1. Onderwerpen

    1. Wettelijke Garantie

      1 Reacties 1628 Weergaves

      door Remco1977N,

      1 Reacties
      1628 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    2. Wie is er verantwoordelijk voor deze zending?

      1 Reacties 7911 Weergaves

      door tbnl23,

      1 Reacties
      7911 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    3. Klant wil op voorhand geld retour

      8 Reacties 5452 Weergaves

      door Ntmyt42,

      8 Reacties
      5452 Weergaves
      Laatste bericht door tazzmain,
    4. Klantenservice bij multi-channel verkoop

      3 Reacties 4078 Weergaves

      door marcelvbeek,

      3 Reacties
      4078 Weergaves
      Laatste bericht door Dirkjan,
    5. 2 Reacties
      5279 Weergaves
      Laatste bericht door RKdeluxe,
    6. Oorbellen retour na een maand: accepteren?

      2 Reacties 2955 Weergaves

      door yazzys,

      2 Reacties
      2955 Weergaves
      Laatste bericht door yazzys,
    7. Webwinkel geeft geen retouradres

      1 Reacties 8182 Weergaves

      door KevinZ,

      1 Reacties
      8182 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    8. Klant onkend briefje op de deur.

      3 Reacties 3763 Weergaves

      door abe,

      3 Reacties
      3763 Weergaves
      Laatste bericht door MartijnvdBeek,
    9. Hoe kom je aan algemene voorwaarden en aan privacyverklaring

      22 Reacties 29149 Weergaves

      door parouscha,

      22 Reacties
      29149 Weergaves
      Laatste bericht door ZilverAdvocaten,
    10. Collectorsitems retourneren na openen

      8 Reacties 6525 Weergaves

      door Lolo,

      8 Reacties
      6525 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    11. Kind sloopt product en klant wil retour

      6 Reacties 6249 Weergaves

      door Lolo,

      6 Reacties
      6249 Weergaves
      Laatste bericht door BoecNL,
    12. Puzzel incompleet

      9 Reacties 5983 Weergaves

      door Lolo,

      9 Reacties
      5983 Weergaves
      Laatste bericht door Lolo,
    13. Meer ontvangen dan besteld

      27 Reacties 49894 Weergaves

      door Karin87,

      27 Reacties
      49894 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    14. B2B uitgesloten van retour, maar "het was een prive aankoop"

      9 Reacties 6266 Weergaves

      door Captain Pervert,

      9 Reacties
      6266 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    15. 1 juli - nieuwe btw regels afstandverkopen EU

      8 Reacties 7239 Weergaves

      door chocoladeverkopers,

      8 Reacties
      7239 Weergaves
      Laatste bericht door joelphil,
    16. Webshop zonder (uitbesteedde) telefoonservice

      6 Reacties 5719 Weergaves

      door Rubenb,

      6 Reacties
      5719 Weergaves
      Laatste bericht door Rubenb,
    17. (Gedragen) sieraden retour

      17 Reacties 16892 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      17 Reacties
      16892 Weergaves
      Laatste bericht door Dlooije,
    18. Klantenservice

      1 Reacties 5774 Weergaves

      door GoBytes,

      1 Reacties
      5774 Weergaves
      Laatste bericht door BelcoJelle,
    19. Klant annuleert na 4 dagen, maar welke kosten terugbetalen ?

      12 Reacties 8507 Weergaves

      door MrCactus,

      12 Reacties
      8507 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    20. Klant zegt: autolader heeft tablet kapot gemaakt.

      14 Reacties 14134 Weergaves

      door SH-Shop,

      14 Reacties
      14134 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    21. Schadevergoeding na overschrijding levertijd?

      4 Reacties 6875 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      6875 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    22. Fabrieksgarantie is langer dan mijn garantie.

      7 Reacties 10592 Weergaves

      door foppe,

      7 Reacties
      10592 Weergaves
      Laatste bericht door JorgN,
    23. Klant wil eerst nieuw product, dan pas defect product terugsturen.

      4 Reacties 8056 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      8056 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    24. groothandel vergoedt schade aan artikel bij klant van ons niet

      1 Reacties 5772 Weergaves

      door hbm1979,

      1 Reacties
      5772 Weergaves
      Laatste bericht door malibu,
    25. Retourbeleid indien de klant een bedrijf is?

      3 Reacties 7465 Weergaves

      door Captain Pervert,

      3 Reacties
      7465 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    26. productie fout?

      3 Reacties 5955 Weergaves

      door boomhanger,

      3 Reacties
      5955 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    27. Retourkosten en verkeerd item

      2 Reacties 6778 Weergaves

      door Twopointbitty,

      2 Reacties
      6778 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    28. Defect product pas na 5 weken retour

      4 Reacties 9242 Weergaves

      door bergie,

      4 Reacties
      9242 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    29. Hoe financieel beschermen tegen veel retouren

      6 Reacties 17207 Weergaves

      door Boss_r,

      6 Reacties
      17207 Weergaves
      Laatste bericht door Franky,
    30. Klarna onderzoek?

      2 Reacties 5997 Weergaves

      door Kenji09,

      2 Reacties
      5997 Weergaves
      Laatste bericht door Kenji09,
    31. Verkeerde retour zending

      1 Reacties 7171 Weergaves

      door Kenji09,

      1 Reacties
      7171 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    32. Gebruikt artikel retour ontvangen

      3 Reacties 7038 Weergaves

      door johnny538,

      3 Reacties
      7038 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    33. klant betaalt 3x verzendkosten webwinkel bij ruiling?

      7 Reacties 7526 Weergaves

      door raindust,

      7 Reacties
      7526 Weergaves
      Laatste bericht door raindust,
    34. Meer producten retour dan besteld

      6 Reacties 13305 Weergaves

      door flo0r01,

      6 Reacties
      13305 Weergaves
      Laatste bericht door Maarten013,
    35. Klant betaald niet, gooit product weg.

      5 Reacties 9063 Weergaves

      door MajadeBeij,

      5 Reacties
      9063 Weergaves
      Laatste bericht door starter123,
    36. Diepvries producten

      9 Reacties 11380 Weergaves

      door Betty,

      9 Reacties
      11380 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    37. garantie retour/demo goederen

      0 Reacties 8216 Weergaves

      door toerq,

      0 Reacties
      8216 Weergaves
      Laatste bericht door toerq,
    38. Herroepingsrecht op 'VIP' abonnement ?

      5 Reacties 9849 Weergaves

      door johnny538,

      5 Reacties
      9849 Weergaves
      Laatste bericht door Hansi1959,
    39. Wat zijn mijn rechten eigenlijk?

      1 Reacties 8433 Weergaves

      door Jatrij,

      1 Reacties
      8433 Weergaves
      Laatste bericht door Gripzakjes.net,
    40. opheffingsuitverkoop toch retour accepteren?

      3 Reacties 10010 Weergaves

      door Bene,

      3 Reacties
      10010 Weergaves
      Laatste bericht door Bene,
    41. Aansprakelijkheid, verzekering bij ongevallen door verkocht product

      9 Reacties 10695 Weergaves

      door Ondernemertje,

      9 Reacties
      10695 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    42. Klant beweert terugbetaling niet gekregen te hebben

      5 Reacties 8380 Weergaves

      door gabriel85,

      5 Reacties
      8380 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    43. Kapot (gemaakt) product retour

      2 Reacties 9611 Weergaves

      door K9SUPPLY,

      2 Reacties
      9611 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    44. Garantie kledingleveranciers zonder contract

      2 Reacties 6931 Weergaves

      door jose1987,

      2 Reacties
      6931 Weergaves
      Laatste bericht door jose1987,
    45. Concurrent heeft zeer generieke term geregistreerd als merknaam

      7 Reacties 9859 Weergaves

      door Captain Pervert,

      7 Reacties
      9859 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    46. Herroepingsrecht stickers

      10 Reacties 11637 Weergaves

      door kpr,

      10 Reacties
      11637 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    47. Korting op affilliate-netwerk, geen korting na doorlinken

      2 Reacties 9582 Weergaves

      door Sportzone,

      2 Reacties
      9582 Weergaves
      Laatste bericht door Sportzone,
    48. Bewijslast defect product

      8 Reacties 12024 Weergaves

      door Leonard H,

      8 Reacties
      12024 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    49. Retouren Bol.com & Kosten

      72 Reacties 53979 Weergaves

      door DL Sales,

      72 Reacties
      53979 Weergaves
      Laatste bericht door BUF,
    50. Klantenservice Duitsland

      10 Reacties 11723 Weergaves

      door Kars,

      10 Reacties
      11723 Weergaves
      Laatste bericht door Armande,