1. Onderwerpen

    1. Fabrieksgarantie is langer dan mijn garantie.

      8 Reacties 14005 Weergaves

      door foppe,

      8 Reacties
      14005 Weergaves
      Laatste bericht door AKC-Lekdetectie,
    2. Wettelijke Garantie

      1 Reacties 7516 Weergaves

      door Remco1977N,

      1 Reacties
      7516 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    3. Wie is er verantwoordelijk voor deze zending?

      1 Reacties 9784 Weergaves

      door tbnl23,

      1 Reacties
      9784 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    4. Klant wil op voorhand geld retour

      8 Reacties 10346 Weergaves

      door Ntmyt42,

      8 Reacties
      10346 Weergaves
      Laatste bericht door tazzmain,
    5. Klantenservice bij multi-channel verkoop

      3 Reacties 6821 Weergaves

      door marcelvbeek,

      3 Reacties
      6821 Weergaves
      Laatste bericht door Dirkjan,
    6. 2 Reacties
      6890 Weergaves
      Laatste bericht door RKdeluxe,
    7. Oorbellen retour na een maand: accepteren?

      2 Reacties 4575 Weergaves

      door yazzys,

      2 Reacties
      4575 Weergaves
      Laatste bericht door yazzys,
    8. Webwinkel geeft geen retouradres

      1 Reacties 9793 Weergaves

      door KevinZ,

      1 Reacties
      9793 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    9. Klant onkend briefje op de deur.

      3 Reacties 5060 Weergaves

      door abe,

      3 Reacties
      5060 Weergaves
      Laatste bericht door MartijnvdBeek,
    10. Hoe kom je aan algemene voorwaarden en aan privacyverklaring

      22 Reacties 33679 Weergaves

      door parouscha,

      22 Reacties
      33679 Weergaves
      Laatste bericht door ZilverAdvocaten,
    11. Collectorsitems retourneren na openen

      8 Reacties 8877 Weergaves

      door Lolo,

      8 Reacties
      8877 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    12. Kind sloopt product en klant wil retour

      6 Reacties 7929 Weergaves

      door Lolo,

      6 Reacties
      7929 Weergaves
      Laatste bericht door BoecNL,
    13. Puzzel incompleet

      9 Reacties 8568 Weergaves

      door Lolo,

      9 Reacties
      8568 Weergaves
      Laatste bericht door Lolo,
    14. Meer ontvangen dan besteld

      27 Reacties 55608 Weergaves

      door Karin87,

      27 Reacties
      55608 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    15. B2B uitgesloten van retour, maar "het was een prive aankoop"

      9 Reacties 9181 Weergaves

      door Captain Pervert,

      9 Reacties
      9181 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    16. 1 juli - nieuwe btw regels afstandverkopen EU

      8 Reacties 9779 Weergaves

      door chocoladeverkopers,

      8 Reacties
      9779 Weergaves
      Laatste bericht door joelphil,
    17. Webshop zonder (uitbesteedde) telefoonservice

      6 Reacties 8076 Weergaves

      door Rubenb,

      6 Reacties
      8076 Weergaves
      Laatste bericht door Rubenb,
    18. (Gedragen) sieraden retour

      17 Reacties 20179 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      17 Reacties
      20179 Weergaves
      Laatste bericht door Dlooije,
    19. Klantenservice

      1 Reacties 6818 Weergaves

      door GoBytes,

      1 Reacties
      6818 Weergaves
      Laatste bericht door BelcoJelle,
    20. Klant annuleert na 4 dagen, maar welke kosten terugbetalen ?

      12 Reacties 11663 Weergaves

      door MrCactus,

      12 Reacties
      11663 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    21. Klant zegt: autolader heeft tablet kapot gemaakt.

      14 Reacties 17097 Weergaves

      door SH-Shop,

      14 Reacties
      17097 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    22. Schadevergoeding na overschrijding levertijd?

      4 Reacties 8905 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      8905 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    23. Klant wil eerst nieuw product, dan pas defect product terugsturen.

      4 Reacties 9532 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      9532 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    24. groothandel vergoedt schade aan artikel bij klant van ons niet

      1 Reacties 6794 Weergaves

      door hbm1979,

      1 Reacties
      6794 Weergaves
      Laatste bericht door malibu,
    25. Retourbeleid indien de klant een bedrijf is?

      3 Reacties 8835 Weergaves

      door Captain Pervert,

      3 Reacties
      8835 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    26. productie fout?

      3 Reacties 7302 Weergaves

      door boomhanger,

      3 Reacties
      7302 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    27. Retourkosten en verkeerd item

      2 Reacties 8186 Weergaves

      door Twopointbitty,

      2 Reacties
      8186 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    28. Defect product pas na 5 weken retour

      4 Reacties 10638 Weergaves

      door bergie,

      4 Reacties
      10638 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    29. Hoe financieel beschermen tegen veel retouren

      6 Reacties 19127 Weergaves

      door Boss_r,

      6 Reacties
      19127 Weergaves
      Laatste bericht door Franky,
    30. Klarna onderzoek?

      2 Reacties 7158 Weergaves

      door Kenji09,

      2 Reacties
      7158 Weergaves
      Laatste bericht door Kenji09,
    31. Verkeerde retour zending

      1 Reacties 8171 Weergaves

      door Kenji09,

      1 Reacties
      8171 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    32. Gebruikt artikel retour ontvangen

      3 Reacties 8250 Weergaves

      door johnny538,

      3 Reacties
      8250 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    33. klant betaalt 3x verzendkosten webwinkel bij ruiling?

      7 Reacties 9385 Weergaves

      door raindust,

      7 Reacties
      9385 Weergaves
      Laatste bericht door raindust,
    34. Meer producten retour dan besteld

      6 Reacties 15398 Weergaves

      door flo0r01,

      6 Reacties
      15398 Weergaves
      Laatste bericht door Maarten013,
    35. Klant betaald niet, gooit product weg.

      5 Reacties 11295 Weergaves

      door MajadeBeij,

      5 Reacties
      11295 Weergaves
      Laatste bericht door starter123,
    36. Diepvries producten

      9 Reacties 13898 Weergaves

      door Betty,

      9 Reacties
      13898 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    37. garantie retour/demo goederen

      0 Reacties 9205 Weergaves

      door toerq,

      0 Reacties
      9205 Weergaves
      Laatste bericht door toerq,
    38. Herroepingsrecht op 'VIP' abonnement ?

      5 Reacties 11201 Weergaves

      door johnny538,

      5 Reacties
      11201 Weergaves
      Laatste bericht door Hansi1959,
    39. Wat zijn mijn rechten eigenlijk?

      1 Reacties 9574 Weergaves

      door Jatrij,

      1 Reacties
      9574 Weergaves
      Laatste bericht door Gripzakjes.net,
    40. opheffingsuitverkoop toch retour accepteren?

      3 Reacties 11255 Weergaves

      door Bene,

      3 Reacties
      11255 Weergaves
      Laatste bericht door Bene,
    41. Aansprakelijkheid, verzekering bij ongevallen door verkocht product

      9 Reacties 13058 Weergaves

      door Ondernemertje,

      9 Reacties
      13058 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    42. Klant beweert terugbetaling niet gekregen te hebben

      5 Reacties 10003 Weergaves

      door gabriel85,

      5 Reacties
      10003 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    43. Kapot (gemaakt) product retour

      2 Reacties 10886 Weergaves

      door K9SUPPLY,

      2 Reacties
      10886 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    44. Garantie kledingleveranciers zonder contract

      2 Reacties 8356 Weergaves

      door jose1987,

      2 Reacties
      8356 Weergaves
      Laatste bericht door jose1987,
    45. Concurrent heeft zeer generieke term geregistreerd als merknaam

      7 Reacties 11979 Weergaves

      door Captain Pervert,

      7 Reacties
      11979 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    46. Herroepingsrecht stickers

      10 Reacties 13909 Weergaves

      door kpr,

      10 Reacties
      13909 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    47. Korting op affilliate-netwerk, geen korting na doorlinken

      2 Reacties 10697 Weergaves

      door Sportzone,

      2 Reacties
      10697 Weergaves
      Laatste bericht door Sportzone,
    48. Bewijslast defect product

      8 Reacties 13796 Weergaves

      door Leonard H,

      8 Reacties
      13796 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    49. Retouren Bol.com & Kosten

      72 Reacties 65629 Weergaves

      door DL Sales,

      72 Reacties
      65629 Weergaves
      Laatste bericht door BUF,
    50. Klantenservice Duitsland

      10 Reacties 13789 Weergaves

      door Kars,

      10 Reacties
      13789 Weergaves
      Laatste bericht door Armande,