1. Onderwerpen

    1. Wettelijke Garantie

      1 Reacties 3942 Weergaves

      door Remco1977N,

      1 Reacties
      3942 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    2. Wie is er verantwoordelijk voor deze zending?

      1 Reacties 8178 Weergaves

      door tbnl23,

      1 Reacties
      8178 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    3. Klant wil op voorhand geld retour

      8 Reacties 6009 Weergaves

      door Ntmyt42,

      8 Reacties
      6009 Weergaves
      Laatste bericht door tazzmain,
    4. Klantenservice bij multi-channel verkoop

      3 Reacties 4452 Weergaves

      door marcelvbeek,

      3 Reacties
      4452 Weergaves
      Laatste bericht door Dirkjan,
    5. 2 Reacties
      5576 Weergaves
      Laatste bericht door RKdeluxe,
    6. Oorbellen retour na een maand: accepteren?

      2 Reacties 3228 Weergaves

      door yazzys,

      2 Reacties
      3228 Weergaves
      Laatste bericht door yazzys,
    7. Webwinkel geeft geen retouradres

      1 Reacties 8463 Weergaves

      door KevinZ,

      1 Reacties
      8463 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    8. Klant onkend briefje op de deur.

      3 Reacties 4026 Weergaves

      door abe,

      3 Reacties
      4026 Weergaves
      Laatste bericht door MartijnvdBeek,
    9. Hoe kom je aan algemene voorwaarden en aan privacyverklaring

      22 Reacties 29916 Weergaves

      door parouscha,

      22 Reacties
      29916 Weergaves
      Laatste bericht door ZilverAdvocaten,
    10. Collectorsitems retourneren na openen

      8 Reacties 6910 Weergaves

      door Lolo,

      8 Reacties
      6910 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    11. Kind sloopt product en klant wil retour

      6 Reacties 6570 Weergaves

      door Lolo,

      6 Reacties
      6570 Weergaves
      Laatste bericht door BoecNL,
    12. Puzzel incompleet

      9 Reacties 6384 Weergaves

      door Lolo,

      9 Reacties
      6384 Weergaves
      Laatste bericht door Lolo,
    13. Meer ontvangen dan besteld

      27 Reacties 50804 Weergaves

      door Karin87,

      27 Reacties
      50804 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    14. B2B uitgesloten van retour, maar "het was een prive aankoop"

      9 Reacties 6718 Weergaves

      door Captain Pervert,

      9 Reacties
      6718 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    15. 1 juli - nieuwe btw regels afstandverkopen EU

      8 Reacties 7650 Weergaves

      door chocoladeverkopers,

      8 Reacties
      7650 Weergaves
      Laatste bericht door joelphil,
    16. Webshop zonder (uitbesteedde) telefoonservice

      6 Reacties 6075 Weergaves

      door Rubenb,

      6 Reacties
      6075 Weergaves
      Laatste bericht door Rubenb,
    17. (Gedragen) sieraden retour

      17 Reacties 17447 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      17 Reacties
      17447 Weergaves
      Laatste bericht door Dlooije,
    18. Klantenservice

      1 Reacties 5958 Weergaves

      door GoBytes,

      1 Reacties
      5958 Weergaves
      Laatste bericht door BelcoJelle,
    19. Klant annuleert na 4 dagen, maar welke kosten terugbetalen ?

      12 Reacties 9008 Weergaves

      door MrCactus,

      12 Reacties
      9008 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    20. Klant zegt: autolader heeft tablet kapot gemaakt.

      14 Reacties 14658 Weergaves

      door SH-Shop,

      14 Reacties
      14658 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    21. Schadevergoeding na overschrijding levertijd?

      4 Reacties 7225 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      7225 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    22. Fabrieksgarantie is langer dan mijn garantie.

      7 Reacties 10910 Weergaves

      door foppe,

      7 Reacties
      10910 Weergaves
      Laatste bericht door JorgN,
    23. Klant wil eerst nieuw product, dan pas defect product terugsturen.

      4 Reacties 8312 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      8312 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    24. groothandel vergoedt schade aan artikel bij klant van ons niet

      1 Reacties 5941 Weergaves

      door hbm1979,

      1 Reacties
      5941 Weergaves
      Laatste bericht door malibu,
    25. Retourbeleid indien de klant een bedrijf is?

      3 Reacties 7720 Weergaves

      door Captain Pervert,

      3 Reacties
      7720 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    26. productie fout?

      3 Reacties 6200 Weergaves

      door boomhanger,

      3 Reacties
      6200 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    27. Retourkosten en verkeerd item

      2 Reacties 6991 Weergaves

      door Twopointbitty,

      2 Reacties
      6991 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    28. Defect product pas na 5 weken retour

      4 Reacties 9483 Weergaves

      door bergie,

      4 Reacties
      9483 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    29. Hoe financieel beschermen tegen veel retouren

      6 Reacties 17488 Weergaves

      door Boss_r,

      6 Reacties
      17488 Weergaves
      Laatste bericht door Franky,
    30. Klarna onderzoek?

      2 Reacties 6209 Weergaves

      door Kenji09,

      2 Reacties
      6209 Weergaves
      Laatste bericht door Kenji09,
    31. Verkeerde retour zending

      1 Reacties 7357 Weergaves

      door Kenji09,

      1 Reacties
      7357 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    32. Gebruikt artikel retour ontvangen

      3 Reacties 7259 Weergaves

      door johnny538,

      3 Reacties
      7259 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    33. klant betaalt 3x verzendkosten webwinkel bij ruiling?

      7 Reacties 7933 Weergaves

      door raindust,

      7 Reacties
      7933 Weergaves
      Laatste bericht door raindust,
    34. Meer producten retour dan besteld

      6 Reacties 13627 Weergaves

      door flo0r01,

      6 Reacties
      13627 Weergaves
      Laatste bericht door Maarten013,
    35. Klant betaald niet, gooit product weg.

      5 Reacties 9350 Weergaves

      door MajadeBeij,

      5 Reacties
      9350 Weergaves
      Laatste bericht door starter123,
    36. Diepvries producten

      9 Reacties 11754 Weergaves

      door Betty,

      9 Reacties
      11754 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    37. garantie retour/demo goederen

      0 Reacties 8388 Weergaves

      door toerq,

      0 Reacties
      8388 Weergaves
      Laatste bericht door toerq,
    38. Herroepingsrecht op 'VIP' abonnement ?

      5 Reacties 10109 Weergaves

      door johnny538,

      5 Reacties
      10109 Weergaves
      Laatste bericht door Hansi1959,
    39. Wat zijn mijn rechten eigenlijk?

      1 Reacties 8612 Weergaves

      door Jatrij,

      1 Reacties
      8612 Weergaves
      Laatste bericht door Gripzakjes.net,
    40. opheffingsuitverkoop toch retour accepteren?

      3 Reacties 10225 Weergaves

      door Bene,

      3 Reacties
      10225 Weergaves
      Laatste bericht door Bene,
    41. Aansprakelijkheid, verzekering bij ongevallen door verkocht product

      9 Reacties 11083 Weergaves

      door Ondernemertje,

      9 Reacties
      11083 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    42. Klant beweert terugbetaling niet gekregen te hebben

      5 Reacties 8676 Weergaves

      door gabriel85,

      5 Reacties
      8676 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    43. Kapot (gemaakt) product retour

      2 Reacties 9849 Weergaves

      door K9SUPPLY,

      2 Reacties
      9849 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    44. Garantie kledingleveranciers zonder contract

      2 Reacties 7172 Weergaves

      door jose1987,

      2 Reacties
      7172 Weergaves
      Laatste bericht door jose1987,
    45. Concurrent heeft zeer generieke term geregistreerd als merknaam

      7 Reacties 10254 Weergaves

      door Captain Pervert,

      7 Reacties
      10254 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    46. Herroepingsrecht stickers

      10 Reacties 12022 Weergaves

      door kpr,

      10 Reacties
      12022 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    47. Korting op affilliate-netwerk, geen korting na doorlinken

      2 Reacties 9794 Weergaves

      door Sportzone,

      2 Reacties
      9794 Weergaves
      Laatste bericht door Sportzone,
    48. Bewijslast defect product

      8 Reacties 12343 Weergaves

      door Leonard H,

      8 Reacties
      12343 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    49. Retouren Bol.com & Kosten

      72 Reacties 55912 Weergaves

      door DL Sales,

      72 Reacties
      55912 Weergaves
      Laatste bericht door BUF,
    50. Klantenservice Duitsland

      10 Reacties 12103 Weergaves

      door Kars,

      10 Reacties
      12103 Weergaves
      Laatste bericht door Armande,