1. Onderwerpen

    1. Wettelijke Garantie

      1 Reacties 3810 Weergaves

      door Remco1977N,

      1 Reacties
      3810 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    2. Wie is er verantwoordelijk voor deze zending?

      1 Reacties 8139 Weergaves

      door tbnl23,

      1 Reacties
      8139 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    3. Klant wil op voorhand geld retour

      8 Reacties 5963 Weergaves

      door Ntmyt42,

      8 Reacties
      5963 Weergaves
      Laatste bericht door tazzmain,
    4. Klantenservice bij multi-channel verkoop

      3 Reacties 4394 Weergaves

      door marcelvbeek,

      3 Reacties
      4394 Weergaves
      Laatste bericht door Dirkjan,
    5. 2 Reacties
      5551 Weergaves
      Laatste bericht door RKdeluxe,
    6. Oorbellen retour na een maand: accepteren?

      2 Reacties 3195 Weergaves

      door yazzys,

      2 Reacties
      3195 Weergaves
      Laatste bericht door yazzys,
    7. Webwinkel geeft geen retouradres

      1 Reacties 8429 Weergaves

      door KevinZ,

      1 Reacties
      8429 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    8. Klant onkend briefje op de deur.

      3 Reacties 3987 Weergaves

      door abe,

      3 Reacties
      3987 Weergaves
      Laatste bericht door MartijnvdBeek,
    9. Hoe kom je aan algemene voorwaarden en aan privacyverklaring

      22 Reacties 29807 Weergaves

      door parouscha,

      22 Reacties
      29807 Weergaves
      Laatste bericht door ZilverAdvocaten,
    10. Collectorsitems retourneren na openen

      8 Reacties 6858 Weergaves

      door Lolo,

      8 Reacties
      6858 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    11. Kind sloopt product en klant wil retour

      6 Reacties 6525 Weergaves

      door Lolo,

      6 Reacties
      6525 Weergaves
      Laatste bericht door BoecNL,
    12. Puzzel incompleet

      9 Reacties 6312 Weergaves

      door Lolo,

      9 Reacties
      6312 Weergaves
      Laatste bericht door Lolo,
    13. Meer ontvangen dan besteld

      27 Reacties 50705 Weergaves

      door Karin87,

      27 Reacties
      50705 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    14. B2B uitgesloten van retour, maar "het was een prive aankoop"

      9 Reacties 6641 Weergaves

      door Captain Pervert,

      9 Reacties
      6641 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    15. 1 juli - nieuwe btw regels afstandverkopen EU

      8 Reacties 7581 Weergaves

      door chocoladeverkopers,

      8 Reacties
      7581 Weergaves
      Laatste bericht door joelphil,
    16. Webshop zonder (uitbesteedde) telefoonservice

      6 Reacties 6030 Weergaves

      door Rubenb,

      6 Reacties
      6030 Weergaves
      Laatste bericht door Rubenb,
    17. (Gedragen) sieraden retour

      17 Reacties 17383 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      17 Reacties
      17383 Weergaves
      Laatste bericht door Dlooije,
    18. Klantenservice

      1 Reacties 5932 Weergaves

      door GoBytes,

      1 Reacties
      5932 Weergaves
      Laatste bericht door BelcoJelle,
    19. Klant annuleert na 4 dagen, maar welke kosten terugbetalen ?

      12 Reacties 8952 Weergaves

      door MrCactus,

      12 Reacties
      8952 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    20. Klant zegt: autolader heeft tablet kapot gemaakt.

      14 Reacties 14617 Weergaves

      door SH-Shop,

      14 Reacties
      14617 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    21. Schadevergoeding na overschrijding levertijd?

      4 Reacties 7195 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      7195 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    22. Fabrieksgarantie is langer dan mijn garantie.

      7 Reacties 10860 Weergaves

      door foppe,

      7 Reacties
      10860 Weergaves
      Laatste bericht door JorgN,
    23. Klant wil eerst nieuw product, dan pas defect product terugsturen.

      4 Reacties 8280 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      8280 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    24. groothandel vergoedt schade aan artikel bij klant van ons niet

      1 Reacties 5916 Weergaves

      door hbm1979,

      1 Reacties
      5916 Weergaves
      Laatste bericht door malibu,
    25. Retourbeleid indien de klant een bedrijf is?

      3 Reacties 7693 Weergaves

      door Captain Pervert,

      3 Reacties
      7693 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    26. productie fout?

      3 Reacties 6169 Weergaves

      door boomhanger,

      3 Reacties
      6169 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    27. Retourkosten en verkeerd item

      2 Reacties 6962 Weergaves

      door Twopointbitty,

      2 Reacties
      6962 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    28. Defect product pas na 5 weken retour

      4 Reacties 9442 Weergaves

      door bergie,

      4 Reacties
      9442 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    29. Hoe financieel beschermen tegen veel retouren

      6 Reacties 17443 Weergaves

      door Boss_r,

      6 Reacties
      17443 Weergaves
      Laatste bericht door Franky,
    30. Klarna onderzoek?

      2 Reacties 6182 Weergaves

      door Kenji09,

      2 Reacties
      6182 Weergaves
      Laatste bericht door Kenji09,
    31. Verkeerde retour zending

      1 Reacties 7333 Weergaves

      door Kenji09,

      1 Reacties
      7333 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    32. Gebruikt artikel retour ontvangen

      3 Reacties 7225 Weergaves

      door johnny538,

      3 Reacties
      7225 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    33. klant betaalt 3x verzendkosten webwinkel bij ruiling?

      7 Reacties 7879 Weergaves

      door raindust,

      7 Reacties
      7879 Weergaves
      Laatste bericht door raindust,
    34. Meer producten retour dan besteld

      6 Reacties 13579 Weergaves

      door flo0r01,

      6 Reacties
      13579 Weergaves
      Laatste bericht door Maarten013,
    35. Klant betaald niet, gooit product weg.

      5 Reacties 9308 Weergaves

      door MajadeBeij,

      5 Reacties
      9308 Weergaves
      Laatste bericht door starter123,
    36. Diepvries producten

      9 Reacties 11698 Weergaves

      door Betty,

      9 Reacties
      11698 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    37. garantie retour/demo goederen

      0 Reacties 8364 Weergaves

      door toerq,

      0 Reacties
      8364 Weergaves
      Laatste bericht door toerq,
    38. Herroepingsrecht op 'VIP' abonnement ?

      5 Reacties 10075 Weergaves

      door johnny538,

      5 Reacties
      10075 Weergaves
      Laatste bericht door Hansi1959,
    39. Wat zijn mijn rechten eigenlijk?

      1 Reacties 8590 Weergaves

      door Jatrij,

      1 Reacties
      8590 Weergaves
      Laatste bericht door Gripzakjes.net,
    40. opheffingsuitverkoop toch retour accepteren?

      3 Reacties 10196 Weergaves

      door Bene,

      3 Reacties
      10196 Weergaves
      Laatste bericht door Bene,
    41. Aansprakelijkheid, verzekering bij ongevallen door verkocht product

      9 Reacties 11028 Weergaves

      door Ondernemertje,

      9 Reacties
      11028 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    42. Klant beweert terugbetaling niet gekregen te hebben

      5 Reacties 8617 Weergaves

      door gabriel85,

      5 Reacties
      8617 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    43. Kapot (gemaakt) product retour

      2 Reacties 9809 Weergaves

      door K9SUPPLY,

      2 Reacties
      9809 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    44. Garantie kledingleveranciers zonder contract

      2 Reacties 7130 Weergaves

      door jose1987,

      2 Reacties
      7130 Weergaves
      Laatste bericht door jose1987,
    45. Concurrent heeft zeer generieke term geregistreerd als merknaam

      7 Reacties 10212 Weergaves

      door Captain Pervert,

      7 Reacties
      10212 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    46. Herroepingsrecht stickers

      10 Reacties 11949 Weergaves

      door kpr,

      10 Reacties
      11949 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    47. Korting op affilliate-netwerk, geen korting na doorlinken

      2 Reacties 9764 Weergaves

      door Sportzone,

      2 Reacties
      9764 Weergaves
      Laatste bericht door Sportzone,
    48. Bewijslast defect product

      8 Reacties 12300 Weergaves

      door Leonard H,

      8 Reacties
      12300 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    49. Retouren Bol.com & Kosten

      72 Reacties 55697 Weergaves

      door DL Sales,

      72 Reacties
      55697 Weergaves
      Laatste bericht door BUF,
    50. Klantenservice Duitsland

      10 Reacties 12069 Weergaves

      door Kars,

      10 Reacties
      12069 Weergaves
      Laatste bericht door Armande,