1. Onderwerpen

    1. Wettelijke Garantie

      1 Reacties 3911 Weergaves

      door Remco1977N,

      1 Reacties
      3911 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    2. Wie is er verantwoordelijk voor deze zending?

      1 Reacties 8162 Weergaves

      door tbnl23,

      1 Reacties
      8162 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    3. Klant wil op voorhand geld retour

      8 Reacties 5995 Weergaves

      door Ntmyt42,

      8 Reacties
      5995 Weergaves
      Laatste bericht door tazzmain,
    4. Klantenservice bij multi-channel verkoop

      3 Reacties 4429 Weergaves

      door marcelvbeek,

      3 Reacties
      4429 Weergaves
      Laatste bericht door Dirkjan,
    5. 2 Reacties
      5566 Weergaves
      Laatste bericht door RKdeluxe,
    6. Oorbellen retour na een maand: accepteren?

      2 Reacties 3212 Weergaves

      door yazzys,

      2 Reacties
      3212 Weergaves
      Laatste bericht door yazzys,
    7. Webwinkel geeft geen retouradres

      1 Reacties 8446 Weergaves

      door KevinZ,

      1 Reacties
      8446 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    8. Klant onkend briefje op de deur.

      3 Reacties 4014 Weergaves

      door abe,

      3 Reacties
      4014 Weergaves
      Laatste bericht door MartijnvdBeek,
    9. Hoe kom je aan algemene voorwaarden en aan privacyverklaring

      22 Reacties 29896 Weergaves

      door parouscha,

      22 Reacties
      29896 Weergaves
      Laatste bericht door ZilverAdvocaten,
    10. Collectorsitems retourneren na openen

      8 Reacties 6895 Weergaves

      door Lolo,

      8 Reacties
      6895 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    11. Kind sloopt product en klant wil retour

      6 Reacties 6556 Weergaves

      door Lolo,

      6 Reacties
      6556 Weergaves
      Laatste bericht door BoecNL,
    12. Puzzel incompleet

      9 Reacties 6366 Weergaves

      door Lolo,

      9 Reacties
      6366 Weergaves
      Laatste bericht door Lolo,
    13. Meer ontvangen dan besteld

      27 Reacties 50781 Weergaves

      door Karin87,

      27 Reacties
      50781 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    14. B2B uitgesloten van retour, maar "het was een prive aankoop"

      9 Reacties 6706 Weergaves

      door Captain Pervert,

      9 Reacties
      6706 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    15. 1 juli - nieuwe btw regels afstandverkopen EU

      8 Reacties 7640 Weergaves

      door chocoladeverkopers,

      8 Reacties
      7640 Weergaves
      Laatste bericht door joelphil,
    16. Webshop zonder (uitbesteedde) telefoonservice

      6 Reacties 6064 Weergaves

      door Rubenb,

      6 Reacties
      6064 Weergaves
      Laatste bericht door Rubenb,
    17. (Gedragen) sieraden retour

      17 Reacties 17432 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      17 Reacties
      17432 Weergaves
      Laatste bericht door Dlooije,
    18. Klantenservice

      1 Reacties 5948 Weergaves

      door GoBytes,

      1 Reacties
      5948 Weergaves
      Laatste bericht door BelcoJelle,
    19. Klant annuleert na 4 dagen, maar welke kosten terugbetalen ?

      12 Reacties 8992 Weergaves

      door MrCactus,

      12 Reacties
      8992 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    20. Klant zegt: autolader heeft tablet kapot gemaakt.

      14 Reacties 14649 Weergaves

      door SH-Shop,

      14 Reacties
      14649 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    21. Schadevergoeding na overschrijding levertijd?

      4 Reacties 7216 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      7216 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    22. Fabrieksgarantie is langer dan mijn garantie.

      7 Reacties 10900 Weergaves

      door foppe,

      7 Reacties
      10900 Weergaves
      Laatste bericht door JorgN,
    23. Klant wil eerst nieuw product, dan pas defect product terugsturen.

      4 Reacties 8304 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      8304 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    24. groothandel vergoedt schade aan artikel bij klant van ons niet

      1 Reacties 5933 Weergaves

      door hbm1979,

      1 Reacties
      5933 Weergaves
      Laatste bericht door malibu,
    25. Retourbeleid indien de klant een bedrijf is?

      3 Reacties 7712 Weergaves

      door Captain Pervert,

      3 Reacties
      7712 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    26. productie fout?

      3 Reacties 6193 Weergaves

      door boomhanger,

      3 Reacties
      6193 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    27. Retourkosten en verkeerd item

      2 Reacties 6980 Weergaves

      door Twopointbitty,

      2 Reacties
      6980 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    28. Defect product pas na 5 weken retour

      4 Reacties 9471 Weergaves

      door bergie,

      4 Reacties
      9471 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    29. Hoe financieel beschermen tegen veel retouren

      6 Reacties 17476 Weergaves

      door Boss_r,

      6 Reacties
      17476 Weergaves
      Laatste bericht door Franky,
    30. Klarna onderzoek?

      2 Reacties 6201 Weergaves

      door Kenji09,

      2 Reacties
      6201 Weergaves
      Laatste bericht door Kenji09,
    31. Verkeerde retour zending

      1 Reacties 7349 Weergaves

      door Kenji09,

      1 Reacties
      7349 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    32. Gebruikt artikel retour ontvangen

      3 Reacties 7249 Weergaves

      door johnny538,

      3 Reacties
      7249 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    33. klant betaalt 3x verzendkosten webwinkel bij ruiling?

      7 Reacties 7917 Weergaves

      door raindust,

      7 Reacties
      7917 Weergaves
      Laatste bericht door raindust,
    34. Meer producten retour dan besteld

      6 Reacties 13619 Weergaves

      door flo0r01,

      6 Reacties
      13619 Weergaves
      Laatste bericht door Maarten013,
    35. Klant betaald niet, gooit product weg.

      5 Reacties 9338 Weergaves

      door MajadeBeij,

      5 Reacties
      9338 Weergaves
      Laatste bericht door starter123,
    36. Diepvries producten

      9 Reacties 11734 Weergaves

      door Betty,

      9 Reacties
      11734 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    37. garantie retour/demo goederen

      0 Reacties 8379 Weergaves

      door toerq,

      0 Reacties
      8379 Weergaves
      Laatste bericht door toerq,
    38. Herroepingsrecht op 'VIP' abonnement ?

      5 Reacties 10102 Weergaves

      door johnny538,

      5 Reacties
      10102 Weergaves
      Laatste bericht door Hansi1959,
    39. Wat zijn mijn rechten eigenlijk?

      1 Reacties 8605 Weergaves

      door Jatrij,

      1 Reacties
      8605 Weergaves
      Laatste bericht door Gripzakjes.net,
    40. opheffingsuitverkoop toch retour accepteren?

      3 Reacties 10217 Weergaves

      door Bene,

      3 Reacties
      10217 Weergaves
      Laatste bericht door Bene,
    41. Aansprakelijkheid, verzekering bij ongevallen door verkocht product

      9 Reacties 11076 Weergaves

      door Ondernemertje,

      9 Reacties
      11076 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    42. Klant beweert terugbetaling niet gekregen te hebben

      5 Reacties 8653 Weergaves

      door gabriel85,

      5 Reacties
      8653 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    43. Kapot (gemaakt) product retour

      2 Reacties 9836 Weergaves

      door K9SUPPLY,

      2 Reacties
      9836 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    44. Garantie kledingleveranciers zonder contract

      2 Reacties 7161 Weergaves

      door jose1987,

      2 Reacties
      7161 Weergaves
      Laatste bericht door jose1987,
    45. Concurrent heeft zeer generieke term geregistreerd als merknaam

      7 Reacties 10237 Weergaves

      door Captain Pervert,

      7 Reacties
      10237 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    46. Herroepingsrecht stickers

      10 Reacties 11999 Weergaves

      door kpr,

      10 Reacties
      11999 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    47. Korting op affilliate-netwerk, geen korting na doorlinken

      2 Reacties 9782 Weergaves

      door Sportzone,

      2 Reacties
      9782 Weergaves
      Laatste bericht door Sportzone,
    48. Bewijslast defect product

      8 Reacties 12336 Weergaves

      door Leonard H,

      8 Reacties
      12336 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    49. Retouren Bol.com & Kosten

      72 Reacties 55874 Weergaves

      door DL Sales,

      72 Reacties
      55874 Weergaves
      Laatste bericht door BUF,
    50. Klantenservice Duitsland

      10 Reacties 12094 Weergaves

      door Kars,

      10 Reacties
      12094 Weergaves
      Laatste bericht door Armande,