1. Onderwerpen

    1. Wettelijke Garantie

      1 Reacties 3593 Weergaves

      door Remco1977N,

      1 Reacties
      3593 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    2. Wie is er verantwoordelijk voor deze zending?

      1 Reacties 8066 Weergaves

      door tbnl23,

      1 Reacties
      8066 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    3. Klant wil op voorhand geld retour

      8 Reacties 5744 Weergaves

      door Ntmyt42,

      8 Reacties
      5744 Weergaves
      Laatste bericht door tazzmain,
    4. Klantenservice bij multi-channel verkoop

      3 Reacties 4267 Weergaves

      door marcelvbeek,

      3 Reacties
      4267 Weergaves
      Laatste bericht door Dirkjan,
    5. 2 Reacties
      5427 Weergaves
      Laatste bericht door RKdeluxe,
    6. Oorbellen retour na een maand: accepteren?

      2 Reacties 3078 Weergaves

      door yazzys,

      2 Reacties
      3078 Weergaves
      Laatste bericht door yazzys,
    7. Webwinkel geeft geen retouradres

      1 Reacties 8325 Weergaves

      door KevinZ,

      1 Reacties
      8325 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    8. Klant onkend briefje op de deur.

      3 Reacties 3919 Weergaves

      door abe,

      3 Reacties
      3919 Weergaves
      Laatste bericht door MartijnvdBeek,
    9. Hoe kom je aan algemene voorwaarden en aan privacyverklaring

      22 Reacties 29492 Weergaves

      door parouscha,

      22 Reacties
      29492 Weergaves
      Laatste bericht door ZilverAdvocaten,
    10. Collectorsitems retourneren na openen

      8 Reacties 6740 Weergaves

      door Lolo,

      8 Reacties
      6740 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    11. Kind sloopt product en klant wil retour

      6 Reacties 6421 Weergaves

      door Lolo,

      6 Reacties
      6421 Weergaves
      Laatste bericht door BoecNL,
    12. Puzzel incompleet

      9 Reacties 6171 Weergaves

      door Lolo,

      9 Reacties
      6171 Weergaves
      Laatste bericht door Lolo,
    13. Meer ontvangen dan besteld

      27 Reacties 50318 Weergaves

      door Karin87,

      27 Reacties
      50318 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    14. B2B uitgesloten van retour, maar "het was een prive aankoop"

      9 Reacties 6485 Weergaves

      door Captain Pervert,

      9 Reacties
      6485 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    15. 1 juli - nieuwe btw regels afstandverkopen EU

      8 Reacties 7456 Weergaves

      door chocoladeverkopers,

      8 Reacties
      7456 Weergaves
      Laatste bericht door joelphil,
    16. Webshop zonder (uitbesteedde) telefoonservice

      6 Reacties 5902 Weergaves

      door Rubenb,

      6 Reacties
      5902 Weergaves
      Laatste bericht door Rubenb,
    17. (Gedragen) sieraden retour

      17 Reacties 17196 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      17 Reacties
      17196 Weergaves
      Laatste bericht door Dlooije,
    18. Klantenservice

      1 Reacties 5887 Weergaves

      door GoBytes,

      1 Reacties
      5887 Weergaves
      Laatste bericht door BelcoJelle,
    19. Klant annuleert na 4 dagen, maar welke kosten terugbetalen ?

      12 Reacties 8744 Weergaves

      door MrCactus,

      12 Reacties
      8744 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    20. Klant zegt: autolader heeft tablet kapot gemaakt.

      14 Reacties 14424 Weergaves

      door SH-Shop,

      14 Reacties
      14424 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    21. Schadevergoeding na overschrijding levertijd?

      4 Reacties 7066 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      7066 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    22. Fabrieksgarantie is langer dan mijn garantie.

      7 Reacties 10769 Weergaves

      door foppe,

      7 Reacties
      10769 Weergaves
      Laatste bericht door JorgN,
    23. Klant wil eerst nieuw product, dan pas defect product terugsturen.

      4 Reacties 8197 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      8197 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    24. groothandel vergoedt schade aan artikel bij klant van ons niet

      1 Reacties 5873 Weergaves

      door hbm1979,

      1 Reacties
      5873 Weergaves
      Laatste bericht door malibu,
    25. Retourbeleid indien de klant een bedrijf is?

      3 Reacties 7593 Weergaves

      door Captain Pervert,

      3 Reacties
      7593 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    26. productie fout?

      3 Reacties 6096 Weergaves

      door boomhanger,

      3 Reacties
      6096 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    27. Retourkosten en verkeerd item

      2 Reacties 6895 Weergaves

      door Twopointbitty,

      2 Reacties
      6895 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    28. Defect product pas na 5 weken retour

      4 Reacties 9374 Weergaves

      door bergie,

      4 Reacties
      9374 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    29. Hoe financieel beschermen tegen veel retouren

      6 Reacties 17351 Weergaves

      door Boss_r,

      6 Reacties
      17351 Weergaves
      Laatste bericht door Franky,
    30. Klarna onderzoek?

      2 Reacties 6113 Weergaves

      door Kenji09,

      2 Reacties
      6113 Weergaves
      Laatste bericht door Kenji09,
    31. Verkeerde retour zending

      1 Reacties 7274 Weergaves

      door Kenji09,

      1 Reacties
      7274 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    32. Gebruikt artikel retour ontvangen

      3 Reacties 7160 Weergaves

      door johnny538,

      3 Reacties
      7160 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    33. klant betaalt 3x verzendkosten webwinkel bij ruiling?

      7 Reacties 7692 Weergaves

      door raindust,

      7 Reacties
      7692 Weergaves
      Laatste bericht door raindust,
    34. Meer producten retour dan besteld

      6 Reacties 13484 Weergaves

      door flo0r01,

      6 Reacties
      13484 Weergaves
      Laatste bericht door Maarten013,
    35. Klant betaald niet, gooit product weg.

      5 Reacties 9209 Weergaves

      door MajadeBeij,

      5 Reacties
      9209 Weergaves
      Laatste bericht door starter123,
    36. Diepvries producten

      9 Reacties 11570 Weergaves

      door Betty,

      9 Reacties
      11570 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    37. garantie retour/demo goederen

      0 Reacties 8313 Weergaves

      door toerq,

      0 Reacties
      8313 Weergaves
      Laatste bericht door toerq,
    38. Herroepingsrecht op 'VIP' abonnement ?

      5 Reacties 9992 Weergaves

      door johnny538,

      5 Reacties
      9992 Weergaves
      Laatste bericht door Hansi1959,
    39. Wat zijn mijn rechten eigenlijk?

      1 Reacties 8535 Weergaves

      door Jatrij,

      1 Reacties
      8535 Weergaves
      Laatste bericht door Gripzakjes.net,
    40. opheffingsuitverkoop toch retour accepteren?

      3 Reacties 10125 Weergaves

      door Bene,

      3 Reacties
      10125 Weergaves
      Laatste bericht door Bene,
    41. Aansprakelijkheid, verzekering bij ongevallen door verkocht product

      9 Reacties 10870 Weergaves

      door Ondernemertje,

      9 Reacties
      10870 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    42. Klant beweert terugbetaling niet gekregen te hebben

      5 Reacties 8528 Weergaves

      door gabriel85,

      5 Reacties
      8528 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    43. Kapot (gemaakt) product retour

      2 Reacties 9723 Weergaves

      door K9SUPPLY,

      2 Reacties
      9723 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    44. Garantie kledingleveranciers zonder contract

      2 Reacties 7051 Weergaves

      door jose1987,

      2 Reacties
      7051 Weergaves
      Laatste bericht door jose1987,
    45. Concurrent heeft zeer generieke term geregistreerd als merknaam

      7 Reacties 10031 Weergaves

      door Captain Pervert,

      7 Reacties
      10031 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    46. Herroepingsrecht stickers

      10 Reacties 11817 Weergaves

      door kpr,

      10 Reacties
      11817 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    47. Korting op affilliate-netwerk, geen korting na doorlinken

      2 Reacties 9706 Weergaves

      door Sportzone,

      2 Reacties
      9706 Weergaves
      Laatste bericht door Sportzone,
    48. Bewijslast defect product

      8 Reacties 12191 Weergaves

      door Leonard H,

      8 Reacties
      12191 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    49. Retouren Bol.com & Kosten

      72 Reacties 54904 Weergaves

      door DL Sales,

      72 Reacties
      54904 Weergaves
      Laatste bericht door BUF,
    50. Klantenservice Duitsland

      10 Reacties 11941 Weergaves

      door Kars,

      10 Reacties
      11941 Weergaves
      Laatste bericht door Armande,