1. Onderwerpen

    1. Wettelijke Garantie

      1 Reacties 4527 Weergaves

      door Remco1977N,

      1 Reacties
      4527 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    2. Wie is er verantwoordelijk voor deze zending?

      1 Reacties 8334 Weergaves

      door tbnl23,

      1 Reacties
      8334 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    3. Klant wil op voorhand geld retour

      8 Reacties 6428 Weergaves

      door Ntmyt42,

      8 Reacties
      6428 Weergaves
      Laatste bericht door tazzmain,
    4. Klantenservice bij multi-channel verkoop

      3 Reacties 4719 Weergaves

      door marcelvbeek,

      3 Reacties
      4719 Weergaves
      Laatste bericht door Dirkjan,
    5. 2 Reacties
      5738 Weergaves
      Laatste bericht door RKdeluxe,
    6. Oorbellen retour na een maand: accepteren?

      2 Reacties 3358 Weergaves

      door yazzys,

      2 Reacties
      3358 Weergaves
      Laatste bericht door yazzys,
    7. Webwinkel geeft geen retouradres

      1 Reacties 8622 Weergaves

      door KevinZ,

      1 Reacties
      8622 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    8. Klant onkend briefje op de deur.

      3 Reacties 4138 Weergaves

      door abe,

      3 Reacties
      4138 Weergaves
      Laatste bericht door MartijnvdBeek,
    9. Hoe kom je aan algemene voorwaarden en aan privacyverklaring

      22 Reacties 30522 Weergaves

      door parouscha,

      22 Reacties
      30522 Weergaves
      Laatste bericht door ZilverAdvocaten,
    10. Collectorsitems retourneren na openen

      8 Reacties 7276 Weergaves

      door Lolo,

      8 Reacties
      7276 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    11. Kind sloopt product en klant wil retour

      6 Reacties 6797 Weergaves

      door Lolo,

      6 Reacties
      6797 Weergaves
      Laatste bericht door BoecNL,
    12. Puzzel incompleet

      9 Reacties 6738 Weergaves

      door Lolo,

      9 Reacties
      6738 Weergaves
      Laatste bericht door Lolo,
    13. Meer ontvangen dan besteld

      27 Reacties 51555 Weergaves

      door Karin87,

      27 Reacties
      51555 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    14. B2B uitgesloten van retour, maar "het was een prive aankoop"

      9 Reacties 7128 Weergaves

      door Captain Pervert,

      9 Reacties
      7128 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    15. 1 juli - nieuwe btw regels afstandverkopen EU

      8 Reacties 8009 Weergaves

      door chocoladeverkopers,

      8 Reacties
      8009 Weergaves
      Laatste bericht door joelphil,
    16. Webshop zonder (uitbesteedde) telefoonservice

      6 Reacties 6328 Weergaves

      door Rubenb,

      6 Reacties
      6328 Weergaves
      Laatste bericht door Rubenb,
    17. (Gedragen) sieraden retour

      17 Reacties 18010 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      17 Reacties
      18010 Weergaves
      Laatste bericht door Dlooije,
    18. Klantenservice

      1 Reacties 6073 Weergaves

      door GoBytes,

      1 Reacties
      6073 Weergaves
      Laatste bericht door BelcoJelle,
    19. Klant annuleert na 4 dagen, maar welke kosten terugbetalen ?

      12 Reacties 9335 Weergaves

      door MrCactus,

      12 Reacties
      9335 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    20. Klant zegt: autolader heeft tablet kapot gemaakt.

      14 Reacties 15030 Weergaves

      door SH-Shop,

      14 Reacties
      15030 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    21. Schadevergoeding na overschrijding levertijd?

      4 Reacties 7400 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      7400 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    22. Fabrieksgarantie is langer dan mijn garantie.

      7 Reacties 11155 Weergaves

      door foppe,

      7 Reacties
      11155 Weergaves
      Laatste bericht door JorgN,
    23. Klant wil eerst nieuw product, dan pas defect product terugsturen.

      4 Reacties 8474 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      8474 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    24. groothandel vergoedt schade aan artikel bij klant van ons niet

      1 Reacties 6051 Weergaves

      door hbm1979,

      1 Reacties
      6051 Weergaves
      Laatste bericht door malibu,
    25. Retourbeleid indien de klant een bedrijf is?

      3 Reacties 7891 Weergaves

      door Captain Pervert,

      3 Reacties
      7891 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    26. productie fout?

      3 Reacties 6339 Weergaves

      door boomhanger,

      3 Reacties
      6339 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    27. Retourkosten en verkeerd item

      2 Reacties 7128 Weergaves

      door Twopointbitty,

      2 Reacties
      7128 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    28. Defect product pas na 5 weken retour

      4 Reacties 9639 Weergaves

      door bergie,

      4 Reacties
      9639 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    29. Hoe financieel beschermen tegen veel retouren

      6 Reacties 17804 Weergaves

      door Boss_r,

      6 Reacties
      17804 Weergaves
      Laatste bericht door Franky,
    30. Klarna onderzoek?

      2 Reacties 6339 Weergaves

      door Kenji09,

      2 Reacties
      6339 Weergaves
      Laatste bericht door Kenji09,
    31. Verkeerde retour zending

      1 Reacties 7464 Weergaves

      door Kenji09,

      1 Reacties
      7464 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    32. Gebruikt artikel retour ontvangen

      3 Reacties 7385 Weergaves

      door johnny538,

      3 Reacties
      7385 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    33. klant betaalt 3x verzendkosten webwinkel bij ruiling?

      7 Reacties 8212 Weergaves

      door raindust,

      7 Reacties
      8212 Weergaves
      Laatste bericht door raindust,
    34. Meer producten retour dan besteld

      6 Reacties 13840 Weergaves

      door flo0r01,

      6 Reacties
      13840 Weergaves
      Laatste bericht door Maarten013,
    35. Klant betaald niet, gooit product weg.

      5 Reacties 9519 Weergaves

      door MajadeBeij,

      5 Reacties
      9519 Weergaves
      Laatste bericht door starter123,
    36. Diepvries producten

      9 Reacties 12026 Weergaves

      door Betty,

      9 Reacties
      12026 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    37. garantie retour/demo goederen

      0 Reacties 8496 Weergaves

      door toerq,

      0 Reacties
      8496 Weergaves
      Laatste bericht door toerq,
    38. Herroepingsrecht op 'VIP' abonnement ?

      5 Reacties 10245 Weergaves

      door johnny538,

      5 Reacties
      10245 Weergaves
      Laatste bericht door Hansi1959,
    39. Wat zijn mijn rechten eigenlijk?

      1 Reacties 8710 Weergaves

      door Jatrij,

      1 Reacties
      8710 Weergaves
      Laatste bericht door Gripzakjes.net,
    40. opheffingsuitverkoop toch retour accepteren?

      3 Reacties 10374 Weergaves

      door Bene,

      3 Reacties
      10374 Weergaves
      Laatste bericht door Bene,
    41. Aansprakelijkheid, verzekering bij ongevallen door verkocht product

      9 Reacties 11375 Weergaves

      door Ondernemertje,

      9 Reacties
      11375 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    42. Klant beweert terugbetaling niet gekregen te hebben

      5 Reacties 8848 Weergaves

      door gabriel85,

      5 Reacties
      8848 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    43. Kapot (gemaakt) product retour

      2 Reacties 10028 Weergaves

      door K9SUPPLY,

      2 Reacties
      10028 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    44. Garantie kledingleveranciers zonder contract

      2 Reacties 7390 Weergaves

      door jose1987,

      2 Reacties
      7390 Weergaves
      Laatste bericht door jose1987,
    45. Concurrent heeft zeer generieke term geregistreerd als merknaam

      7 Reacties 10510 Weergaves

      door Captain Pervert,

      7 Reacties
      10510 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    46. Herroepingsrecht stickers

      10 Reacties 12328 Weergaves

      door kpr,

      10 Reacties
      12328 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    47. Korting op affilliate-netwerk, geen korting na doorlinken

      2 Reacties 9928 Weergaves

      door Sportzone,

      2 Reacties
      9928 Weergaves
      Laatste bericht door Sportzone,
    48. Bewijslast defect product

      8 Reacties 12594 Weergaves

      door Leonard H,

      8 Reacties
      12594 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    49. Retouren Bol.com & Kosten

      72 Reacties 57810 Weergaves

      door DL Sales,

      72 Reacties
      57810 Weergaves
      Laatste bericht door BUF,
    50. Klantenservice Duitsland

      10 Reacties 12358 Weergaves

      door Kars,

      10 Reacties
      12358 Weergaves
      Laatste bericht door Armande,