Onderwerpen

1. Fabrieksgarantie is langer dan mijn garantie.

   8 Reacties 101420 Weergaves

   door foppe, 15 februari 2020

   8 Reacties
   101420 Weergaves
   Laatste bericht door AKC-Lekdetectie,
   20 augustus 2024
2. Wettelijke Garantie

   1 Reacties 9876 Weergaves

   door Remco1977N, 05 april 2024

   1 Reacties
   9876 Weergaves
   Laatste bericht door Wouter Hol,
   05 april 2024
3. Wie is er verantwoordelijk voor deze zending?

   1 Reacties 11825 Weergaves

   door tbnl23, 12 oktober 2023

   1 Reacties
   11825 Weergaves
   Laatste bericht door BertB,
   12 oktober 2023
4. Klant wil op voorhand geld retour

   8 Reacties 15312 Weergaves

   door Ntmyt42, 20 juli 2023

   8 Reacties
   15312 Weergaves
   Laatste bericht door tazzmain,
   08 augustus 2023
5. Klantenservice bij multi-channel verkoop

   3 Reacties 9886 Weergaves

   door marcelvbeek, 06 april 2023

   3 Reacties
   9886 Weergaves
   Laatste bericht door Dirkjan,
   05 augustus 2023
6. Klant heeft verpakking niet meer. Kan geen vervangende verpakking regelen. Wilt dat ik opstuur. Ben ik dat verplicht?

   2 Reacties 9188 Weergaves

   door RKdeluxe, 26 juli 2023

   2 Reacties
   9188 Weergaves
   Laatste bericht door RKdeluxe,
   01 augustus 2023
7. Oorbellen retour na een maand: accepteren?

   2 Reacties 6972 Weergaves

   door yazzys, 27 juli 2023

   2 Reacties
   6972 Weergaves
   Laatste bericht door yazzys,
   28 juli 2023
8. Webwinkel geeft geen retouradres

   1 Reacties 11975 Weergaves

   door KevinZ, 16 april 2023

   1 Reacties
   11975 Weergaves
   Laatste bericht door Wouter Hol,
   17 april 2023
9. Klant onkend briefje op de deur.

   3 Reacties 6940 Weergaves

   door abe, 10 maart 2023

   3 Reacties
   6940 Weergaves
   Laatste bericht door MartijnvdBeek,
   01 april 2023
10. Hoe kom je aan algemene voorwaarden en aan privacyverklaring

    22 Reacties 41766 Weergaves

    door parouscha, 08 februari 2014

    22 Reacties
    41766 Weergaves
    Laatste bericht door ZilverAdvocaten,
    21 juli 2022
11. Collectorsitems retourneren na openen

    8 Reacties 12679 Weergaves

    door Lolo, 24 februari 2022

    8 Reacties
    12679 Weergaves
    Laatste bericht door Electronixs.nl,
    14 juni 2022
12. Kind sloopt product en klant wil retour

    6 Reacties 10567 Weergaves

    door Lolo, 16 februari 2022

    6 Reacties
    10567 Weergaves
    Laatste bericht door BoecNL,
    18 februari 2022
13. Puzzel incompleet

    9 Reacties 12667 Weergaves

    door Lolo, 20 oktober 2021

    9 Reacties
    12667 Weergaves
    Laatste bericht door Lolo,
    22 oktober 2021
14. Meer ontvangen dan besteld

    27 Reacties 69536 Weergaves

    door Karin87, 15 juli 2014

    27 Reacties
    69536 Weergaves
    Laatste bericht door Amel,
    15 oktober 2021
15. B2B uitgesloten van retour, maar "het was een prive aankoop"

    9 Reacties 13963 Weergaves

    door Captain Pervert, 28 augustus 2021

    9 Reacties
    13963 Weergaves
    Laatste bericht door Amel,
    15 oktober 2021
16. 1 juli - nieuwe btw regels afstandverkopen EU

    8 Reacties 14113 Weergaves

    door chocoladeverkopers, 06 april 2021

    8 Reacties
    14113 Weergaves
    Laatste bericht door joelphil,
    28 juni 2021
17. Webshop zonder (uitbesteedde) telefoonservice

    6 Reacties 11459 Weergaves

    door Rubenb, 26 maart 2021

    6 Reacties
    11459 Weergaves
    Laatste bericht door Rubenb,
    29 maart 2021
18. (Gedragen) sieraden retour

    17 Reacties 24961 Weergaves

    door Latte Macchiato, 28 oktober 2014

    17 Reacties
    24961 Weergaves
    Laatste bericht door Dlooije,
    27 oktober 2020
19. Klantenservice

    1 Reacties 8229 Weergaves

    door GoBytes, 05 juli 2020

    1 Reacties
    8229 Weergaves
    Laatste bericht door BelcoJelle,
    20 oktober 2020
20. Klant annuleert na 4 dagen, maar welke kosten terugbetalen ?

    12 Reacties 17051 Weergaves

    door MrCactus, 06 oktober 2020

    12 Reacties
    17051 Weergaves
    Laatste bericht door BertB,
    16 oktober 2020
21. Klant zegt: autolader heeft tablet kapot gemaakt.

    14 Reacties 22156 Weergaves

    door SH-Shop, 01 september 2016

    14 Reacties
    22156 Weergaves
    Laatste bericht door TristanP,
    13 september 2020
22. Schadevergoeding na overschrijding levertijd?

    4 Reacties 12323 Weergaves

    door Captain Pervert, 26 augustus 2020

    4 Reacties
    12323 Weergaves
    Laatste bericht door TristanP,
    13 september 2020
23. Klant wil eerst nieuw product, dan pas defect product terugsturen.

    4 Reacties 11769 Weergaves

    door Captain Pervert, 24 januari 2020

    4 Reacties
    11769 Weergaves
    Laatste bericht door Electronixs.nl,
    13 februari 2020
24. groothandel vergoedt schade aan artikel bij klant van ons niet

    1 Reacties 8188 Weergaves

    door hbm1979, 16 januari 2020

    1 Reacties
    8188 Weergaves
    Laatste bericht door malibu,
    21 januari 2020
25. Retourbeleid indien de klant een bedrijf is?

    3 Reacties 11054 Weergaves

    door Captain Pervert, 16 december 2019

    3 Reacties
    11054 Weergaves
    Laatste bericht door BertB,
    17 december 2019
26. productie fout?

    3 Reacties 9317 Weergaves

    door boomhanger, 12 mei 2019

    3 Reacties
    9317 Weergaves
    Laatste bericht door Captain Pervert,
    16 december 2019
27. Retourkosten en verkeerd item

    2 Reacties 10120 Weergaves

    door Twopointbitty, 03 december 2019

    2 Reacties
    10120 Weergaves
    Laatste bericht door Electronixs.nl,
    08 december 2019
28. Defect product pas na 5 weken retour

    4 Reacties 12596 Weergaves

    door bergie, 15 juli 2019

    4 Reacties
    12596 Weergaves
    Laatste bericht door BertB,
    16 juli 2019
29. Hoe financieel beschermen tegen veel retouren

    6 Reacties 21734 Weergaves

    door Boss_r, 29 juni 2019

    6 Reacties
    21734 Weergaves
    Laatste bericht door Franky,
    03 juli 2019
30. Klarna onderzoek?

    2 Reacties 8753 Weergaves

    door Kenji09, 18 mei 2019

    2 Reacties
    8753 Weergaves
    Laatste bericht door Kenji09,
    19 mei 2019
31. Verkeerde retour zending

    1 Reacties 9583 Weergaves

    door Kenji09, 06 maart 2019

    1 Reacties
    9583 Weergaves
    Laatste bericht door BertB,
    06 maart 2019
32. Gebruikt artikel retour ontvangen

    3 Reacties 9940 Weergaves

    door johnny538, 12 april 2018

    3 Reacties
    9940 Weergaves
    Laatste bericht door Electronixs.nl,
    27 februari 2019
33. klant betaalt 3x verzendkosten webwinkel bij ruiling?

    7 Reacties 11874 Weergaves

    door raindust, 17 januari 2019

    7 Reacties
    11874 Weergaves
    Laatste bericht door raindust,
    18 januari 2019
34. Meer producten retour dan besteld

    6 Reacties 17956 Weergaves

    door flo0r01, 20 juni 2018

    6 Reacties
    17956 Weergaves
    Laatste bericht door Maarten013,
    28 juni 2018
35. Klant betaald niet, gooit product weg.

    5 Reacties 14098 Weergaves

    door MajadeBeij, 10 januari 2018

    5 Reacties
    14098 Weergaves
    Laatste bericht door starter123,
    19 februari 2018
36. Diepvries producten

    9 Reacties 17156 Weergaves

    door Betty, 05 december 2017

    9 Reacties
    17156 Weergaves
    Laatste bericht door TristanP,
    28 december 2017
37. garantie retour/demo goederen

    0 Reacties 10940 Weergaves

    door toerq, 23 december 2017

    0 Reacties
    10940 Weergaves
    Laatste bericht door toerq,
    23 december 2017
38. Herroepingsrecht op 'VIP' abonnement ?

    5 Reacties 13170 Weergaves

    door johnny538, 05 november 2016

    5 Reacties
    13170 Weergaves
    Laatste bericht door Hansi1959,
    09 december 2017
39. Wat zijn mijn rechten eigenlijk?

    1 Reacties 11030 Weergaves

    door Jatrij, 12 november 2017

    1 Reacties
    11030 Weergaves
    Laatste bericht door Gripzakjes.net,
    12 november 2017
40. opheffingsuitverkoop toch retour accepteren?

    3 Reacties 13059 Weergaves

    door Bene, 06 oktober 2017

    3 Reacties
    13059 Weergaves
    Laatste bericht door Bene,
    02 november 2017
41. Aansprakelijkheid, verzekering bij ongevallen door verkocht product

    9 Reacties 16059 Weergaves

    door Ondernemertje, 13 februari 2017

    9 Reacties
    16059 Weergaves
    Laatste bericht door Captain Pervert,
    03 juli 2017
42. Klant beweert terugbetaling niet gekregen te hebben

    5 Reacties 11919 Weergaves

    door gabriel85, 08 maart 2017

    5 Reacties
    11919 Weergaves
    Laatste bericht door Captain Pervert,
    03 juli 2017
43. Kapot (gemaakt) product retour

    2 Reacties 12459 Weergaves

    door K9SUPPLY, 21 april 2017

    2 Reacties
    12459 Weergaves
    Laatste bericht door PaulG,
    21 april 2017
44. Garantie kledingleveranciers zonder contract

    2 Reacties 10254 Weergaves

    door jose1987, 09 maart 2017

    2 Reacties
    10254 Weergaves
    Laatste bericht door jose1987,
    10 maart 2017
45. Concurrent heeft zeer generieke term geregistreerd als merknaam

    7 Reacties 15287 Weergaves

    door Captain Pervert, 15 september 2016

    7 Reacties
    15287 Weergaves
    Laatste bericht door Captain Pervert,
    06 januari 2017
46. Herroepingsrecht stickers

    10 Reacties 16923 Weergaves

    door kpr, 05 december 2016

    10 Reacties
    16923 Weergaves
    Laatste bericht door libertes,
    12 december 2016
47. Korting op affilliate-netwerk, geen korting na doorlinken

    2 Reacties 12235 Weergaves

    door Sportzone, 31 oktober 2016

    2 Reacties
    12235 Weergaves
    Laatste bericht door Sportzone,
    31 oktober 2016
48. Bewijslast defect product

    8 Reacties 16429 Weergaves

    door Leonard H, 19 oktober 2016

    8 Reacties
    16429 Weergaves
    Laatste bericht door libertes,
    26 oktober 2016
49. Retouren Bol.com & Kosten

    72 Reacties 86677 Weergaves

    • 1
    • 2
    • 3

    door DL Sales, 09 december 2015

    72 Reacties
    86677 Weergaves
    Laatste bericht door BUF,
    17 oktober 2016
50. Klantenservice Duitsland

    10 Reacties 16697 Weergaves

    door Kars, 14 maart 2016

    10 Reacties
    16697 Weergaves
    Laatste bericht door Armande,
    01 juli 2016