1. Onderwerpen

    1. Wettelijke Garantie

      1 Reacties 3462 Weergaves

      door Remco1977N,

      1 Reacties
      3462 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    2. Wie is er verantwoordelijk voor deze zending?

      1 Reacties 8011 Weergaves

      door tbnl23,

      1 Reacties
      8011 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    3. Klant wil op voorhand geld retour

      8 Reacties 5644 Weergaves

      door Ntmyt42,

      8 Reacties
      5644 Weergaves
      Laatste bericht door tazzmain,
    4. Klantenservice bij multi-channel verkoop

      3 Reacties 4203 Weergaves

      door marcelvbeek,

      3 Reacties
      4203 Weergaves
      Laatste bericht door Dirkjan,
    5. 2 Reacties
      5371 Weergaves
      Laatste bericht door RKdeluxe,
    6. Oorbellen retour na een maand: accepteren?

      2 Reacties 3022 Weergaves

      door yazzys,

      2 Reacties
      3022 Weergaves
      Laatste bericht door yazzys,
    7. Webwinkel geeft geen retouradres

      1 Reacties 8273 Weergaves

      door KevinZ,

      1 Reacties
      8273 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    8. Klant onkend briefje op de deur.

      3 Reacties 3865 Weergaves

      door abe,

      3 Reacties
      3865 Weergaves
      Laatste bericht door MartijnvdBeek,
    9. Hoe kom je aan algemene voorwaarden en aan privacyverklaring

      22 Reacties 29321 Weergaves

      door parouscha,

      22 Reacties
      29321 Weergaves
      Laatste bericht door ZilverAdvocaten,
    10. Collectorsitems retourneren na openen

      8 Reacties 6652 Weergaves

      door Lolo,

      8 Reacties
      6652 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    11. Kind sloopt product en klant wil retour

      6 Reacties 6348 Weergaves

      door Lolo,

      6 Reacties
      6348 Weergaves
      Laatste bericht door BoecNL,
    12. Puzzel incompleet

      9 Reacties 6078 Weergaves

      door Lolo,

      9 Reacties
      6078 Weergaves
      Laatste bericht door Lolo,
    13. Meer ontvangen dan besteld

      27 Reacties 50109 Weergaves

      door Karin87,

      27 Reacties
      50109 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    14. B2B uitgesloten van retour, maar "het was een prive aankoop"

      9 Reacties 6394 Weergaves

      door Captain Pervert,

      9 Reacties
      6394 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    15. 1 juli - nieuwe btw regels afstandverkopen EU

      8 Reacties 7363 Weergaves

      door chocoladeverkopers,

      8 Reacties
      7363 Weergaves
      Laatste bericht door joelphil,
    16. Webshop zonder (uitbesteedde) telefoonservice

      6 Reacties 5815 Weergaves

      door Rubenb,

      6 Reacties
      5815 Weergaves
      Laatste bericht door Rubenb,
    17. (Gedragen) sieraden retour

      17 Reacties 17045 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      17 Reacties
      17045 Weergaves
      Laatste bericht door Dlooije,
    18. Klantenservice

      1 Reacties 5837 Weergaves

      door GoBytes,

      1 Reacties
      5837 Weergaves
      Laatste bericht door BelcoJelle,
    19. Klant annuleert na 4 dagen, maar welke kosten terugbetalen ?

      12 Reacties 8639 Weergaves

      door MrCactus,

      12 Reacties
      8639 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    20. Klant zegt: autolader heeft tablet kapot gemaakt.

      14 Reacties 14302 Weergaves

      door SH-Shop,

      14 Reacties
      14302 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    21. Schadevergoeding na overschrijding levertijd?

      4 Reacties 6986 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      6986 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    22. Fabrieksgarantie is langer dan mijn garantie.

      7 Reacties 10683 Weergaves

      door foppe,

      7 Reacties
      10683 Weergaves
      Laatste bericht door JorgN,
    23. Klant wil eerst nieuw product, dan pas defect product terugsturen.

      4 Reacties 8125 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      8125 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    24. groothandel vergoedt schade aan artikel bij klant van ons niet

      1 Reacties 5830 Weergaves

      door hbm1979,

      1 Reacties
      5830 Weergaves
      Laatste bericht door malibu,
    25. Retourbeleid indien de klant een bedrijf is?

      3 Reacties 7535 Weergaves

      door Captain Pervert,

      3 Reacties
      7535 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    26. productie fout?

      3 Reacties 6040 Weergaves

      door boomhanger,

      3 Reacties
      6040 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    27. Retourkosten en verkeerd item

      2 Reacties 6839 Weergaves

      door Twopointbitty,

      2 Reacties
      6839 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    28. Defect product pas na 5 weken retour

      4 Reacties 9308 Weergaves

      door bergie,

      4 Reacties
      9308 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    29. Hoe financieel beschermen tegen veel retouren

      6 Reacties 17273 Weergaves

      door Boss_r,

      6 Reacties
      17273 Weergaves
      Laatste bericht door Franky,
    30. Klarna onderzoek?

      2 Reacties 6060 Weergaves

      door Kenji09,

      2 Reacties
      6060 Weergaves
      Laatste bericht door Kenji09,
    31. Verkeerde retour zending

      1 Reacties 7230 Weergaves

      door Kenji09,

      1 Reacties
      7230 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    32. Gebruikt artikel retour ontvangen

      3 Reacties 7107 Weergaves

      door johnny538,

      3 Reacties
      7107 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    33. klant betaalt 3x verzendkosten webwinkel bij ruiling?

      7 Reacties 7604 Weergaves

      door raindust,

      7 Reacties
      7604 Weergaves
      Laatste bericht door raindust,
    34. Meer producten retour dan besteld

      6 Reacties 13396 Weergaves

      door flo0r01,

      6 Reacties
      13396 Weergaves
      Laatste bericht door Maarten013,
    35. Klant betaald niet, gooit product weg.

      5 Reacties 9146 Weergaves

      door MajadeBeij,

      5 Reacties
      9146 Weergaves
      Laatste bericht door starter123,
    36. Diepvries producten

      9 Reacties 11479 Weergaves

      door Betty,

      9 Reacties
      11479 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    37. garantie retour/demo goederen

      0 Reacties 8266 Weergaves

      door toerq,

      0 Reacties
      8266 Weergaves
      Laatste bericht door toerq,
    38. Herroepingsrecht op 'VIP' abonnement ?

      5 Reacties 9926 Weergaves

      door johnny538,

      5 Reacties
      9926 Weergaves
      Laatste bericht door Hansi1959,
    39. Wat zijn mijn rechten eigenlijk?

      1 Reacties 8490 Weergaves

      door Jatrij,

      1 Reacties
      8490 Weergaves
      Laatste bericht door Gripzakjes.net,
    40. opheffingsuitverkoop toch retour accepteren?

      3 Reacties 10067 Weergaves

      door Bene,

      3 Reacties
      10067 Weergaves
      Laatste bericht door Bene,
    41. Aansprakelijkheid, verzekering bij ongevallen door verkocht product

      9 Reacties 10781 Weergaves

      door Ondernemertje,

      9 Reacties
      10781 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    42. Klant beweert terugbetaling niet gekregen te hebben

      5 Reacties 8462 Weergaves

      door gabriel85,

      5 Reacties
      8462 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    43. Kapot (gemaakt) product retour

      2 Reacties 9670 Weergaves

      door K9SUPPLY,

      2 Reacties
      9670 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    44. Garantie kledingleveranciers zonder contract

      2 Reacties 6993 Weergaves

      door jose1987,

      2 Reacties
      6993 Weergaves
      Laatste bericht door jose1987,
    45. Concurrent heeft zeer generieke term geregistreerd als merknaam

      7 Reacties 9940 Weergaves

      door Captain Pervert,

      7 Reacties
      9940 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    46. Herroepingsrecht stickers

      10 Reacties 11716 Weergaves

      door kpr,

      10 Reacties
      11716 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    47. Korting op affilliate-netwerk, geen korting na doorlinken

      2 Reacties 9649 Weergaves

      door Sportzone,

      2 Reacties
      9649 Weergaves
      Laatste bericht door Sportzone,
    48. Bewijslast defect product

      8 Reacties 12101 Weergaves

      door Leonard H,

      8 Reacties
      12101 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    49. Retouren Bol.com & Kosten

      72 Reacties 54441 Weergaves

      door DL Sales,

      72 Reacties
      54441 Weergaves
      Laatste bericht door BUF,
    50. Klantenservice Duitsland

      10 Reacties 11850 Weergaves

      door Kars,

      10 Reacties
      11850 Weergaves
      Laatste bericht door Armande,