1. Onderwerpen

    1. Wettelijke Garantie

      1 Reacties 5807 Weergaves

      door Remco1977N,

      1 Reacties
      5807 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    2. Wie is er verantwoordelijk voor deze zending?

      1 Reacties 8763 Weergaves

      door tbnl23,

      1 Reacties
      8763 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    3. Klant wil op voorhand geld retour

      8 Reacties 7635 Weergaves

      door Ntmyt42,

      8 Reacties
      7635 Weergaves
      Laatste bericht door tazzmain,
    4. Klantenservice bij multi-channel verkoop

      3 Reacties 5391 Weergaves

      door marcelvbeek,

      3 Reacties
      5391 Weergaves
      Laatste bericht door Dirkjan,
    5. 2 Reacties
      6159 Weergaves
      Laatste bericht door RKdeluxe,
    6. Oorbellen retour na een maand: accepteren?

      2 Reacties 3810 Weergaves

      door yazzys,

      2 Reacties
      3810 Weergaves
      Laatste bericht door yazzys,
    7. Webwinkel geeft geen retouradres

      1 Reacties 9046 Weergaves

      door KevinZ,

      1 Reacties
      9046 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    8. Klant onkend briefje op de deur.

      3 Reacties 4449 Weergaves

      door abe,

      3 Reacties
      4449 Weergaves
      Laatste bericht door MartijnvdBeek,
    9. Hoe kom je aan algemene voorwaarden en aan privacyverklaring

      22 Reacties 31462 Weergaves

      door parouscha,

      22 Reacties
      31462 Weergaves
      Laatste bericht door ZilverAdvocaten,
    10. Collectorsitems retourneren na openen

      8 Reacties 7857 Weergaves

      door Lolo,

      8 Reacties
      7857 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    11. Kind sloopt product en klant wil retour

      6 Reacties 7143 Weergaves

      door Lolo,

      6 Reacties
      7143 Weergaves
      Laatste bericht door BoecNL,
    12. Puzzel incompleet

      9 Reacties 7347 Weergaves

      door Lolo,

      9 Reacties
      7347 Weergaves
      Laatste bericht door Lolo,
    13. Meer ontvangen dan besteld

      27 Reacties 52718 Weergaves

      door Karin87,

      27 Reacties
      52718 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    14. B2B uitgesloten van retour, maar "het was een prive aankoop"

      9 Reacties 7773 Weergaves

      door Captain Pervert,

      9 Reacties
      7773 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    15. 1 juli - nieuwe btw regels afstandverkopen EU

      8 Reacties 8601 Weergaves

      door chocoladeverkopers,

      8 Reacties
      8601 Weergaves
      Laatste bericht door joelphil,
    16. Webshop zonder (uitbesteedde) telefoonservice

      6 Reacties 6892 Weergaves

      door Rubenb,

      6 Reacties
      6892 Weergaves
      Laatste bericht door Rubenb,
    17. (Gedragen) sieraden retour

      17 Reacties 18752 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      17 Reacties
      18752 Weergaves
      Laatste bericht door Dlooije,
    18. Klantenservice

      1 Reacties 6370 Weergaves

      door GoBytes,

      1 Reacties
      6370 Weergaves
      Laatste bericht door BelcoJelle,
    19. Klant annuleert na 4 dagen, maar welke kosten terugbetalen ?

      12 Reacties 9970 Weergaves

      door MrCactus,

      12 Reacties
      9970 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    20. Klant zegt: autolader heeft tablet kapot gemaakt.

      14 Reacties 15618 Weergaves

      door SH-Shop,

      14 Reacties
      15618 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    21. Schadevergoeding na overschrijding levertijd?

      4 Reacties 7842 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      7842 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    22. Fabrieksgarantie is langer dan mijn garantie.

      7 Reacties 11568 Weergaves

      door foppe,

      7 Reacties
      11568 Weergaves
      Laatste bericht door JorgN,
    23. Klant wil eerst nieuw product, dan pas defect product terugsturen.

      4 Reacties 8857 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      8857 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    24. groothandel vergoedt schade aan artikel bij klant van ons niet

      1 Reacties 6326 Weergaves

      door hbm1979,

      1 Reacties
      6326 Weergaves
      Laatste bericht door malibu,
    25. Retourbeleid indien de klant een bedrijf is?

      3 Reacties 8230 Weergaves

      door Captain Pervert,

      3 Reacties
      8230 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    26. productie fout?

      3 Reacties 6695 Weergaves

      door boomhanger,

      3 Reacties
      6695 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    27. Retourkosten en verkeerd item

      2 Reacties 7502 Weergaves

      door Twopointbitty,

      2 Reacties
      7502 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    28. Defect product pas na 5 weken retour

      4 Reacties 10000 Weergaves

      door bergie,

      4 Reacties
      10000 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    29. Hoe financieel beschermen tegen veel retouren

      6 Reacties 18267 Weergaves

      door Boss_r,

      6 Reacties
      18267 Weergaves
      Laatste bericht door Franky,
    30. Klarna onderzoek?

      2 Reacties 6648 Weergaves

      door Kenji09,

      2 Reacties
      6648 Weergaves
      Laatste bericht door Kenji09,
    31. Verkeerde retour zending

      1 Reacties 7729 Weergaves

      door Kenji09,

      1 Reacties
      7729 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    32. Gebruikt artikel retour ontvangen

      3 Reacties 7683 Weergaves

      door johnny538,

      3 Reacties
      7683 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    33. klant betaalt 3x verzendkosten webwinkel bij ruiling?

      7 Reacties 8635 Weergaves

      door raindust,

      7 Reacties
      8635 Weergaves
      Laatste bericht door raindust,
    34. Meer producten retour dan besteld

      6 Reacties 14353 Weergaves

      door flo0r01,

      6 Reacties
      14353 Weergaves
      Laatste bericht door Maarten013,
    35. Klant betaald niet, gooit product weg.

      5 Reacties 9966 Weergaves

      door MajadeBeij,

      5 Reacties
      9966 Weergaves
      Laatste bericht door starter123,
    36. Diepvries producten

      9 Reacties 12629 Weergaves

      door Betty,

      9 Reacties
      12629 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    37. garantie retour/demo goederen

      0 Reacties 8772 Weergaves

      door toerq,

      0 Reacties
      8772 Weergaves
      Laatste bericht door toerq,
    38. Herroepingsrecht op 'VIP' abonnement ?

      5 Reacties 10545 Weergaves

      door johnny538,

      5 Reacties
      10545 Weergaves
      Laatste bericht door Hansi1959,
    39. Wat zijn mijn rechten eigenlijk?

      1 Reacties 8992 Weergaves

      door Jatrij,

      1 Reacties
      8992 Weergaves
      Laatste bericht door Gripzakjes.net,
    40. opheffingsuitverkoop toch retour accepteren?

      3 Reacties 10665 Weergaves

      door Bene,

      3 Reacties
      10665 Weergaves
      Laatste bericht door Bene,
    41. Aansprakelijkheid, verzekering bij ongevallen door verkocht product

      9 Reacties 11835 Weergaves

      door Ondernemertje,

      9 Reacties
      11835 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    42. Klant beweert terugbetaling niet gekregen te hebben

      5 Reacties 9183 Weergaves

      door gabriel85,

      5 Reacties
      9183 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    43. Kapot (gemaakt) product retour

      2 Reacties 10359 Weergaves

      door K9SUPPLY,

      2 Reacties
      10359 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    44. Garantie kledingleveranciers zonder contract

      2 Reacties 7717 Weergaves

      door jose1987,

      2 Reacties
      7717 Weergaves
      Laatste bericht door jose1987,
    45. Concurrent heeft zeer generieke term geregistreerd als merknaam

      7 Reacties 10929 Weergaves

      door Captain Pervert,

      7 Reacties
      10929 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    46. Herroepingsrecht stickers

      10 Reacties 12852 Weergaves

      door kpr,

      10 Reacties
      12852 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    47. Korting op affilliate-netwerk, geen korting na doorlinken

      2 Reacties 10213 Weergaves

      door Sportzone,

      2 Reacties
      10213 Weergaves
      Laatste bericht door Sportzone,
    48. Bewijslast defect product

      8 Reacties 12962 Weergaves

      door Leonard H,

      8 Reacties
      12962 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    49. Retouren Bol.com & Kosten

      72 Reacties 60097 Weergaves

      door DL Sales,

      72 Reacties
      60097 Weergaves
      Laatste bericht door BUF,
    50. Klantenservice Duitsland

      10 Reacties 12802 Weergaves

      door Kars,

      10 Reacties
      12802 Weergaves
      Laatste bericht door Armande,