1. Onderwerpen

    1. Wettelijke Garantie

      1 Reacties 5470 Weergaves

      door Remco1977N,

      1 Reacties
      5470 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    2. Wie is er verantwoordelijk voor deze zending?

      1 Reacties 8628 Weergaves

      door tbnl23,

      1 Reacties
      8628 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    3. Klant wil op voorhand geld retour

      8 Reacties 7210 Weergaves

      door Ntmyt42,

      8 Reacties
      7210 Weergaves
      Laatste bericht door tazzmain,
    4. Klantenservice bij multi-channel verkoop

      3 Reacties 5185 Weergaves

      door marcelvbeek,

      3 Reacties
      5185 Weergaves
      Laatste bericht door Dirkjan,
    5. 2 Reacties
      6033 Weergaves
      Laatste bericht door RKdeluxe,
    6. Oorbellen retour na een maand: accepteren?

      2 Reacties 3661 Weergaves

      door yazzys,

      2 Reacties
      3661 Weergaves
      Laatste bericht door yazzys,
    7. Webwinkel geeft geen retouradres

      1 Reacties 8927 Weergaves

      door KevinZ,

      1 Reacties
      8927 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    8. Klant onkend briefje op de deur.

      3 Reacties 4351 Weergaves

      door abe,

      3 Reacties
      4351 Weergaves
      Laatste bericht door MartijnvdBeek,
    9. Hoe kom je aan algemene voorwaarden en aan privacyverklaring

      22 Reacties 31192 Weergaves

      door parouscha,

      22 Reacties
      31192 Weergaves
      Laatste bericht door ZilverAdvocaten,
    10. Collectorsitems retourneren na openen

      8 Reacties 7693 Weergaves

      door Lolo,

      8 Reacties
      7693 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    11. Kind sloopt product en klant wil retour

      6 Reacties 7045 Weergaves

      door Lolo,

      6 Reacties
      7045 Weergaves
      Laatste bericht door BoecNL,
    12. Puzzel incompleet

      9 Reacties 7187 Weergaves

      door Lolo,

      9 Reacties
      7187 Weergaves
      Laatste bericht door Lolo,
    13. Meer ontvangen dan besteld

      27 Reacties 52363 Weergaves

      door Karin87,

      27 Reacties
      52363 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    14. B2B uitgesloten van retour, maar "het was een prive aankoop"

      9 Reacties 7606 Weergaves

      door Captain Pervert,

      9 Reacties
      7606 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    15. 1 juli - nieuwe btw regels afstandverkopen EU

      8 Reacties 8458 Weergaves

      door chocoladeverkopers,

      8 Reacties
      8458 Weergaves
      Laatste bericht door joelphil,
    16. Webshop zonder (uitbesteedde) telefoonservice

      6 Reacties 6704 Weergaves

      door Rubenb,

      6 Reacties
      6704 Weergaves
      Laatste bericht door Rubenb,
    17. (Gedragen) sieraden retour

      17 Reacties 18544 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      17 Reacties
      18544 Weergaves
      Laatste bericht door Dlooije,
    18. Klantenservice

      1 Reacties 6277 Weergaves

      door GoBytes,

      1 Reacties
      6277 Weergaves
      Laatste bericht door BelcoJelle,
    19. Klant annuleert na 4 dagen, maar welke kosten terugbetalen ?

      12 Reacties 9764 Weergaves

      door MrCactus,

      12 Reacties
      9764 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    20. Klant zegt: autolader heeft tablet kapot gemaakt.

      14 Reacties 15422 Weergaves

      door SH-Shop,

      14 Reacties
      15422 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    21. Schadevergoeding na overschrijding levertijd?

      4 Reacties 7687 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      7687 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    22. Fabrieksgarantie is langer dan mijn garantie.

      7 Reacties 11442 Weergaves

      door foppe,

      7 Reacties
      11442 Weergaves
      Laatste bericht door JorgN,
    23. Klant wil eerst nieuw product, dan pas defect product terugsturen.

      4 Reacties 8731 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      8731 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    24. groothandel vergoedt schade aan artikel bij klant van ons niet

      1 Reacties 6239 Weergaves

      door hbm1979,

      1 Reacties
      6239 Weergaves
      Laatste bericht door malibu,
    25. Retourbeleid indien de klant een bedrijf is?

      3 Reacties 8130 Weergaves

      door Captain Pervert,

      3 Reacties
      8130 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    26. productie fout?

      3 Reacties 6595 Weergaves

      door boomhanger,

      3 Reacties
      6595 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    27. Retourkosten en verkeerd item

      2 Reacties 7388 Weergaves

      door Twopointbitty,

      2 Reacties
      7388 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    28. Defect product pas na 5 weken retour

      4 Reacties 9881 Weergaves

      door bergie,

      4 Reacties
      9881 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    29. Hoe financieel beschermen tegen veel retouren

      6 Reacties 18122 Weergaves

      door Boss_r,

      6 Reacties
      18122 Weergaves
      Laatste bericht door Franky,
    30. Klarna onderzoek?

      2 Reacties 6552 Weergaves

      door Kenji09,

      2 Reacties
      6552 Weergaves
      Laatste bericht door Kenji09,
    31. Verkeerde retour zending

      1 Reacties 7646 Weergaves

      door Kenji09,

      1 Reacties
      7646 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    32. Gebruikt artikel retour ontvangen

      3 Reacties 7597 Weergaves

      door johnny538,

      3 Reacties
      7597 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    33. klant betaalt 3x verzendkosten webwinkel bij ruiling?

      7 Reacties 8506 Weergaves

      door raindust,

      7 Reacties
      8506 Weergaves
      Laatste bericht door raindust,
    34. Meer producten retour dan besteld

      6 Reacties 14195 Weergaves

      door flo0r01,

      6 Reacties
      14195 Weergaves
      Laatste bericht door Maarten013,
    35. Klant betaald niet, gooit product weg.

      5 Reacties 9812 Weergaves

      door MajadeBeij,

      5 Reacties
      9812 Weergaves
      Laatste bericht door starter123,
    36. Diepvries producten

      9 Reacties 12443 Weergaves

      door Betty,

      9 Reacties
      12443 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    37. garantie retour/demo goederen

      0 Reacties 8678 Weergaves

      door toerq,

      0 Reacties
      8678 Weergaves
      Laatste bericht door toerq,
    38. Herroepingsrecht op 'VIP' abonnement ?

      5 Reacties 10461 Weergaves

      door johnny538,

      5 Reacties
      10461 Weergaves
      Laatste bericht door Hansi1959,
    39. Wat zijn mijn rechten eigenlijk?

      1 Reacties 8887 Weergaves

      door Jatrij,

      1 Reacties
      8887 Weergaves
      Laatste bericht door Gripzakjes.net,
    40. opheffingsuitverkoop toch retour accepteren?

      3 Reacties 10577 Weergaves

      door Bene,

      3 Reacties
      10577 Weergaves
      Laatste bericht door Bene,
    41. Aansprakelijkheid, verzekering bij ongevallen door verkocht product

      9 Reacties 11667 Weergaves

      door Ondernemertje,

      9 Reacties
      11667 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    42. Klant beweert terugbetaling niet gekregen te hebben

      5 Reacties 9075 Weergaves

      door gabriel85,

      5 Reacties
      9075 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    43. Kapot (gemaakt) product retour

      2 Reacties 10267 Weergaves

      door K9SUPPLY,

      2 Reacties
      10267 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    44. Garantie kledingleveranciers zonder contract

      2 Reacties 7617 Weergaves

      door jose1987,

      2 Reacties
      7617 Weergaves
      Laatste bericht door jose1987,
    45. Concurrent heeft zeer generieke term geregistreerd als merknaam

      7 Reacties 10798 Weergaves

      door Captain Pervert,

      7 Reacties
      10798 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    46. Herroepingsrecht stickers

      10 Reacties 12706 Weergaves

      door kpr,

      10 Reacties
      12706 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    47. Korting op affilliate-netwerk, geen korting na doorlinken

      2 Reacties 10120 Weergaves

      door Sportzone,

      2 Reacties
      10120 Weergaves
      Laatste bericht door Sportzone,
    48. Bewijslast defect product

      8 Reacties 12832 Weergaves

      door Leonard H,

      8 Reacties
      12832 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    49. Retouren Bol.com & Kosten

      72 Reacties 59418 Weergaves

      door DL Sales,

      72 Reacties
      59418 Weergaves
      Laatste bericht door BUF,
    50. Klantenservice Duitsland

      10 Reacties 12641 Weergaves

      door Kars,

      10 Reacties
      12641 Weergaves
      Laatste bericht door Armande,