1. Onderwerpen

    1. Wettelijke Garantie

      1 Reacties 3803 Weergaves

      door Remco1977N,

      1 Reacties
      3803 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    2. Wie is er verantwoordelijk voor deze zending?

      1 Reacties 8136 Weergaves

      door tbnl23,

      1 Reacties
      8136 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    3. Klant wil op voorhand geld retour

      8 Reacties 5957 Weergaves

      door Ntmyt42,

      8 Reacties
      5957 Weergaves
      Laatste bericht door tazzmain,
    4. Klantenservice bij multi-channel verkoop

      3 Reacties 4388 Weergaves

      door marcelvbeek,

      3 Reacties
      4388 Weergaves
      Laatste bericht door Dirkjan,
    5. 2 Reacties
      5544 Weergaves
      Laatste bericht door RKdeluxe,
    6. Oorbellen retour na een maand: accepteren?

      2 Reacties 3184 Weergaves

      door yazzys,

      2 Reacties
      3184 Weergaves
      Laatste bericht door yazzys,
    7. Webwinkel geeft geen retouradres

      1 Reacties 8426 Weergaves

      door KevinZ,

      1 Reacties
      8426 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    8. Klant onkend briefje op de deur.

      3 Reacties 3980 Weergaves

      door abe,

      3 Reacties
      3980 Weergaves
      Laatste bericht door MartijnvdBeek,
    9. Hoe kom je aan algemene voorwaarden en aan privacyverklaring

      22 Reacties 29803 Weergaves

      door parouscha,

      22 Reacties
      29803 Weergaves
      Laatste bericht door ZilverAdvocaten,
    10. Collectorsitems retourneren na openen

      8 Reacties 6855 Weergaves

      door Lolo,

      8 Reacties
      6855 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    11. Kind sloopt product en klant wil retour

      6 Reacties 6515 Weergaves

      door Lolo,

      6 Reacties
      6515 Weergaves
      Laatste bericht door BoecNL,
    12. Puzzel incompleet

      9 Reacties 6309 Weergaves

      door Lolo,

      9 Reacties
      6309 Weergaves
      Laatste bericht door Lolo,
    13. Meer ontvangen dan besteld

      27 Reacties 50671 Weergaves

      door Karin87,

      27 Reacties
      50671 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    14. B2B uitgesloten van retour, maar "het was een prive aankoop"

      9 Reacties 6638 Weergaves

      door Captain Pervert,

      9 Reacties
      6638 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    15. 1 juli - nieuwe btw regels afstandverkopen EU

      8 Reacties 7578 Weergaves

      door chocoladeverkopers,

      8 Reacties
      7578 Weergaves
      Laatste bericht door joelphil,
    16. Webshop zonder (uitbesteedde) telefoonservice

      6 Reacties 6027 Weergaves

      door Rubenb,

      6 Reacties
      6027 Weergaves
      Laatste bericht door Rubenb,
    17. (Gedragen) sieraden retour

      17 Reacties 17380 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      17 Reacties
      17380 Weergaves
      Laatste bericht door Dlooije,
    18. Klantenservice

      1 Reacties 5929 Weergaves

      door GoBytes,

      1 Reacties
      5929 Weergaves
      Laatste bericht door BelcoJelle,
    19. Klant annuleert na 4 dagen, maar welke kosten terugbetalen ?

      12 Reacties 8936 Weergaves

      door MrCactus,

      12 Reacties
      8936 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    20. Klant zegt: autolader heeft tablet kapot gemaakt.

      14 Reacties 14598 Weergaves

      door SH-Shop,

      14 Reacties
      14598 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    21. Schadevergoeding na overschrijding levertijd?

      4 Reacties 7187 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      7187 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    22. Fabrieksgarantie is langer dan mijn garantie.

      7 Reacties 10849 Weergaves

      door foppe,

      7 Reacties
      10849 Weergaves
      Laatste bericht door JorgN,
    23. Klant wil eerst nieuw product, dan pas defect product terugsturen.

      4 Reacties 8272 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      8272 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    24. groothandel vergoedt schade aan artikel bij klant van ons niet

      1 Reacties 5911 Weergaves

      door hbm1979,

      1 Reacties
      5911 Weergaves
      Laatste bericht door malibu,
    25. Retourbeleid indien de klant een bedrijf is?

      3 Reacties 7685 Weergaves

      door Captain Pervert,

      3 Reacties
      7685 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    26. productie fout?

      3 Reacties 6162 Weergaves

      door boomhanger,

      3 Reacties
      6162 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    27. Retourkosten en verkeerd item

      2 Reacties 6959 Weergaves

      door Twopointbitty,

      2 Reacties
      6959 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    28. Defect product pas na 5 weken retour

      4 Reacties 9439 Weergaves

      door bergie,

      4 Reacties
      9439 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    29. Hoe financieel beschermen tegen veel retouren

      6 Reacties 17440 Weergaves

      door Boss_r,

      6 Reacties
      17440 Weergaves
      Laatste bericht door Franky,
    30. Klarna onderzoek?

      2 Reacties 6176 Weergaves

      door Kenji09,

      2 Reacties
      6176 Weergaves
      Laatste bericht door Kenji09,
    31. Verkeerde retour zending

      1 Reacties 7328 Weergaves

      door Kenji09,

      1 Reacties
      7328 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    32. Gebruikt artikel retour ontvangen

      3 Reacties 7218 Weergaves

      door johnny538,

      3 Reacties
      7218 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    33. klant betaalt 3x verzendkosten webwinkel bij ruiling?

      7 Reacties 7873 Weergaves

      door raindust,

      7 Reacties
      7873 Weergaves
      Laatste bericht door raindust,
    34. Meer producten retour dan besteld

      6 Reacties 13576 Weergaves

      door flo0r01,

      6 Reacties
      13576 Weergaves
      Laatste bericht door Maarten013,
    35. Klant betaald niet, gooit product weg.

      5 Reacties 9299 Weergaves

      door MajadeBeij,

      5 Reacties
      9299 Weergaves
      Laatste bericht door starter123,
    36. Diepvries producten

      9 Reacties 11684 Weergaves

      door Betty,

      9 Reacties
      11684 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    37. garantie retour/demo goederen

      0 Reacties 8361 Weergaves

      door toerq,

      0 Reacties
      8361 Weergaves
      Laatste bericht door toerq,
    38. Herroepingsrecht op 'VIP' abonnement ?

      5 Reacties 10065 Weergaves

      door johnny538,

      5 Reacties
      10065 Weergaves
      Laatste bericht door Hansi1959,
    39. Wat zijn mijn rechten eigenlijk?

      1 Reacties 8585 Weergaves

      door Jatrij,

      1 Reacties
      8585 Weergaves
      Laatste bericht door Gripzakjes.net,
    40. opheffingsuitverkoop toch retour accepteren?

      3 Reacties 10189 Weergaves

      door Bene,

      3 Reacties
      10189 Weergaves
      Laatste bericht door Bene,
    41. Aansprakelijkheid, verzekering bij ongevallen door verkocht product

      9 Reacties 11014 Weergaves

      door Ondernemertje,

      9 Reacties
      11014 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    42. Klant beweert terugbetaling niet gekregen te hebben

      5 Reacties 8608 Weergaves

      door gabriel85,

      5 Reacties
      8608 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    43. Kapot (gemaakt) product retour

      2 Reacties 9805 Weergaves

      door K9SUPPLY,

      2 Reacties
      9805 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    44. Garantie kledingleveranciers zonder contract

      2 Reacties 7126 Weergaves

      door jose1987,

      2 Reacties
      7126 Weergaves
      Laatste bericht door jose1987,
    45. Concurrent heeft zeer generieke term geregistreerd als merknaam

      7 Reacties 10201 Weergaves

      door Captain Pervert,

      7 Reacties
      10201 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    46. Herroepingsrecht stickers

      10 Reacties 11946 Weergaves

      door kpr,

      10 Reacties
      11946 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    47. Korting op affilliate-netwerk, geen korting na doorlinken

      2 Reacties 9758 Weergaves

      door Sportzone,

      2 Reacties
      9758 Weergaves
      Laatste bericht door Sportzone,
    48. Bewijslast defect product

      8 Reacties 12288 Weergaves

      door Leonard H,

      8 Reacties
      12288 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    49. Retouren Bol.com & Kosten

      72 Reacties 55648 Weergaves

      door DL Sales,

      72 Reacties
      55648 Weergaves
      Laatste bericht door BUF,
    50. Klantenservice Duitsland

      10 Reacties 12055 Weergaves

      door Kars,

      10 Reacties
      12055 Weergaves
      Laatste bericht door Armande,