1. Onderwerpen

    1. Wettelijke Garantie

      1 Reacties 3714 Weergaves

      door Remco1977N,

      1 Reacties
      3714 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    2. Wie is er verantwoordelijk voor deze zending?

      1 Reacties 8111 Weergaves

      door tbnl23,

      1 Reacties
      8111 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    3. Klant wil op voorhand geld retour

      8 Reacties 5853 Weergaves

      door Ntmyt42,

      8 Reacties
      5853 Weergaves
      Laatste bericht door tazzmain,
    4. Klantenservice bij multi-channel verkoop

      3 Reacties 4328 Weergaves

      door marcelvbeek,

      3 Reacties
      4328 Weergaves
      Laatste bericht door Dirkjan,
    5. 2 Reacties
      5491 Weergaves
      Laatste bericht door RKdeluxe,
    6. Oorbellen retour na een maand: accepteren?

      2 Reacties 3137 Weergaves

      door yazzys,

      2 Reacties
      3137 Weergaves
      Laatste bericht door yazzys,
    7. Webwinkel geeft geen retouradres

      1 Reacties 8384 Weergaves

      door KevinZ,

      1 Reacties
      8384 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    8. Klant onkend briefje op de deur.

      3 Reacties 3954 Weergaves

      door abe,

      3 Reacties
      3954 Weergaves
      Laatste bericht door MartijnvdBeek,
    9. Hoe kom je aan algemene voorwaarden en aan privacyverklaring

      22 Reacties 29638 Weergaves

      door parouscha,

      22 Reacties
      29638 Weergaves
      Laatste bericht door ZilverAdvocaten,
    10. Collectorsitems retourneren na openen

      8 Reacties 6804 Weergaves

      door Lolo,

      8 Reacties
      6804 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    11. Kind sloopt product en klant wil retour

      6 Reacties 6474 Weergaves

      door Lolo,

      6 Reacties
      6474 Weergaves
      Laatste bericht door BoecNL,
    12. Puzzel incompleet

      9 Reacties 6236 Weergaves

      door Lolo,

      9 Reacties
      6236 Weergaves
      Laatste bericht door Lolo,
    13. Meer ontvangen dan besteld

      27 Reacties 50489 Weergaves

      door Karin87,

      27 Reacties
      50489 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    14. B2B uitgesloten van retour, maar "het was een prive aankoop"

      9 Reacties 6557 Weergaves

      door Captain Pervert,

      9 Reacties
      6557 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    15. 1 juli - nieuwe btw regels afstandverkopen EU

      8 Reacties 7521 Weergaves

      door chocoladeverkopers,

      8 Reacties
      7521 Weergaves
      Laatste bericht door joelphil,
    16. Webshop zonder (uitbesteedde) telefoonservice

      6 Reacties 5963 Weergaves

      door Rubenb,

      6 Reacties
      5963 Weergaves
      Laatste bericht door Rubenb,
    17. (Gedragen) sieraden retour

      17 Reacties 17288 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      17 Reacties
      17288 Weergaves
      Laatste bericht door Dlooije,
    18. Klantenservice

      1 Reacties 5911 Weergaves

      door GoBytes,

      1 Reacties
      5911 Weergaves
      Laatste bericht door BelcoJelle,
    19. Klant annuleert na 4 dagen, maar welke kosten terugbetalen ?

      12 Reacties 8843 Weergaves

      door MrCactus,

      12 Reacties
      8843 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    20. Klant zegt: autolader heeft tablet kapot gemaakt.

      14 Reacties 14523 Weergaves

      door SH-Shop,

      14 Reacties
      14523 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    21. Schadevergoeding na overschrijding levertijd?

      4 Reacties 7116 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      7116 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    22. Fabrieksgarantie is langer dan mijn garantie.

      7 Reacties 10815 Weergaves

      door foppe,

      7 Reacties
      10815 Weergaves
      Laatste bericht door JorgN,
    23. Klant wil eerst nieuw product, dan pas defect product terugsturen.

      4 Reacties 8237 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      8237 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    24. groothandel vergoedt schade aan artikel bij klant van ons niet

      1 Reacties 5897 Weergaves

      door hbm1979,

      1 Reacties
      5897 Weergaves
      Laatste bericht door malibu,
    25. Retourbeleid indien de klant een bedrijf is?

      3 Reacties 7640 Weergaves

      door Captain Pervert,

      3 Reacties
      7640 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    26. productie fout?

      3 Reacties 6133 Weergaves

      door boomhanger,

      3 Reacties
      6133 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    27. Retourkosten en verkeerd item

      2 Reacties 6929 Weergaves

      door Twopointbitty,

      2 Reacties
      6929 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    28. Defect product pas na 5 weken retour

      4 Reacties 9410 Weergaves

      door bergie,

      4 Reacties
      9410 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    29. Hoe financieel beschermen tegen veel retouren

      6 Reacties 17398 Weergaves

      door Boss_r,

      6 Reacties
      17398 Weergaves
      Laatste bericht door Franky,
    30. Klarna onderzoek?

      2 Reacties 6148 Weergaves

      door Kenji09,

      2 Reacties
      6148 Weergaves
      Laatste bericht door Kenji09,
    31. Verkeerde retour zending

      1 Reacties 7306 Weergaves

      door Kenji09,

      1 Reacties
      7306 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    32. Gebruikt artikel retour ontvangen

      3 Reacties 7198 Weergaves

      door johnny538,

      3 Reacties
      7198 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    33. klant betaalt 3x verzendkosten webwinkel bij ruiling?

      7 Reacties 7790 Weergaves

      door raindust,

      7 Reacties
      7790 Weergaves
      Laatste bericht door raindust,
    34. Meer producten retour dan besteld

      6 Reacties 13532 Weergaves

      door flo0r01,

      6 Reacties
      13532 Weergaves
      Laatste bericht door Maarten013,
    35. Klant betaald niet, gooit product weg.

      5 Reacties 9261 Weergaves

      door MajadeBeij,

      5 Reacties
      9261 Weergaves
      Laatste bericht door starter123,
    36. Diepvries producten

      9 Reacties 11634 Weergaves

      door Betty,

      9 Reacties
      11634 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    37. garantie retour/demo goederen

      0 Reacties 8340 Weergaves

      door toerq,

      0 Reacties
      8340 Weergaves
      Laatste bericht door toerq,
    38. Herroepingsrecht op 'VIP' abonnement ?

      5 Reacties 10030 Weergaves

      door johnny538,

      5 Reacties
      10030 Weergaves
      Laatste bericht door Hansi1959,
    39. Wat zijn mijn rechten eigenlijk?

      1 Reacties 8567 Weergaves

      door Jatrij,

      1 Reacties
      8567 Weergaves
      Laatste bericht door Gripzakjes.net,
    40. opheffingsuitverkoop toch retour accepteren?

      3 Reacties 10163 Weergaves

      door Bene,

      3 Reacties
      10163 Weergaves
      Laatste bericht door Bene,
    41. Aansprakelijkheid, verzekering bij ongevallen door verkocht product

      9 Reacties 10940 Weergaves

      door Ondernemertje,

      9 Reacties
      10940 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    42. Klant beweert terugbetaling niet gekregen te hebben

      5 Reacties 8574 Weergaves

      door gabriel85,

      5 Reacties
      8574 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    43. Kapot (gemaakt) product retour

      2 Reacties 9773 Weergaves

      door K9SUPPLY,

      2 Reacties
      9773 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    44. Garantie kledingleveranciers zonder contract

      2 Reacties 7087 Weergaves

      door jose1987,

      2 Reacties
      7087 Weergaves
      Laatste bericht door jose1987,
    45. Concurrent heeft zeer generieke term geregistreerd als merknaam

      7 Reacties 10117 Weergaves

      door Captain Pervert,

      7 Reacties
      10117 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    46. Herroepingsrecht stickers

      10 Reacties 11886 Weergaves

      door kpr,

      10 Reacties
      11886 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    47. Korting op affilliate-netwerk, geen korting na doorlinken

      2 Reacties 9735 Weergaves

      door Sportzone,

      2 Reacties
      9735 Weergaves
      Laatste bericht door Sportzone,
    48. Bewijslast defect product

      8 Reacties 12248 Weergaves

      door Leonard H,

      8 Reacties
      12248 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    49. Retouren Bol.com & Kosten

      72 Reacties 55265 Weergaves

      door DL Sales,

      72 Reacties
      55265 Weergaves
      Laatste bericht door BUF,
    50. Klantenservice Duitsland

      10 Reacties 12014 Weergaves

      door Kars,

      10 Reacties
      12014 Weergaves
      Laatste bericht door Armande,