot (gemaakt) product retour

      2 Reacties 10981 Weergaves

      door K9SUPPLY,

      2 Reacties
      10981 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    44. Garantie kledingleveranciers zonder contract

      2 Reacties 8481 Weergaves

      door jose1987,

      2 Reacties
      8481 Weergaves
      Laatste bericht door jose1987,
    45. Concurrent heeft zeer generieke term geregistreerd als merknaam

      7 Reacties 12148 Weergaves

      door Captain Pervert,

      7 Reacties
      12148 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    46. Herroepingsrecht stickers

      10 Reacties 14093 Weergaves

      door kpr,

      10 Reacties
      14093 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    47. Korting op affilliate-netwerk, geen korting na doorlinken

      2 Reacties 10787 Weergaves

      door Sportzone,

      2 Reacties
      10787 Weergaves
      Laatste bericht door Sportzone,
    48. Bewijslast defect product

      8 Reacties 13923 Weergaves

      door Leonard H,

      8 Reacties
      13923 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    49. Retouren Bol.com & Kosten

      72 Reacties 66915 Weergaves

      door DL Sales,

      72 Reacties
      66915 Weergaves
      Laatste bericht door BUF,
    50. Klantenservice Duitsland

      10 Reacties 13963 Weergaves

      door Kars,

      10 Reacties
      13963 Weergaves
      Laatste bericht door Armande,