1. Onderwerpen

    1. Wettelijke Garantie

      1 Reacties 3643 Weergaves

      door Remco1977N,

      1 Reacties
      3643 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    2. Wie is er verantwoordelijk voor deze zending?

      1 Reacties 8080 Weergaves

      door tbnl23,

      1 Reacties
      8080 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    3. Klant wil op voorhand geld retour

      8 Reacties 5799 Weergaves

      door Ntmyt42,

      8 Reacties
      5799 Weergaves
      Laatste bericht door tazzmain,
    4. Klantenservice bij multi-channel verkoop

      3 Reacties 4296 Weergaves

      door marcelvbeek,

      3 Reacties
      4296 Weergaves
      Laatste bericht door Dirkjan,
    5. 2 Reacties
      5457 Weergaves
      Laatste bericht door RKdeluxe,
    6. Oorbellen retour na een maand: accepteren?

      2 Reacties 3104 Weergaves

      door yazzys,

      2 Reacties
      3104 Weergaves
      Laatste bericht door yazzys,
    7. Webwinkel geeft geen retouradres

      1 Reacties 8350 Weergaves

      door KevinZ,

      1 Reacties
      8350 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    8. Klant onkend briefje op de deur.

      3 Reacties 3930 Weergaves

      door abe,

      3 Reacties
      3930 Weergaves
      Laatste bericht door MartijnvdBeek,
    9. Hoe kom je aan algemene voorwaarden en aan privacyverklaring

      22 Reacties 29555 Weergaves

      door parouscha,

      22 Reacties
      29555 Weergaves
      Laatste bericht door ZilverAdvocaten,
    10. Collectorsitems retourneren na openen

      8 Reacties 6760 Weergaves

      door Lolo,

      8 Reacties
      6760 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    11. Kind sloopt product en klant wil retour

      6 Reacties 6434 Weergaves

      door Lolo,

      6 Reacties
      6434 Weergaves
      Laatste bericht door BoecNL,
    12. Puzzel incompleet

      9 Reacties 6192 Weergaves

      door Lolo,

      9 Reacties
      6192 Weergaves
      Laatste bericht door Lolo,
    13. Meer ontvangen dan besteld

      27 Reacties 50356 Weergaves

      door Karin87,

      27 Reacties
      50356 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    14. B2B uitgesloten van retour, maar "het was een prive aankoop"

      9 Reacties 6513 Weergaves

      door Captain Pervert,

      9 Reacties
      6513 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    15. 1 juli - nieuwe btw regels afstandverkopen EU

      8 Reacties 7473 Weergaves

      door chocoladeverkopers,

      8 Reacties
      7473 Weergaves
      Laatste bericht door joelphil,
    16. Webshop zonder (uitbesteedde) telefoonservice

      6 Reacties 5927 Weergaves

      door Rubenb,

      6 Reacties
      5927 Weergaves
      Laatste bericht door Rubenb,
    17. (Gedragen) sieraden retour

      17 Reacties 17220 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      17 Reacties
      17220 Weergaves
      Laatste bericht door Dlooije,
    18. Klantenservice

      1 Reacties 5892 Weergaves

      door GoBytes,

      1 Reacties
      5892 Weergaves
      Laatste bericht door BelcoJelle,
    19. Klant annuleert na 4 dagen, maar welke kosten terugbetalen ?

      12 Reacties 8780 Weergaves

      door MrCactus,

      12 Reacties
      8780 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    20. Klant zegt: autolader heeft tablet kapot gemaakt.

      14 Reacties 14456 Weergaves

      door SH-Shop,

      14 Reacties
      14456 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    21. Schadevergoeding na overschrijding levertijd?

      4 Reacties 7078 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      7078 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    22. Fabrieksgarantie is langer dan mijn garantie.

      7 Reacties 10780 Weergaves

      door foppe,

      7 Reacties
      10780 Weergaves
      Laatste bericht door JorgN,
    23. Klant wil eerst nieuw product, dan pas defect product terugsturen.

      4 Reacties 8206 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      8206 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    24. groothandel vergoedt schade aan artikel bij klant van ons niet

      1 Reacties 5878 Weergaves

      door hbm1979,

      1 Reacties
      5878 Weergaves
      Laatste bericht door malibu,
    25. Retourbeleid indien de klant een bedrijf is?

      3 Reacties 7612 Weergaves

      door Captain Pervert,

      3 Reacties
      7612 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    26. productie fout?

      3 Reacties 6105 Weergaves

      door boomhanger,

      3 Reacties
      6105 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    27. Retourkosten en verkeerd item

      2 Reacties 6906 Weergaves

      door Twopointbitty,

      2 Reacties
      6906 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    28. Defect product pas na 5 weken retour

      4 Reacties 9382 Weergaves

      door bergie,

      4 Reacties
      9382 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    29. Hoe financieel beschermen tegen veel retouren

      6 Reacties 17363 Weergaves

      door Boss_r,

      6 Reacties
      17363 Weergaves
      Laatste bericht door Franky,
    30. Klarna onderzoek?

      2 Reacties 6122 Weergaves

      door Kenji09,

      2 Reacties
      6122 Weergaves
      Laatste bericht door Kenji09,
    31. Verkeerde retour zending

      1 Reacties 7282 Weergaves

      door Kenji09,

      1 Reacties
      7282 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    32. Gebruikt artikel retour ontvangen

      3 Reacties 7168 Weergaves

      door johnny538,

      3 Reacties
      7168 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    33. klant betaalt 3x verzendkosten webwinkel bij ruiling?

      7 Reacties 7720 Weergaves

      door raindust,

      7 Reacties
      7720 Weergaves
      Laatste bericht door raindust,
    34. Meer producten retour dan besteld

      6 Reacties 13497 Weergaves

      door flo0r01,

      6 Reacties
      13497 Weergaves
      Laatste bericht door Maarten013,
    35. Klant betaald niet, gooit product weg.

      5 Reacties 9228 Weergaves

      door MajadeBeij,

      5 Reacties
      9228 Weergaves
      Laatste bericht door starter123,
    36. Diepvries producten

      9 Reacties 11589 Weergaves

      door Betty,

      9 Reacties
      11589 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    37. garantie retour/demo goederen

      0 Reacties 8319 Weergaves

      door toerq,

      0 Reacties
      8319 Weergaves
      Laatste bericht door toerq,
    38. Herroepingsrecht op 'VIP' abonnement ?

      5 Reacties 10001 Weergaves

      door johnny538,

      5 Reacties
      10001 Weergaves
      Laatste bericht door Hansi1959,
    39. Wat zijn mijn rechten eigenlijk?

      1 Reacties 8540 Weergaves

      door Jatrij,

      1 Reacties
      8540 Weergaves
      Laatste bericht door Gripzakjes.net,
    40. opheffingsuitverkoop toch retour accepteren?

      3 Reacties 10134 Weergaves

      door Bene,

      3 Reacties
      10134 Weergaves
      Laatste bericht door Bene,
    41. Aansprakelijkheid, verzekering bij ongevallen door verkocht product

      9 Reacties 10889 Weergaves

      door Ondernemertje,

      9 Reacties
      10889 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    42. Klant beweert terugbetaling niet gekregen te hebben

      5 Reacties 8538 Weergaves

      door gabriel85,

      5 Reacties
      8538 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    43. Kapot (gemaakt) product retour

      2 Reacties 9741 Weergaves

      door K9SUPPLY,

      2 Reacties
      9741 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    44. Garantie kledingleveranciers zonder contract

      2 Reacties 7063 Weergaves

      door jose1987,

      2 Reacties
      7063 Weergaves
      Laatste bericht door jose1987,
    45. Concurrent heeft zeer generieke term geregistreerd als merknaam

      7 Reacties 10068 Weergaves

      door Captain Pervert,

      7 Reacties
      10068 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    46. Herroepingsrecht stickers

      10 Reacties 11834 Weergaves

      door kpr,

      10 Reacties
      11834 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    47. Korting op affilliate-netwerk, geen korting na doorlinken

      2 Reacties 9712 Weergaves

      door Sportzone,

      2 Reacties
      9712 Weergaves
      Laatste bericht door Sportzone,
    48. Bewijslast defect product

      8 Reacties 12206 Weergaves

      door Leonard H,

      8 Reacties
      12206 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    49. Retouren Bol.com & Kosten

      72 Reacties 55016 Weergaves

      door DL Sales,

      72 Reacties
      55016 Weergaves
      Laatste bericht door BUF,
    50. Klantenservice Duitsland

      10 Reacties 11955 Weergaves

      door Kars,

      10 Reacties
      11955 Weergaves
      Laatste bericht door Armande,