1. Onderwerpen

    1. Wettelijke Garantie

      1 Reacties 3286 Weergaves

      door Remco1977N,

      1 Reacties
      3286 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    2. Wie is er verantwoordelijk voor deze zending?

      1 Reacties 7969 Weergaves

      door tbnl23,

      1 Reacties
      7969 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    3. Klant wil op voorhand geld retour

      8 Reacties 5567 Weergaves

      door Ntmyt42,

      8 Reacties
      5567 Weergaves
      Laatste bericht door tazzmain,
    4. Klantenservice bij multi-channel verkoop

      3 Reacties 4158 Weergaves

      door marcelvbeek,

      3 Reacties
      4158 Weergaves
      Laatste bericht door Dirkjan,
    5. 2 Reacties
      5325 Weergaves
      Laatste bericht door RKdeluxe,
    6. Oorbellen retour na een maand: accepteren?

      2 Reacties 2988 Weergaves

      door yazzys,

      2 Reacties
      2988 Weergaves
      Laatste bericht door yazzys,
    7. Webwinkel geeft geen retouradres

      1 Reacties 8235 Weergaves

      door KevinZ,

      1 Reacties
      8235 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    8. Klant onkend briefje op de deur.

      3 Reacties 3825 Weergaves

      door abe,

      3 Reacties
      3825 Weergaves
      Laatste bericht door MartijnvdBeek,
    9. Hoe kom je aan algemene voorwaarden en aan privacyverklaring

      22 Reacties 29245 Weergaves

      door parouscha,

      22 Reacties
      29245 Weergaves
      Laatste bericht door ZilverAdvocaten,
    10. Collectorsitems retourneren na openen

      8 Reacties 6589 Weergaves

      door Lolo,

      8 Reacties
      6589 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    11. Kind sloopt product en klant wil retour

      6 Reacties 6309 Weergaves

      door Lolo,

      6 Reacties
      6309 Weergaves
      Laatste bericht door BoecNL,
    12. Puzzel incompleet

      9 Reacties 6035 Weergaves

      door Lolo,

      9 Reacties
      6035 Weergaves
      Laatste bericht door Lolo,
    13. Meer ontvangen dan besteld

      27 Reacties 50000 Weergaves

      door Karin87,

      27 Reacties
      50000 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    14. B2B uitgesloten van retour, maar "het was een prive aankoop"

      9 Reacties 6320 Weergaves

      door Captain Pervert,

      9 Reacties
      6320 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    15. 1 juli - nieuwe btw regels afstandverkopen EU

      8 Reacties 7290 Weergaves

      door chocoladeverkopers,

      8 Reacties
      7290 Weergaves
      Laatste bericht door joelphil,
    16. Webshop zonder (uitbesteedde) telefoonservice

      6 Reacties 5766 Weergaves

      door Rubenb,

      6 Reacties
      5766 Weergaves
      Laatste bericht door Rubenb,
    17. (Gedragen) sieraden retour

      17 Reacties 16971 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      17 Reacties
      16971 Weergaves
      Laatste bericht door Dlooije,
    18. Klantenservice

      1 Reacties 5802 Weergaves

      door GoBytes,

      1 Reacties
      5802 Weergaves
      Laatste bericht door BelcoJelle,
    19. Klant annuleert na 4 dagen, maar welke kosten terugbetalen ?

      12 Reacties 8578 Weergaves

      door MrCactus,

      12 Reacties
      8578 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    20. Klant zegt: autolader heeft tablet kapot gemaakt.

      14 Reacties 14203 Weergaves

      door SH-Shop,

      14 Reacties
      14203 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    21. Schadevergoeding na overschrijding levertijd?

      4 Reacties 6920 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      6920 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    22. Fabrieksgarantie is langer dan mijn garantie.

      7 Reacties 10637 Weergaves

      door foppe,

      7 Reacties
      10637 Weergaves
      Laatste bericht door JorgN,
    23. Klant wil eerst nieuw product, dan pas defect product terugsturen.

      4 Reacties 8086 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      8086 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    24. groothandel vergoedt schade aan artikel bij klant van ons niet

      1 Reacties 5800 Weergaves

      door hbm1979,

      1 Reacties
      5800 Weergaves
      Laatste bericht door malibu,
    25. Retourbeleid indien de klant een bedrijf is?

      3 Reacties 7489 Weergaves

      door Captain Pervert,

      3 Reacties
      7489 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    26. productie fout?

      3 Reacties 5994 Weergaves

      door boomhanger,

      3 Reacties
      5994 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    27. Retourkosten en verkeerd item

      2 Reacties 6803 Weergaves

      door Twopointbitty,

      2 Reacties
      6803 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    28. Defect product pas na 5 weken retour

      4 Reacties 9270 Weergaves

      door bergie,

      4 Reacties
      9270 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    29. Hoe financieel beschermen tegen veel retouren

      6 Reacties 17238 Weergaves

      door Boss_r,

      6 Reacties
      17238 Weergaves
      Laatste bericht door Franky,
    30. Klarna onderzoek?

      2 Reacties 6024 Weergaves

      door Kenji09,

      2 Reacties
      6024 Weergaves
      Laatste bericht door Kenji09,
    31. Verkeerde retour zending

      1 Reacties 7195 Weergaves

      door Kenji09,

      1 Reacties
      7195 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    32. Gebruikt artikel retour ontvangen

      3 Reacties 7066 Weergaves

      door johnny538,

      3 Reacties
      7066 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    33. klant betaalt 3x verzendkosten webwinkel bij ruiling?

      7 Reacties 7565 Weergaves

      door raindust,

      7 Reacties
      7565 Weergaves
      Laatste bericht door raindust,
    34. Meer producten retour dan besteld

      6 Reacties 13352 Weergaves

      door flo0r01,

      6 Reacties
      13352 Weergaves
      Laatste bericht door Maarten013,
    35. Klant betaald niet, gooit product weg.

      5 Reacties 9095 Weergaves

      door MajadeBeij,

      5 Reacties
      9095 Weergaves
      Laatste bericht door starter123,
    36. Diepvries producten

      9 Reacties 11434 Weergaves

      door Betty,

      9 Reacties
      11434 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    37. garantie retour/demo goederen

      0 Reacties 8233 Weergaves

      door toerq,

      0 Reacties
      8233 Weergaves
      Laatste bericht door toerq,
    38. Herroepingsrecht op 'VIP' abonnement ?

      5 Reacties 9883 Weergaves

      door johnny538,

      5 Reacties
      9883 Weergaves
      Laatste bericht door Hansi1959,
    39. Wat zijn mijn rechten eigenlijk?

      1 Reacties 8450 Weergaves

      door Jatrij,

      1 Reacties
      8450 Weergaves
      Laatste bericht door Gripzakjes.net,
    40. opheffingsuitverkoop toch retour accepteren?

      3 Reacties 10034 Weergaves

      door Bene,

      3 Reacties
      10034 Weergaves
      Laatste bericht door Bene,
    41. Aansprakelijkheid, verzekering bij ongevallen door verkocht product

      9 Reacties 10729 Weergaves

      door Ondernemertje,

      9 Reacties
      10729 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    42. Klant beweert terugbetaling niet gekregen te hebben

      5 Reacties 8418 Weergaves

      door gabriel85,

      5 Reacties
      8418 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    43. Kapot (gemaakt) product retour

      2 Reacties 9632 Weergaves

      door K9SUPPLY,

      2 Reacties
      9632 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    44. Garantie kledingleveranciers zonder contract

      2 Reacties 6956 Weergaves

      door jose1987,

      2 Reacties
      6956 Weergaves
      Laatste bericht door jose1987,
    45. Concurrent heeft zeer generieke term geregistreerd als merknaam

      7 Reacties 9897 Weergaves

      door Captain Pervert,

      7 Reacties
      9897 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    46. Herroepingsrecht stickers

      10 Reacties 11672 Weergaves

      door kpr,

      10 Reacties
      11672 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    47. Korting op affilliate-netwerk, geen korting na doorlinken

      2 Reacties 9605 Weergaves

      door Sportzone,

      2 Reacties
      9605 Weergaves
      Laatste bericht door Sportzone,
    48. Bewijslast defect product

      8 Reacties 12056 Weergaves

      door Leonard H,

      8 Reacties
      12056 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    49. Retouren Bol.com & Kosten

      72 Reacties 54221 Weergaves

      door DL Sales,

      72 Reacties
      54221 Weergaves
      Laatste bericht door BUF,
    50. Klantenservice Duitsland

      10 Reacties 11778 Weergaves

      door Kars,

      10 Reacties
      11778 Weergaves
      Laatste bericht door Armande,