1. Onderwerpen

    1. Wettelijke Garantie

      1 Reacties 1471 Weergaves

      door Remco1977N,

      1 Reacties
      1471 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    2. Wie is er verantwoordelijk voor deze zending?

      1 Reacties 7858 Weergaves

      door tbnl23,

      1 Reacties
      7858 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    3. Klant wil op voorhand geld retour

      8 Reacties 5320 Weergaves

      door Ntmyt42,

      8 Reacties
      5320 Weergaves
      Laatste bericht door tazzmain,
    4. Klantenservice bij multi-channel verkoop

      3 Reacties 4003 Weergaves

      door marcelvbeek,

      3 Reacties
      4003 Weergaves
      Laatste bericht door Dirkjan,
    5. 2 Reacties
      5222 Weergaves
      Laatste bericht door RKdeluxe,
    6. Oorbellen retour na een maand: accepteren?

      2 Reacties 2916 Weergaves

      door yazzys,

      2 Reacties
      2916 Weergaves
      Laatste bericht door yazzys,
    7. Webwinkel geeft geen retouradres

      1 Reacties 8126 Weergaves

      door KevinZ,

      1 Reacties
      8126 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    8. Klant onkend briefje op de deur.

      3 Reacties 3723 Weergaves

      door abe,

      3 Reacties
      3723 Weergaves
      Laatste bericht door MartijnvdBeek,
    9. Hoe kom je aan algemene voorwaarden en aan privacyverklaring

      22 Reacties 29025 Weergaves

      door parouscha,

      22 Reacties
      29025 Weergaves
      Laatste bericht door ZilverAdvocaten,
    10. Collectorsitems retourneren na openen

      8 Reacties 6436 Weergaves

      door Lolo,

      8 Reacties
      6436 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    11. Kind sloopt product en klant wil retour

      6 Reacties 6190 Weergaves

      door Lolo,

      6 Reacties
      6190 Weergaves
      Laatste bericht door BoecNL,
    12. Puzzel incompleet

      9 Reacties 5904 Weergaves

      door Lolo,

      9 Reacties
      5904 Weergaves
      Laatste bericht door Lolo,
    13. Meer ontvangen dan besteld

      27 Reacties 49737 Weergaves

      door Karin87,

      27 Reacties
      49737 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    14. B2B uitgesloten van retour, maar "het was een prive aankoop"

      9 Reacties 6194 Weergaves

      door Captain Pervert,

      9 Reacties
      6194 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    15. 1 juli - nieuwe btw regels afstandverkopen EU

      8 Reacties 7166 Weergaves

      door chocoladeverkopers,

      8 Reacties
      7166 Weergaves
      Laatste bericht door joelphil,
    16. Webshop zonder (uitbesteedde) telefoonservice

      6 Reacties 5645 Weergaves

      door Rubenb,

      6 Reacties
      5645 Weergaves
      Laatste bericht door Rubenb,
    17. (Gedragen) sieraden retour

      17 Reacties 16797 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      17 Reacties
      16797 Weergaves
      Laatste bericht door Dlooije,
    18. Klantenservice

      1 Reacties 5742 Weergaves

      door GoBytes,

      1 Reacties
      5742 Weergaves
      Laatste bericht door BelcoJelle,
    19. Klant annuleert na 4 dagen, maar welke kosten terugbetalen ?

      12 Reacties 8412 Weergaves

      door MrCactus,

      12 Reacties
      8412 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    20. Klant zegt: autolader heeft tablet kapot gemaakt.

      14 Reacties 14045 Weergaves

      door SH-Shop,

      14 Reacties
      14045 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    21. Schadevergoeding na overschrijding levertijd?

      4 Reacties 6820 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      6820 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    22. Fabrieksgarantie is langer dan mijn garantie.

      7 Reacties 10550 Weergaves

      door foppe,

      7 Reacties
      10550 Weergaves
      Laatste bericht door JorgN,
    23. Klant wil eerst nieuw product, dan pas defect product terugsturen.

      4 Reacties 8010 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      8010 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    24. groothandel vergoedt schade aan artikel bij klant van ons niet

      1 Reacties 5739 Weergaves

      door hbm1979,

      1 Reacties
      5739 Weergaves
      Laatste bericht door malibu,
    25. Retourbeleid indien de klant een bedrijf is?

      3 Reacties 7423 Weergaves

      door Captain Pervert,

      3 Reacties
      7423 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    26. productie fout?

      3 Reacties 5919 Weergaves

      door boomhanger,

      3 Reacties
      5919 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    27. Retourkosten en verkeerd item

      2 Reacties 6735 Weergaves

      door Twopointbitty,

      2 Reacties
      6735 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    28. Defect product pas na 5 weken retour

      4 Reacties 9205 Weergaves

      door bergie,

      4 Reacties
      9205 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    29. Hoe financieel beschermen tegen veel retouren

      6 Reacties 17137 Weergaves

      door Boss_r,

      6 Reacties
      17137 Weergaves
      Laatste bericht door Franky,
    30. Klarna onderzoek?

      2 Reacties 5963 Weergaves

      door Kenji09,

      2 Reacties
      5963 Weergaves
      Laatste bericht door Kenji09,
    31. Verkeerde retour zending

      1 Reacties 7136 Weergaves

      door Kenji09,

      1 Reacties
      7136 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    32. Gebruikt artikel retour ontvangen

      3 Reacties 6993 Weergaves

      door johnny538,

      3 Reacties
      6993 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    33. klant betaalt 3x verzendkosten webwinkel bij ruiling?

      7 Reacties 7473 Weergaves

      door raindust,

      7 Reacties
      7473 Weergaves
      Laatste bericht door raindust,
    34. Meer producten retour dan besteld

      6 Reacties 13240 Weergaves

      door flo0r01,

      6 Reacties
      13240 Weergaves
      Laatste bericht door Maarten013,
    35. Klant betaald niet, gooit product weg.

      5 Reacties 9015 Weergaves

      door MajadeBeij,

      5 Reacties
      9015 Weergaves
      Laatste bericht door starter123,
    36. Diepvries producten

      9 Reacties 11312 Weergaves

      door Betty,

      9 Reacties
      11312 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    37. garantie retour/demo goederen

      0 Reacties 8187 Weergaves

      door toerq,

      0 Reacties
      8187 Weergaves
      Laatste bericht door toerq,
    38. Herroepingsrecht op 'VIP' abonnement ?

      5 Reacties 9806 Weergaves

      door johnny538,

      5 Reacties
      9806 Weergaves
      Laatste bericht door Hansi1959,
    39. Wat zijn mijn rechten eigenlijk?

      1 Reacties 8407 Weergaves

      door Jatrij,

      1 Reacties
      8407 Weergaves
      Laatste bericht door Gripzakjes.net,
    40. opheffingsuitverkoop toch retour accepteren?

      3 Reacties 9972 Weergaves

      door Bene,

      3 Reacties
      9972 Weergaves
      Laatste bericht door Bene,
    41. Aansprakelijkheid, verzekering bij ongevallen door verkocht product

      9 Reacties 10628 Weergaves

      door Ondernemertje,

      9 Reacties
      10628 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    42. Klant beweert terugbetaling niet gekregen te hebben

      5 Reacties 8331 Weergaves

      door gabriel85,

      5 Reacties
      8331 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    43. Kapot (gemaakt) product retour

      2 Reacties 9575 Weergaves

      door K9SUPPLY,

      2 Reacties
      9575 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    44. Garantie kledingleveranciers zonder contract

      2 Reacties 6887 Weergaves

      door jose1987,

      2 Reacties
      6887 Weergaves
      Laatste bericht door jose1987,
    45. Concurrent heeft zeer generieke term geregistreerd als merknaam

      7 Reacties 9791 Weergaves

      door Captain Pervert,

      7 Reacties
      9791 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    46. Herroepingsrecht stickers

      10 Reacties 11566 Weergaves

      door kpr,

      10 Reacties
      11566 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    47. Korting op affilliate-netwerk, geen korting na doorlinken

      2 Reacties 9543 Weergaves

      door Sportzone,

      2 Reacties
      9543 Weergaves
      Laatste bericht door Sportzone,
    48. Bewijslast defect product

      8 Reacties 11966 Weergaves

      door Leonard H,

      8 Reacties
      11966 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    49. Retouren Bol.com & Kosten

      72 Reacties 53654 Weergaves

      door DL Sales,

      72 Reacties
      53654 Weergaves
      Laatste bericht door BUF,
    50. Klantenservice Duitsland

      10 Reacties 11665 Weergaves

      door Kars,

      10 Reacties
      11665 Weergaves
      Laatste bericht door Armande,