1. Onderwerpen

    1. Wettelijke Garantie

      1 Reacties 3780 Weergaves

      door Remco1977N,

      1 Reacties
      3780 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    2. Wie is er verantwoordelijk voor deze zending?

      1 Reacties 8130 Weergaves

      door tbnl23,

      1 Reacties
      8130 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    3. Klant wil op voorhand geld retour

      8 Reacties 5939 Weergaves

      door Ntmyt42,

      8 Reacties
      5939 Weergaves
      Laatste bericht door tazzmain,
    4. Klantenservice bij multi-channel verkoop

      3 Reacties 4378 Weergaves

      door marcelvbeek,

      3 Reacties
      4378 Weergaves
      Laatste bericht door Dirkjan,
    5. 2 Reacties
      5537 Weergaves
      Laatste bericht door RKdeluxe,
    6. Oorbellen retour na een maand: accepteren?

      2 Reacties 3179 Weergaves

      door yazzys,

      2 Reacties
      3179 Weergaves
      Laatste bericht door yazzys,
    7. Webwinkel geeft geen retouradres

      1 Reacties 8419 Weergaves

      door KevinZ,

      1 Reacties
      8419 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    8. Klant onkend briefje op de deur.

      3 Reacties 3976 Weergaves

      door abe,

      3 Reacties
      3976 Weergaves
      Laatste bericht door MartijnvdBeek,
    9. Hoe kom je aan algemene voorwaarden en aan privacyverklaring

      22 Reacties 29745 Weergaves

      door parouscha,

      22 Reacties
      29745 Weergaves
      Laatste bericht door ZilverAdvocaten,
    10. Collectorsitems retourneren na openen

      8 Reacties 6836 Weergaves

      door Lolo,

      8 Reacties
      6836 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    11. Kind sloopt product en klant wil retour

      6 Reacties 6505 Weergaves

      door Lolo,

      6 Reacties
      6505 Weergaves
      Laatste bericht door BoecNL,
    12. Puzzel incompleet

      9 Reacties 6282 Weergaves

      door Lolo,

      9 Reacties
      6282 Weergaves
      Laatste bericht door Lolo,
    13. Meer ontvangen dan besteld

      27 Reacties 50640 Weergaves

      door Karin87,

      27 Reacties
      50640 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    14. B2B uitgesloten van retour, maar "het was een prive aankoop"

      9 Reacties 6610 Weergaves

      door Captain Pervert,

      9 Reacties
      6610 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    15. 1 juli - nieuwe btw regels afstandverkopen EU

      8 Reacties 7557 Weergaves

      door chocoladeverkopers,

      8 Reacties
      7557 Weergaves
      Laatste bericht door joelphil,
    16. Webshop zonder (uitbesteedde) telefoonservice

      6 Reacties 6011 Weergaves

      door Rubenb,

      6 Reacties
      6011 Weergaves
      Laatste bericht door Rubenb,
    17. (Gedragen) sieraden retour

      17 Reacties 17336 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      17 Reacties
      17336 Weergaves
      Laatste bericht door Dlooije,
    18. Klantenservice

      1 Reacties 5923 Weergaves

      door GoBytes,

      1 Reacties
      5923 Weergaves
      Laatste bericht door BelcoJelle,
    19. Klant annuleert na 4 dagen, maar welke kosten terugbetalen ?

      12 Reacties 8921 Weergaves

      door MrCactus,

      12 Reacties
      8921 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    20. Klant zegt: autolader heeft tablet kapot gemaakt.

      14 Reacties 14578 Weergaves

      door SH-Shop,

      14 Reacties
      14578 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    21. Schadevergoeding na overschrijding levertijd?

      4 Reacties 7181 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      7181 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    22. Fabrieksgarantie is langer dan mijn garantie.

      7 Reacties 10839 Weergaves

      door foppe,

      7 Reacties
      10839 Weergaves
      Laatste bericht door JorgN,
    23. Klant wil eerst nieuw product, dan pas defect product terugsturen.

      4 Reacties 8263 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      8263 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    24. groothandel vergoedt schade aan artikel bij klant van ons niet

      1 Reacties 5907 Weergaves

      door hbm1979,

      1 Reacties
      5907 Weergaves
      Laatste bericht door malibu,
    25. Retourbeleid indien de klant een bedrijf is?

      3 Reacties 7681 Weergaves

      door Captain Pervert,

      3 Reacties
      7681 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    26. productie fout?

      3 Reacties 6157 Weergaves

      door boomhanger,

      3 Reacties
      6157 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    27. Retourkosten en verkeerd item

      2 Reacties 6952 Weergaves

      door Twopointbitty,

      2 Reacties
      6952 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    28. Defect product pas na 5 weken retour

      4 Reacties 9429 Weergaves

      door bergie,

      4 Reacties
      9429 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    29. Hoe financieel beschermen tegen veel retouren

      6 Reacties 17425 Weergaves

      door Boss_r,

      6 Reacties
      17425 Weergaves
      Laatste bericht door Franky,
    30. Klarna onderzoek?

      2 Reacties 6168 Weergaves

      door Kenji09,

      2 Reacties
      6168 Weergaves
      Laatste bericht door Kenji09,
    31. Verkeerde retour zending

      1 Reacties 7325 Weergaves

      door Kenji09,

      1 Reacties
      7325 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    32. Gebruikt artikel retour ontvangen

      3 Reacties 7214 Weergaves

      door johnny538,

      3 Reacties
      7214 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    33. klant betaalt 3x verzendkosten webwinkel bij ruiling?

      7 Reacties 7847 Weergaves

      door raindust,

      7 Reacties
      7847 Weergaves
      Laatste bericht door raindust,
    34. Meer producten retour dan besteld

      6 Reacties 13559 Weergaves

      door flo0r01,

      6 Reacties
      13559 Weergaves
      Laatste bericht door Maarten013,
    35. Klant betaald niet, gooit product weg.

      5 Reacties 9291 Weergaves

      door MajadeBeij,

      5 Reacties
      9291 Weergaves
      Laatste bericht door starter123,
    36. Diepvries producten

      9 Reacties 11673 Weergaves

      door Betty,

      9 Reacties
      11673 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    37. garantie retour/demo goederen

      0 Reacties 8358 Weergaves

      door toerq,

      0 Reacties
      8358 Weergaves
      Laatste bericht door toerq,
    38. Herroepingsrecht op 'VIP' abonnement ?

      5 Reacties 10055 Weergaves

      door johnny538,

      5 Reacties
      10055 Weergaves
      Laatste bericht door Hansi1959,
    39. Wat zijn mijn rechten eigenlijk?

      1 Reacties 8581 Weergaves

      door Jatrij,

      1 Reacties
      8581 Weergaves
      Laatste bericht door Gripzakjes.net,
    40. opheffingsuitverkoop toch retour accepteren?

      3 Reacties 10184 Weergaves

      door Bene,

      3 Reacties
      10184 Weergaves
      Laatste bericht door Bene,
    41. Aansprakelijkheid, verzekering bij ongevallen door verkocht product

      9 Reacties 10993 Weergaves

      door Ondernemertje,

      9 Reacties
      10993 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    42. Klant beweert terugbetaling niet gekregen te hebben

      5 Reacties 8601 Weergaves

      door gabriel85,

      5 Reacties
      8601 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    43. Kapot (gemaakt) product retour

      2 Reacties 9796 Weergaves

      door K9SUPPLY,

      2 Reacties
      9796 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    44. Garantie kledingleveranciers zonder contract

      2 Reacties 7110 Weergaves

      door jose1987,

      2 Reacties
      7110 Weergaves
      Laatste bericht door jose1987,
    45. Concurrent heeft zeer generieke term geregistreerd als merknaam

      7 Reacties 10185 Weergaves

      door Captain Pervert,

      7 Reacties
      10185 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    46. Herroepingsrecht stickers

      10 Reacties 11923 Weergaves

      door kpr,

      10 Reacties
      11923 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    47. Korting op affilliate-netwerk, geen korting na doorlinken

      2 Reacties 9753 Weergaves

      door Sportzone,

      2 Reacties
      9753 Weergaves
      Laatste bericht door Sportzone,
    48. Bewijslast defect product

      8 Reacties 12279 Weergaves

      door Leonard H,

      8 Reacties
      12279 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    49. Retouren Bol.com & Kosten

      72 Reacties 55506 Weergaves

      door DL Sales,

      72 Reacties
      55506 Weergaves
      Laatste bericht door BUF,
    50. Klantenservice Duitsland

      10 Reacties 12044 Weergaves

      door Kars,

      10 Reacties
      12044 Weergaves
      Laatste bericht door Armande,