1. Onderwerpen

    1. Wettelijke Garantie

      1 Reacties 3718 Weergaves

      door Remco1977N,

      1 Reacties
      3718 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    2. Wie is er verantwoordelijk voor deze zending?

      1 Reacties 8115 Weergaves

      door tbnl23,

      1 Reacties
      8115 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    3. Klant wil op voorhand geld retour

      8 Reacties 5859 Weergaves

      door Ntmyt42,

      8 Reacties
      5859 Weergaves
      Laatste bericht door tazzmain,
    4. Klantenservice bij multi-channel verkoop

      3 Reacties 4329 Weergaves

      door marcelvbeek,

      3 Reacties
      4329 Weergaves
      Laatste bericht door Dirkjan,
    5. 2 Reacties
      5497 Weergaves
      Laatste bericht door RKdeluxe,
    6. Oorbellen retour na een maand: accepteren?

      2 Reacties 3142 Weergaves

      door yazzys,

      2 Reacties
      3142 Weergaves
      Laatste bericht door yazzys,
    7. Webwinkel geeft geen retouradres

      1 Reacties 8387 Weergaves

      door KevinZ,

      1 Reacties
      8387 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    8. Klant onkend briefje op de deur.

      3 Reacties 3958 Weergaves

      door abe,

      3 Reacties
      3958 Weergaves
      Laatste bericht door MartijnvdBeek,
    9. Hoe kom je aan algemene voorwaarden en aan privacyverklaring

      22 Reacties 29645 Weergaves

      door parouscha,

      22 Reacties
      29645 Weergaves
      Laatste bericht door ZilverAdvocaten,
    10. Collectorsitems retourneren na openen

      8 Reacties 6806 Weergaves

      door Lolo,

      8 Reacties
      6806 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    11. Kind sloopt product en klant wil retour

      6 Reacties 6479 Weergaves

      door Lolo,

      6 Reacties
      6479 Weergaves
      Laatste bericht door BoecNL,
    12. Puzzel incompleet

      9 Reacties 6238 Weergaves

      door Lolo,

      9 Reacties
      6238 Weergaves
      Laatste bericht door Lolo,
    13. Meer ontvangen dan besteld

      27 Reacties 50504 Weergaves

      door Karin87,

      27 Reacties
      50504 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    14. B2B uitgesloten van retour, maar "het was een prive aankoop"

      9 Reacties 6559 Weergaves

      door Captain Pervert,

      9 Reacties
      6559 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    15. 1 juli - nieuwe btw regels afstandverkopen EU

      8 Reacties 7526 Weergaves

      door chocoladeverkopers,

      8 Reacties
      7526 Weergaves
      Laatste bericht door joelphil,
    16. Webshop zonder (uitbesteedde) telefoonservice

      6 Reacties 5965 Weergaves

      door Rubenb,

      6 Reacties
      5965 Weergaves
      Laatste bericht door Rubenb,
    17. (Gedragen) sieraden retour

      17 Reacties 17288 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      17 Reacties
      17288 Weergaves
      Laatste bericht door Dlooije,
    18. Klantenservice

      1 Reacties 5913 Weergaves

      door GoBytes,

      1 Reacties
      5913 Weergaves
      Laatste bericht door BelcoJelle,
    19. Klant annuleert na 4 dagen, maar welke kosten terugbetalen ?

      12 Reacties 8845 Weergaves

      door MrCactus,

      12 Reacties
      8845 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    20. Klant zegt: autolader heeft tablet kapot gemaakt.

      14 Reacties 14523 Weergaves

      door SH-Shop,

      14 Reacties
      14523 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    21. Schadevergoeding na overschrijding levertijd?

      4 Reacties 7118 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      7118 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    22. Fabrieksgarantie is langer dan mijn garantie.

      7 Reacties 10815 Weergaves

      door foppe,

      7 Reacties
      10815 Weergaves
      Laatste bericht door JorgN,
    23. Klant wil eerst nieuw product, dan pas defect product terugsturen.

      4 Reacties 8239 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      8239 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    24. groothandel vergoedt schade aan artikel bij klant van ons niet

      1 Reacties 5897 Weergaves

      door hbm1979,

      1 Reacties
      5897 Weergaves
      Laatste bericht door malibu,
    25. Retourbeleid indien de klant een bedrijf is?

      3 Reacties 7646 Weergaves

      door Captain Pervert,

      3 Reacties
      7646 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    26. productie fout?

      3 Reacties 6135 Weergaves

      door boomhanger,

      3 Reacties
      6135 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    27. Retourkosten en verkeerd item

      2 Reacties 6929 Weergaves

      door Twopointbitty,

      2 Reacties
      6929 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    28. Defect product pas na 5 weken retour

      4 Reacties 9410 Weergaves

      door bergie,

      4 Reacties
      9410 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    29. Hoe financieel beschermen tegen veel retouren

      6 Reacties 17402 Weergaves

      door Boss_r,

      6 Reacties
      17402 Weergaves
      Laatste bericht door Franky,
    30. Klarna onderzoek?

      2 Reacties 6151 Weergaves

      door Kenji09,

      2 Reacties
      6151 Weergaves
      Laatste bericht door Kenji09,
    31. Verkeerde retour zending

      1 Reacties 7308 Weergaves

      door Kenji09,

      1 Reacties
      7308 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    32. Gebruikt artikel retour ontvangen

      3 Reacties 7199 Weergaves

      door johnny538,

      3 Reacties
      7199 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    33. klant betaalt 3x verzendkosten webwinkel bij ruiling?

      7 Reacties 7797 Weergaves

      door raindust,

      7 Reacties
      7797 Weergaves
      Laatste bericht door raindust,
    34. Meer producten retour dan besteld

      6 Reacties 13534 Weergaves

      door flo0r01,

      6 Reacties
      13534 Weergaves
      Laatste bericht door Maarten013,
    35. Klant betaald niet, gooit product weg.

      5 Reacties 9263 Weergaves

      door MajadeBeij,

      5 Reacties
      9263 Weergaves
      Laatste bericht door starter123,
    36. Diepvries producten

      9 Reacties 11636 Weergaves

      door Betty,

      9 Reacties
      11636 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    37. garantie retour/demo goederen

      0 Reacties 8344 Weergaves

      door toerq,

      0 Reacties
      8344 Weergaves
      Laatste bericht door toerq,
    38. Herroepingsrecht op 'VIP' abonnement ?

      5 Reacties 10035 Weergaves

      door johnny538,

      5 Reacties
      10035 Weergaves
      Laatste bericht door Hansi1959,
    39. Wat zijn mijn rechten eigenlijk?

      1 Reacties 8568 Weergaves

      door Jatrij,

      1 Reacties
      8568 Weergaves
      Laatste bericht door Gripzakjes.net,
    40. opheffingsuitverkoop toch retour accepteren?

      3 Reacties 10166 Weergaves

      door Bene,

      3 Reacties
      10166 Weergaves
      Laatste bericht door Bene,
    41. Aansprakelijkheid, verzekering bij ongevallen door verkocht product

      9 Reacties 10946 Weergaves

      door Ondernemertje,

      9 Reacties
      10946 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    42. Klant beweert terugbetaling niet gekregen te hebben

      5 Reacties 8577 Weergaves

      door gabriel85,

      5 Reacties
      8577 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    43. Kapot (gemaakt) product retour

      2 Reacties 9778 Weergaves

      door K9SUPPLY,

      2 Reacties
      9778 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    44. Garantie kledingleveranciers zonder contract

      2 Reacties 7089 Weergaves

      door jose1987,

      2 Reacties
      7089 Weergaves
      Laatste bericht door jose1987,
    45. Concurrent heeft zeer generieke term geregistreerd als merknaam

      7 Reacties 10120 Weergaves

      door Captain Pervert,

      7 Reacties
      10120 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    46. Herroepingsrecht stickers

      10 Reacties 11889 Weergaves

      door kpr,

      10 Reacties
      11889 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    47. Korting op affilliate-netwerk, geen korting na doorlinken

      2 Reacties 9740 Weergaves

      door Sportzone,

      2 Reacties
      9740 Weergaves
      Laatste bericht door Sportzone,
    48. Bewijslast defect product

      8 Reacties 12248 Weergaves

      door Leonard H,

      8 Reacties
      12248 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    49. Retouren Bol.com & Kosten

      72 Reacties 55280 Weergaves

      door DL Sales,

      72 Reacties
      55280 Weergaves
      Laatste bericht door BUF,
    50. Klantenservice Duitsland

      10 Reacties 12014 Weergaves

      door Kars,

      10 Reacties
      12014 Weergaves
      Laatste bericht door Armande,