1. Onderwerpen

    1. Fabrieksgarantie is langer dan mijn garantie.

      8 Reacties 13716 Weergaves

      door foppe,

      8 Reacties
      13716 Weergaves
      Laatste bericht door AKC-Lekdetectie,
    2. Wettelijke Garantie

      1 Reacties 7471 Weergaves

      door Remco1977N,

      1 Reacties
      7471 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    3. Wie is er verantwoordelijk voor deze zending?

      1 Reacties 9700 Weergaves

      door tbnl23,

      1 Reacties
      9700 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    4. Klant wil op voorhand geld retour

      8 Reacties 10101 Weergaves

      door Ntmyt42,

      8 Reacties
      10101 Weergaves
      Laatste bericht door tazzmain,
    5. Klantenservice bij multi-channel verkoop

      3 Reacties 6706 Weergaves

      door marcelvbeek,

      3 Reacties
      6706 Weergaves
      Laatste bericht door Dirkjan,
    6. 2 Reacties
      6843 Weergaves
      Laatste bericht door RKdeluxe,
    7. Oorbellen retour na een maand: accepteren?

      2 Reacties 4518 Weergaves

      door yazzys,

      2 Reacties
      4518 Weergaves
      Laatste bericht door yazzys,
    8. Webwinkel geeft geen retouradres

      1 Reacties 9745 Weergaves

      door KevinZ,

      1 Reacties
      9745 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    9. Klant onkend briefje op de deur.

      3 Reacties 5022 Weergaves

      door abe,

      3 Reacties
      5022 Weergaves
      Laatste bericht door MartijnvdBeek,
    10. Hoe kom je aan algemene voorwaarden en aan privacyverklaring

      22 Reacties 33518 Weergaves

      door parouscha,

      22 Reacties
      33518 Weergaves
      Laatste bericht door ZilverAdvocaten,
    11. Collectorsitems retourneren na openen

      8 Reacties 8806 Weergaves

      door Lolo,

      8 Reacties
      8806 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    12. Kind sloopt product en klant wil retour

      6 Reacties 7865 Weergaves

      door Lolo,

      6 Reacties
      7865 Weergaves
      Laatste bericht door BoecNL,
    13. Puzzel incompleet

      9 Reacties 8472 Weergaves

      door Lolo,

      9 Reacties
      8472 Weergaves
      Laatste bericht door Lolo,
    14. Meer ontvangen dan besteld

      27 Reacties 55382 Weergaves

      door Karin87,

      27 Reacties
      55382 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    15. B2B uitgesloten van retour, maar "het was een prive aankoop"

      9 Reacties 9075 Weergaves

      door Captain Pervert,

      9 Reacties
      9075 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    16. 1 juli - nieuwe btw regels afstandverkopen EU

      8 Reacties 9691 Weergaves

      door chocoladeverkopers,

      8 Reacties
      9691 Weergaves
      Laatste bericht door joelphil,
    17. Webshop zonder (uitbesteedde) telefoonservice

      6 Reacties 8006 Weergaves

      door Rubenb,

      6 Reacties
      8006 Weergaves
      Laatste bericht door Rubenb,
    18. (Gedragen) sieraden retour

      17 Reacties 20083 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      17 Reacties
      20083 Weergaves
      Laatste bericht door Dlooije,
    19. Klantenservice

      1 Reacties 6793 Weergaves

      door GoBytes,

      1 Reacties
      6793 Weergaves
      Laatste bericht door BelcoJelle,
    20. Klant annuleert na 4 dagen, maar welke kosten terugbetalen ?

      12 Reacties 11545 Weergaves

      door MrCactus,

      12 Reacties
      11545 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    21. Klant zegt: autolader heeft tablet kapot gemaakt.

      14 Reacties 17004 Weergaves

      door SH-Shop,

      14 Reacties
      17004 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    22. Schadevergoeding na overschrijding levertijd?

      4 Reacties 8842 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      8842 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    23. Klant wil eerst nieuw product, dan pas defect product terugsturen.

      4 Reacties 9490 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      9490 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    24. groothandel vergoedt schade aan artikel bij klant van ons niet

      1 Reacties 6771 Weergaves

      door hbm1979,

      1 Reacties
      6771 Weergaves
      Laatste bericht door malibu,
    25. Retourbeleid indien de klant een bedrijf is?

      3 Reacties 8800 Weergaves

      door Captain Pervert,

      3 Reacties
      8800 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    26. productie fout?

      3 Reacties 7265 Weergaves

      door boomhanger,

      3 Reacties
      7265 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    27. Retourkosten en verkeerd item

      2 Reacties 8141 Weergaves

      door Twopointbitty,

      2 Reacties
      8141 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    28. Defect product pas na 5 weken retour

      4 Reacties 10583 Weergaves

      door bergie,

      4 Reacties
      10583 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    29. Hoe financieel beschermen tegen veel retouren

      6 Reacties 19059 Weergaves

      door Boss_r,

      6 Reacties
      19059 Weergaves
      Laatste bericht door Franky,
    30. Klarna onderzoek?

      2 Reacties 7127 Weergaves

      door Kenji09,

      2 Reacties
      7127 Weergaves
      Laatste bericht door Kenji09,
    31. Verkeerde retour zending

      1 Reacties 8143 Weergaves

      door Kenji09,

      1 Reacties
      8143 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    32. Gebruikt artikel retour ontvangen

      3 Reacties 8207 Weergaves

      door johnny538,

      3 Reacties
      8207 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    33. klant betaalt 3x verzendkosten webwinkel bij ruiling?

      7 Reacties 9333 Weergaves

      door raindust,

      7 Reacties
      9333 Weergaves
      Laatste bericht door raindust,
    34. Meer producten retour dan besteld

      6 Reacties 15324 Weergaves

      door flo0r01,

      6 Reacties
      15324 Weergaves
      Laatste bericht door Maarten013,
    35. Klant betaald niet, gooit product weg.

      5 Reacties 11194 Weergaves

      door MajadeBeij,

      5 Reacties
      11194 Weergaves
      Laatste bericht door starter123,
    36. Diepvries producten

      9 Reacties 13792 Weergaves

      door Betty,

      9 Reacties
      13792 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    37. garantie retour/demo goederen

      0 Reacties 9180 Weergaves

      door toerq,

      0 Reacties
      9180 Weergaves
      Laatste bericht door toerq,
    38. Herroepingsrecht op 'VIP' abonnement ?

      5 Reacties 11152 Weergaves

      door johnny538,

      5 Reacties
      11152 Weergaves
      Laatste bericht door Hansi1959,
    39. Wat zijn mijn rechten eigenlijk?

      1 Reacties 9532 Weergaves

      door Jatrij,

      1 Reacties
      9532 Weergaves
      Laatste bericht door Gripzakjes.net,
    40. opheffingsuitverkoop toch retour accepteren?

      3 Reacties 11215 Weergaves

      door Bene,

      3 Reacties
      11215 Weergaves
      Laatste bericht door Bene,
    41. Aansprakelijkheid, verzekering bij ongevallen door verkocht product

      9 Reacties 12951 Weergaves

      door Ondernemertje,

      9 Reacties
      12951 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    42. Klant beweert terugbetaling niet gekregen te hebben

      5 Reacties 9963 Weergaves

      door gabriel85,

      5 Reacties
      9963 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    43. Kapot (gemaakt) product retour

      2 Reacties 10851 Weergaves

      door K9SUPPLY,

      2 Reacties
      10851 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    44. Garantie kledingleveranciers zonder contract

      2 Reacties 8313 Weergaves

      door jose1987,

      2 Reacties
      8313 Weergaves
      Laatste bericht door jose1987,
    45. Concurrent heeft zeer generieke term geregistreerd als merknaam

      7 Reacties 11911 Weergaves

      door Captain Pervert,

      7 Reacties
      11911 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    46. Herroepingsrecht stickers

      10 Reacties 13837 Weergaves

      door kpr,

      10 Reacties
      13837 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    47. Korting op affilliate-netwerk, geen korting na doorlinken

      2 Reacties 10664 Weergaves

      door Sportzone,

      2 Reacties
      10664 Weergaves
      Laatste bericht door Sportzone,
    48. Bewijslast defect product

      8 Reacties 13743 Weergaves

      door Leonard H,

      8 Reacties
      13743 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    49. Retouren Bol.com & Kosten

      72 Reacties 65256 Weergaves

      door DL Sales,

      72 Reacties
      65256 Weergaves
      Laatste bericht door BUF,
    50. Klantenservice Duitsland

      10 Reacties 13713 Weergaves

      door Kars,

      10 Reacties
      13713 Weergaves
      Laatste bericht door Armande,