1. Onderwerpen

    1. Wettelijke Garantie

      1 Reacties 3455 Weergaves

      door Remco1977N,

      1 Reacties
      3455 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    2. Wie is er verantwoordelijk voor deze zending?

      1 Reacties 8009 Weergaves

      door tbnl23,

      1 Reacties
      8009 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    3. Klant wil op voorhand geld retour

      8 Reacties 5640 Weergaves

      door Ntmyt42,

      8 Reacties
      5640 Weergaves
      Laatste bericht door tazzmain,
    4. Klantenservice bij multi-channel verkoop

      3 Reacties 4200 Weergaves

      door marcelvbeek,

      3 Reacties
      4200 Weergaves
      Laatste bericht door Dirkjan,
    5. 2 Reacties
      5367 Weergaves
      Laatste bericht door RKdeluxe,
    6. Oorbellen retour na een maand: accepteren?

      2 Reacties 3020 Weergaves

      door yazzys,

      2 Reacties
      3020 Weergaves
      Laatste bericht door yazzys,
    7. Webwinkel geeft geen retouradres

      1 Reacties 8271 Weergaves

      door KevinZ,

      1 Reacties
      8271 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    8. Klant onkend briefje op de deur.

      3 Reacties 3862 Weergaves

      door abe,

      3 Reacties
      3862 Weergaves
      Laatste bericht door MartijnvdBeek,
    9. Hoe kom je aan algemene voorwaarden en aan privacyverklaring

      22 Reacties 29315 Weergaves

      door parouscha,

      22 Reacties
      29315 Weergaves
      Laatste bericht door ZilverAdvocaten,
    10. Collectorsitems retourneren na openen

      8 Reacties 6646 Weergaves

      door Lolo,

      8 Reacties
      6646 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    11. Kind sloopt product en klant wil retour

      6 Reacties 6346 Weergaves

      door Lolo,

      6 Reacties
      6346 Weergaves
      Laatste bericht door BoecNL,
    12. Puzzel incompleet

      9 Reacties 6075 Weergaves

      door Lolo,

      9 Reacties
      6075 Weergaves
      Laatste bericht door Lolo,
    13. Meer ontvangen dan besteld

      27 Reacties 50096 Weergaves

      door Karin87,

      27 Reacties
      50096 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    14. B2B uitgesloten van retour, maar "het was een prive aankoop"

      9 Reacties 6390 Weergaves

      door Captain Pervert,

      9 Reacties
      6390 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    15. 1 juli - nieuwe btw regels afstandverkopen EU

      8 Reacties 7357 Weergaves

      door chocoladeverkopers,

      8 Reacties
      7357 Weergaves
      Laatste bericht door joelphil,
    16. Webshop zonder (uitbesteedde) telefoonservice

      6 Reacties 5813 Weergaves

      door Rubenb,

      6 Reacties
      5813 Weergaves
      Laatste bericht door Rubenb,
    17. (Gedragen) sieraden retour

      17 Reacties 17042 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      17 Reacties
      17042 Weergaves
      Laatste bericht door Dlooije,
    18. Klantenservice

      1 Reacties 5835 Weergaves

      door GoBytes,

      1 Reacties
      5835 Weergaves
      Laatste bericht door BelcoJelle,
    19. Klant annuleert na 4 dagen, maar welke kosten terugbetalen ?

      12 Reacties 8635 Weergaves

      door MrCactus,

      12 Reacties
      8635 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    20. Klant zegt: autolader heeft tablet kapot gemaakt.

      14 Reacties 14298 Weergaves

      door SH-Shop,

      14 Reacties
      14298 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    21. Schadevergoeding na overschrijding levertijd?

      4 Reacties 6983 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      6983 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    22. Fabrieksgarantie is langer dan mijn garantie.

      7 Reacties 10680 Weergaves

      door foppe,

      7 Reacties
      10680 Weergaves
      Laatste bericht door JorgN,
    23. Klant wil eerst nieuw product, dan pas defect product terugsturen.

      4 Reacties 8122 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      8122 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    24. groothandel vergoedt schade aan artikel bij klant van ons niet

      1 Reacties 5827 Weergaves

      door hbm1979,

      1 Reacties
      5827 Weergaves
      Laatste bericht door malibu,
    25. Retourbeleid indien de klant een bedrijf is?

      3 Reacties 7532 Weergaves

      door Captain Pervert,

      3 Reacties
      7532 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    26. productie fout?

      3 Reacties 6036 Weergaves

      door boomhanger,

      3 Reacties
      6036 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    27. Retourkosten en verkeerd item

      2 Reacties 6837 Weergaves

      door Twopointbitty,

      2 Reacties
      6837 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    28. Defect product pas na 5 weken retour

      4 Reacties 9305 Weergaves

      door bergie,

      4 Reacties
      9305 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    29. Hoe financieel beschermen tegen veel retouren

      6 Reacties 17268 Weergaves

      door Boss_r,

      6 Reacties
      17268 Weergaves
      Laatste bericht door Franky,
    30. Klarna onderzoek?

      2 Reacties 6057 Weergaves

      door Kenji09,

      2 Reacties
      6057 Weergaves
      Laatste bericht door Kenji09,
    31. Verkeerde retour zending

      1 Reacties 7227 Weergaves

      door Kenji09,

      1 Reacties
      7227 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    32. Gebruikt artikel retour ontvangen

      3 Reacties 7104 Weergaves

      door johnny538,

      3 Reacties
      7104 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    33. klant betaalt 3x verzendkosten webwinkel bij ruiling?

      7 Reacties 7602 Weergaves

      door raindust,

      7 Reacties
      7602 Weergaves
      Laatste bericht door raindust,
    34. Meer producten retour dan besteld

      6 Reacties 13393 Weergaves

      door flo0r01,

      6 Reacties
      13393 Weergaves
      Laatste bericht door Maarten013,
    35. Klant betaald niet, gooit product weg.

      5 Reacties 9141 Weergaves

      door MajadeBeij,

      5 Reacties
      9141 Weergaves
      Laatste bericht door starter123,
    36. Diepvries producten

      9 Reacties 11475 Weergaves

      door Betty,

      9 Reacties
      11475 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    37. garantie retour/demo goederen

      0 Reacties 8263 Weergaves

      door toerq,

      0 Reacties
      8263 Weergaves
      Laatste bericht door toerq,
    38. Herroepingsrecht op 'VIP' abonnement ?

      5 Reacties 9924 Weergaves

      door johnny538,

      5 Reacties
      9924 Weergaves
      Laatste bericht door Hansi1959,
    39. Wat zijn mijn rechten eigenlijk?

      1 Reacties 8487 Weergaves

      door Jatrij,

      1 Reacties
      8487 Weergaves
      Laatste bericht door Gripzakjes.net,
    40. opheffingsuitverkoop toch retour accepteren?

      3 Reacties 10063 Weergaves

      door Bene,

      3 Reacties
      10063 Weergaves
      Laatste bericht door Bene,
    41. Aansprakelijkheid, verzekering bij ongevallen door verkocht product

      9 Reacties 10778 Weergaves

      door Ondernemertje,

      9 Reacties
      10778 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    42. Klant beweert terugbetaling niet gekregen te hebben

      5 Reacties 8459 Weergaves

      door gabriel85,

      5 Reacties
      8459 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    43. Kapot (gemaakt) product retour

      2 Reacties 9668 Weergaves

      door K9SUPPLY,

      2 Reacties
      9668 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    44. Garantie kledingleveranciers zonder contract

      2 Reacties 6990 Weergaves

      door jose1987,

      2 Reacties
      6990 Weergaves
      Laatste bericht door jose1987,
    45. Concurrent heeft zeer generieke term geregistreerd als merknaam

      7 Reacties 9938 Weergaves

      door Captain Pervert,

      7 Reacties
      9938 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    46. Herroepingsrecht stickers

      10 Reacties 11714 Weergaves

      door kpr,

      10 Reacties
      11714 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    47. Korting op affilliate-netwerk, geen korting na doorlinken

      2 Reacties 9646 Weergaves

      door Sportzone,

      2 Reacties
      9646 Weergaves
      Laatste bericht door Sportzone,
    48. Bewijslast defect product

      8 Reacties 12097 Weergaves

      door Leonard H,

      8 Reacties
      12097 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    49. Retouren Bol.com & Kosten

      72 Reacties 54431 Weergaves

      door DL Sales,

      72 Reacties
      54431 Weergaves
      Laatste bericht door BUF,
    50. Klantenservice Duitsland

      10 Reacties 11848 Weergaves

      door Kars,

      10 Reacties
      11848 Weergaves
      Laatste bericht door Armande,