1. Onderwerpen

    1. Wettelijke Garantie

      1 Reacties 3367 Weergaves

      door Remco1977N,

      1 Reacties
      3367 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    2. Wie is er verantwoordelijk voor deze zending?

      1 Reacties 7994 Weergaves

      door tbnl23,

      1 Reacties
      7994 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    3. Klant wil op voorhand geld retour

      8 Reacties 5610 Weergaves

      door Ntmyt42,

      8 Reacties
      5610 Weergaves
      Laatste bericht door tazzmain,
    4. Klantenservice bij multi-channel verkoop

      3 Reacties 4184 Weergaves

      door marcelvbeek,

      3 Reacties
      4184 Weergaves
      Laatste bericht door Dirkjan,
    5. 2 Reacties
      5350 Weergaves
      Laatste bericht door RKdeluxe,
    6. Oorbellen retour na een maand: accepteren?

      2 Reacties 3006 Weergaves

      door yazzys,

      2 Reacties
      3006 Weergaves
      Laatste bericht door yazzys,
    7. Webwinkel geeft geen retouradres

      1 Reacties 8255 Weergaves

      door KevinZ,

      1 Reacties
      8255 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    8. Klant onkend briefje op de deur.

      3 Reacties 3844 Weergaves

      door abe,

      3 Reacties
      3844 Weergaves
      Laatste bericht door MartijnvdBeek,
    9. Hoe kom je aan algemene voorwaarden en aan privacyverklaring

      22 Reacties 29266 Weergaves

      door parouscha,

      22 Reacties
      29266 Weergaves
      Laatste bericht door ZilverAdvocaten,
    10. Collectorsitems retourneren na openen

      8 Reacties 6617 Weergaves

      door Lolo,

      8 Reacties
      6617 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    11. Kind sloopt product en klant wil retour

      6 Reacties 6332 Weergaves

      door Lolo,

      6 Reacties
      6332 Weergaves
      Laatste bericht door BoecNL,
    12. Puzzel incompleet

      9 Reacties 6056 Weergaves

      door Lolo,

      9 Reacties
      6056 Weergaves
      Laatste bericht door Lolo,
    13. Meer ontvangen dan besteld

      27 Reacties 50042 Weergaves

      door Karin87,

      27 Reacties
      50042 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    14. B2B uitgesloten van retour, maar "het was een prive aankoop"

      9 Reacties 6354 Weergaves

      door Captain Pervert,

      9 Reacties
      6354 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    15. 1 juli - nieuwe btw regels afstandverkopen EU

      8 Reacties 7321 Weergaves

      door chocoladeverkopers,

      8 Reacties
      7321 Weergaves
      Laatste bericht door joelphil,
    16. Webshop zonder (uitbesteedde) telefoonservice

      6 Reacties 5792 Weergaves

      door Rubenb,

      6 Reacties
      5792 Weergaves
      Laatste bericht door Rubenb,
    17. (Gedragen) sieraden retour

      17 Reacties 17023 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      17 Reacties
      17023 Weergaves
      Laatste bericht door Dlooije,
    18. Klantenservice

      1 Reacties 5818 Weergaves

      door GoBytes,

      1 Reacties
      5818 Weergaves
      Laatste bericht door BelcoJelle,
    19. Klant annuleert na 4 dagen, maar welke kosten terugbetalen ?

      12 Reacties 8605 Weergaves

      door MrCactus,

      12 Reacties
      8605 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    20. Klant zegt: autolader heeft tablet kapot gemaakt.

      14 Reacties 14253 Weergaves

      door SH-Shop,

      14 Reacties
      14253 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    21. Schadevergoeding na overschrijding levertijd?

      4 Reacties 6948 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      6948 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    22. Fabrieksgarantie is langer dan mijn garantie.

      7 Reacties 10656 Weergaves

      door foppe,

      7 Reacties
      10656 Weergaves
      Laatste bericht door JorgN,
    23. Klant wil eerst nieuw product, dan pas defect product terugsturen.

      4 Reacties 8105 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      8105 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    24. groothandel vergoedt schade aan artikel bij klant van ons niet

      1 Reacties 5817 Weergaves

      door hbm1979,

      1 Reacties
      5817 Weergaves
      Laatste bericht door malibu,
    25. Retourbeleid indien de klant een bedrijf is?

      3 Reacties 7513 Weergaves

      door Captain Pervert,

      3 Reacties
      7513 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    26. productie fout?

      3 Reacties 6009 Weergaves

      door boomhanger,

      3 Reacties
      6009 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    27. Retourkosten en verkeerd item

      2 Reacties 6822 Weergaves

      door Twopointbitty,

      2 Reacties
      6822 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    28. Defect product pas na 5 weken retour

      4 Reacties 9288 Weergaves

      door bergie,

      4 Reacties
      9288 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    29. Hoe financieel beschermen tegen veel retouren

      6 Reacties 17254 Weergaves

      door Boss_r,

      6 Reacties
      17254 Weergaves
      Laatste bericht door Franky,
    30. Klarna onderzoek?

      2 Reacties 6042 Weergaves

      door Kenji09,

      2 Reacties
      6042 Weergaves
      Laatste bericht door Kenji09,
    31. Verkeerde retour zending

      1 Reacties 7212 Weergaves

      door Kenji09,

      1 Reacties
      7212 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    32. Gebruikt artikel retour ontvangen

      3 Reacties 7086 Weergaves

      door johnny538,

      3 Reacties
      7086 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    33. klant betaalt 3x verzendkosten webwinkel bij ruiling?

      7 Reacties 7584 Weergaves

      door raindust,

      7 Reacties
      7584 Weergaves
      Laatste bericht door raindust,
    34. Meer producten retour dan besteld

      6 Reacties 13372 Weergaves

      door flo0r01,

      6 Reacties
      13372 Weergaves
      Laatste bericht door Maarten013,
    35. Klant betaald niet, gooit product weg.

      5 Reacties 9113 Weergaves

      door MajadeBeij,

      5 Reacties
      9113 Weergaves
      Laatste bericht door starter123,
    36. Diepvries producten

      9 Reacties 11454 Weergaves

      door Betty,

      9 Reacties
      11454 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    37. garantie retour/demo goederen

      0 Reacties 8249 Weergaves

      door toerq,

      0 Reacties
      8249 Weergaves
      Laatste bericht door toerq,
    38. Herroepingsrecht op 'VIP' abonnement ?

      5 Reacties 9903 Weergaves

      door johnny538,

      5 Reacties
      9903 Weergaves
      Laatste bericht door Hansi1959,
    39. Wat zijn mijn rechten eigenlijk?

      1 Reacties 8464 Weergaves

      door Jatrij,

      1 Reacties
      8464 Weergaves
      Laatste bericht door Gripzakjes.net,
    40. opheffingsuitverkoop toch retour accepteren?

      3 Reacties 10049 Weergaves

      door Bene,

      3 Reacties
      10049 Weergaves
      Laatste bericht door Bene,
    41. Aansprakelijkheid, verzekering bij ongevallen door verkocht product

      9 Reacties 10749 Weergaves

      door Ondernemertje,

      9 Reacties
      10749 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    42. Klant beweert terugbetaling niet gekregen te hebben

      5 Reacties 8437 Weergaves

      door gabriel85,

      5 Reacties
      8437 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    43. Kapot (gemaakt) product retour

      2 Reacties 9653 Weergaves

      door K9SUPPLY,

      2 Reacties
      9653 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    44. Garantie kledingleveranciers zonder contract

      2 Reacties 6971 Weergaves

      door jose1987,

      2 Reacties
      6971 Weergaves
      Laatste bericht door jose1987,
    45. Concurrent heeft zeer generieke term geregistreerd als merknaam

      7 Reacties 9915 Weergaves

      door Captain Pervert,

      7 Reacties
      9915 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    46. Herroepingsrecht stickers

      10 Reacties 11695 Weergaves

      door kpr,

      10 Reacties
      11695 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    47. Korting op affilliate-netwerk, geen korting na doorlinken

      2 Reacties 9629 Weergaves

      door Sportzone,

      2 Reacties
      9629 Weergaves
      Laatste bericht door Sportzone,
    48. Bewijslast defect product

      8 Reacties 12077 Weergaves

      door Leonard H,

      8 Reacties
      12077 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    49. Retouren Bol.com & Kosten

      72 Reacties 54321 Weergaves

      door DL Sales,

      72 Reacties
      54321 Weergaves
      Laatste bericht door BUF,
    50. Klantenservice Duitsland

      10 Reacties 11815 Weergaves

      door Kars,

      10 Reacties
      11815 Weergaves
      Laatste bericht door Armande,