1. Onderwerpen

    1. Wettelijke Garantie

      1 Reacties 3733 Weergaves

      door Remco1977N,

      1 Reacties
      3733 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    2. Wie is er verantwoordelijk voor deze zending?

      1 Reacties 8124 Weergaves

      door tbnl23,

      1 Reacties
      8124 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    3. Klant wil op voorhand geld retour

      8 Reacties 5892 Weergaves

      door Ntmyt42,

      8 Reacties
      5892 Weergaves
      Laatste bericht door tazzmain,
    4. Klantenservice bij multi-channel verkoop

      3 Reacties 4349 Weergaves

      door marcelvbeek,

      3 Reacties
      4349 Weergaves
      Laatste bericht door Dirkjan,
    5. 2 Reacties
      5511 Weergaves
      Laatste bericht door RKdeluxe,
    6. Oorbellen retour na een maand: accepteren?

      2 Reacties 3156 Weergaves

      door yazzys,

      2 Reacties
      3156 Weergaves
      Laatste bericht door yazzys,
    7. Webwinkel geeft geen retouradres

      1 Reacties 8398 Weergaves

      door KevinZ,

      1 Reacties
      8398 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    8. Klant onkend briefje op de deur.

      3 Reacties 3966 Weergaves

      door abe,

      3 Reacties
      3966 Weergaves
      Laatste bericht door MartijnvdBeek,
    9. Hoe kom je aan algemene voorwaarden en aan privacyverklaring

      22 Reacties 29700 Weergaves

      door parouscha,

      22 Reacties
      29700 Weergaves
      Laatste bericht door ZilverAdvocaten,
    10. Collectorsitems retourneren na openen

      8 Reacties 6828 Weergaves

      door Lolo,

      8 Reacties
      6828 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    11. Kind sloopt product en klant wil retour

      6 Reacties 6493 Weergaves

      door Lolo,

      6 Reacties
      6493 Weergaves
      Laatste bericht door BoecNL,
    12. Puzzel incompleet

      9 Reacties 6272 Weergaves

      door Lolo,

      9 Reacties
      6272 Weergaves
      Laatste bericht door Lolo,
    13. Meer ontvangen dan besteld

      27 Reacties 50597 Weergaves

      door Karin87,

      27 Reacties
      50597 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    14. B2B uitgesloten van retour, maar "het was een prive aankoop"

      9 Reacties 6586 Weergaves

      door Captain Pervert,

      9 Reacties
      6586 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    15. 1 juli - nieuwe btw regels afstandverkopen EU

      8 Reacties 7549 Weergaves

      door chocoladeverkopers,

      8 Reacties
      7549 Weergaves
      Laatste bericht door joelphil,
    16. Webshop zonder (uitbesteedde) telefoonservice

      6 Reacties 5992 Weergaves

      door Rubenb,

      6 Reacties
      5992 Weergaves
      Laatste bericht door Rubenb,
    17. (Gedragen) sieraden retour

      17 Reacties 17330 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      17 Reacties
      17330 Weergaves
      Laatste bericht door Dlooije,
    18. Klantenservice

      1 Reacties 5920 Weergaves

      door GoBytes,

      1 Reacties
      5920 Weergaves
      Laatste bericht door BelcoJelle,
    19. Klant annuleert na 4 dagen, maar welke kosten terugbetalen ?

      12 Reacties 8882 Weergaves

      door MrCactus,

      12 Reacties
      8882 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    20. Klant zegt: autolader heeft tablet kapot gemaakt.

      14 Reacties 14547 Weergaves

      door SH-Shop,

      14 Reacties
      14547 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    21. Schadevergoeding na overschrijding levertijd?

      4 Reacties 7158 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      7158 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    22. Fabrieksgarantie is langer dan mijn garantie.

      7 Reacties 10835 Weergaves

      door foppe,

      7 Reacties
      10835 Weergaves
      Laatste bericht door JorgN,
    23. Klant wil eerst nieuw product, dan pas defect product terugsturen.

      4 Reacties 8253 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      8253 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    24. groothandel vergoedt schade aan artikel bij klant van ons niet

      1 Reacties 5902 Weergaves

      door hbm1979,

      1 Reacties
      5902 Weergaves
      Laatste bericht door malibu,
    25. Retourbeleid indien de klant een bedrijf is?

      3 Reacties 7661 Weergaves

      door Captain Pervert,

      3 Reacties
      7661 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    26. productie fout?

      3 Reacties 6145 Weergaves

      door boomhanger,

      3 Reacties
      6145 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    27. Retourkosten en verkeerd item

      2 Reacties 6943 Weergaves

      door Twopointbitty,

      2 Reacties
      6943 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    28. Defect product pas na 5 weken retour

      4 Reacties 9424 Weergaves

      door bergie,

      4 Reacties
      9424 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    29. Hoe financieel beschermen tegen veel retouren

      6 Reacties 17421 Weergaves

      door Boss_r,

      6 Reacties
      17421 Weergaves
      Laatste bericht door Franky,
    30. Klarna onderzoek?

      2 Reacties 6158 Weergaves

      door Kenji09,

      2 Reacties
      6158 Weergaves
      Laatste bericht door Kenji09,
    31. Verkeerde retour zending

      1 Reacties 7316 Weergaves

      door Kenji09,

      1 Reacties
      7316 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    32. Gebruikt artikel retour ontvangen

      3 Reacties 7207 Weergaves

      door johnny538,

      3 Reacties
      7207 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    33. klant betaalt 3x verzendkosten webwinkel bij ruiling?

      7 Reacties 7836 Weergaves

      door raindust,

      7 Reacties
      7836 Weergaves
      Laatste bericht door raindust,
    34. Meer producten retour dan besteld

      6 Reacties 13554 Weergaves

      door flo0r01,

      6 Reacties
      13554 Weergaves
      Laatste bericht door Maarten013,
    35. Klant betaald niet, gooit product weg.

      5 Reacties 9272 Weergaves

      door MajadeBeij,

      5 Reacties
      9272 Weergaves
      Laatste bericht door starter123,
    36. Diepvries producten

      9 Reacties 11651 Weergaves

      door Betty,

      9 Reacties
      11651 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    37. garantie retour/demo goederen

      0 Reacties 8351 Weergaves

      door toerq,

      0 Reacties
      8351 Weergaves
      Laatste bericht door toerq,
    38. Herroepingsrecht op 'VIP' abonnement ?

      5 Reacties 10046 Weergaves

      door johnny538,

      5 Reacties
      10046 Weergaves
      Laatste bericht door Hansi1959,
    39. Wat zijn mijn rechten eigenlijk?

      1 Reacties 8574 Weergaves

      door Jatrij,

      1 Reacties
      8574 Weergaves
      Laatste bericht door Gripzakjes.net,
    40. opheffingsuitverkoop toch retour accepteren?

      3 Reacties 10174 Weergaves

      door Bene,

      3 Reacties
      10174 Weergaves
      Laatste bericht door Bene,
    41. Aansprakelijkheid, verzekering bij ongevallen door verkocht product

      9 Reacties 10969 Weergaves

      door Ondernemertje,

      9 Reacties
      10969 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    42. Klant beweert terugbetaling niet gekregen te hebben

      5 Reacties 8589 Weergaves

      door gabriel85,

      5 Reacties
      8589 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    43. Kapot (gemaakt) product retour

      2 Reacties 9790 Weergaves

      door K9SUPPLY,

      2 Reacties
      9790 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    44. Garantie kledingleveranciers zonder contract

      2 Reacties 7100 Weergaves

      door jose1987,

      2 Reacties
      7100 Weergaves
      Laatste bericht door jose1987,
    45. Concurrent heeft zeer generieke term geregistreerd als merknaam

      7 Reacties 10144 Weergaves

      door Captain Pervert,

      7 Reacties
      10144 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    46. Herroepingsrecht stickers

      10 Reacties 11918 Weergaves

      door kpr,

      10 Reacties
      11918 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    47. Korting op affilliate-netwerk, geen korting na doorlinken

      2 Reacties 9747 Weergaves

      door Sportzone,

      2 Reacties
      9747 Weergaves
      Laatste bericht door Sportzone,
    48. Bewijslast defect product

      8 Reacties 12264 Weergaves

      door Leonard H,

      8 Reacties
      12264 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    49. Retouren Bol.com & Kosten

      72 Reacties 55401 Weergaves

      door DL Sales,

      72 Reacties
      55401 Weergaves
      Laatste bericht door BUF,
    50. Klantenservice Duitsland

      10 Reacties 12029 Weergaves

      door Kars,

      10 Reacties
      12029 Weergaves
      Laatste bericht door Armande,