1. Onderwerpen

    1. Geen annulering en retouren accepteren

      5 Reacties 5965 Weergaves

      door HorseTopShop,

      5 Reacties
      5965 Weergaves
      Laatste bericht door FRIS,
    2. Retour en gratis producten

      3 Reacties 6180 Weergaves

      door trashydiva,

      3 Reacties
      6180 Weergaves
      Laatste bericht door mirellatreffers,
    3. Artikel defect na 1 dag gebruiken. Wat vinden jullie?

      10 Reacties 9404 Weergaves

      door Alicia,

      10 Reacties
      9404 Weergaves
      Laatste bericht door Alicia,
    4. niet goed , geld terug?

      2 Reacties 5977 Weergaves

      door carlajakobsen,

      2 Reacties
      5977 Weergaves
      Laatste bericht door Richard van Delft,
    5. light in the box

      2 Reacties 5389 Weergaves

      door marian,

      2 Reacties
      5389 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    6. dreigende klant

      23 Reacties 14604 Weergaves

      door Karina,

      23 Reacties
      14604 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    7. Artikel defect, toch gebruik van gemaakt door klant

      39 Reacties 27575 Weergaves

      door MichelK,

      39 Reacties
      27575 Weergaves
      Laatste bericht door RicardoV,
    8. Bij-product, service product

      3 Reacties 6394 Weergaves

      door web_starter,

      3 Reacties
      6394 Weergaves
      Laatste bericht door web_starter,
    9. post niet aangekomen

      6 Reacties 11118 Weergaves

      door BullsI,

      6 Reacties
      11118 Weergaves
      Laatste bericht door pyjamaonline.nl,
    10. Retourmentaliteit van consumenten

      19 Reacties 10578 Weergaves

      door Webwinkelhouder,

      19 Reacties
      10578 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,
    11. klant stuurt product onterecht terug

      13 Reacties 10999 Weergaves

      door Peggy Floris,

      13 Reacties
      10999 Weergaves
      Laatste bericht door william.verscheuren,
    12. Zichttermijn 7 of 14 (werk)dagen, wetswijziging per wanneer?

      34 Reacties 32408 Weergaves

      door Webwinkelhouder,

      34 Reacties
      32408 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,
    13. Koop X, krijg Y gratis: probleem met retour

      8 Reacties 10777 Weergaves

      door NVC,

      8 Reacties
      10777 Weergaves
      Laatste bericht door Webwinkelhouder,
    14. Algemene voorwaarden

      2 Reacties 6021 Weergaves

      door Maverickje,

      2 Reacties
      6021 Weergaves
      Laatste bericht door Shopotheek,
    15. Sta ik in mijn recht? Help?

      11 Reacties 9231 Weergaves

      door Dees26,

      11 Reacties
      9231 Weergaves
      Laatste bericht door Pascal.,
    16. Foutieve prijzingen

      6 Reacties 6562 Weergaves

      door Kbroeren,

      6 Reacties
      6562 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,
    17. Webwinkel Garantie vragen

      2 Reacties 5861 Weergaves

      door slabbetje,

      2 Reacties
      5861 Weergaves
      Laatste bericht door slabbetje,
    18. Wat te doen?

      5 Reacties 6185 Weergaves

      door HorseTopShop,

      5 Reacties
      6185 Weergaves
      Laatste bericht door eentje,
    19. Retour voor defect, maar geen defect

      6 Reacties 6769 Weergaves

      door RicardoV,

      6 Reacties
      6769 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    20. Product veranderd garantie?

      3 Reacties 5119 Weergaves

      door HorseTopShop,

      3 Reacties
      5119 Weergaves
      Laatste bericht door HorseTopShop,
    21. Ondergoed retourneren: wel / niet

      13 Reacties 21074 Weergaves

      door C. Mol,

      13 Reacties
      21074 Weergaves
      Laatste bericht door RicardoV,
    22. retourneren horloges Ja of Nee

      3 Reacties 6680 Weergaves

      door allesbling,

      3 Reacties
      6680 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    23. Hoe lang heb je om geld terug te storten na retournering?

      17 Reacties 15487 Weergaves

      door biancib,

      17 Reacties
      15487 Weergaves
      Laatste bericht door Alfatrion,
    24. Schadevergoeding wie verantwoordelijk?

      16 Reacties 9890 Weergaves

      door Jordib,

      16 Reacties
      9890 Weergaves
      Laatste bericht door Jordib,
    25. Klant zegt alleen de verpakking te hebben ontvangen

      5 Reacties 6946 Weergaves

      door TimdeMol,

      5 Reacties
      6946 Weergaves
      Laatste bericht door rogierm,
    26. 06 nummer

      73 Reacties 51492 Weergaves

      door Wouterjan,

      73 Reacties
      51492 Weergaves
      Laatste bericht door vince75,
    27. Even jullie mening

      12 Reacties 8876 Weergaves

      door Ilse2010,

      12 Reacties
      8876 Weergaves
      Laatste bericht door FeetT,
    28. Kleding omruilen en verzendkosten

      9 Reacties 9658 Weergaves

      door Peavey,

      9 Reacties
      9658 Weergaves
      Laatste bericht door RicardoV,
    29. Vast nummer koppelen aan je mobiel

      10 Reacties 8398 Weergaves

      door PieterS,

      10 Reacties
      8398 Weergaves
      Laatste bericht door PieterS,
    30. Lastige klanten

      5 Reacties 6794 Weergaves

      door Lolo,

      5 Reacties
      6794 Weergaves
      Laatste bericht door eCom Pro,
    31. Restitueren of niet?

      5 Reacties 6934 Weergaves

      door Leonard H,

      5 Reacties
      6934 Weergaves
      Laatste bericht door vampirelord,
    32. Klant retourneert alle bestellingen

      6 Reacties 7485 Weergaves

      door Elly,

      6 Reacties
      7485 Weergaves
      Laatste bericht door Fairtrade-tassen.nl,
    33. Meer retouren binnen herroeping

      23 Reacties 12210 Weergaves

      door opabert,

      23 Reacties
      12210 Weergaves
      Laatste bericht door RicardoV,
    34. Garantie wilt toch iedereen?

      3 Reacties 5978 Weergaves

      door RicardoV,

      3 Reacties
      5978 Weergaves
      Laatste bericht door vince75,
    35. Slechte service

      12 Reacties 10079 Weergaves

      door @noukbos,

      12 Reacties
      10079 Weergaves
      Laatste bericht door @noukbos,
    36. drukwerk

      10 Reacties 8156 Weergaves

      door Leonard H,

      10 Reacties
      8156 Weergaves
      Laatste bericht door Tanya,
    37. Bij afwezigheid pakket achterlaten carport?

      9 Reacties 9386 Weergaves

      door Peavey,

      9 Reacties
      9386 Weergaves
      Laatste bericht door BicatoXL,
    38. Retour waar je niet mee akkoord gaat. Hoe te handelen?

      10 Reacties 10261 Weergaves

      door PatrickP,

      10 Reacties
      10261 Weergaves
      Laatste bericht door sarahssweeties.nl,
    39. Eén vaste afhaaldag per week ... maar welke?

      23 Reacties 12919 Weergaves

      door Ward,

      23 Reacties
      12919 Weergaves
      Laatste bericht door Zoektermen.nl,
    40. Defect artikel en verzendkosten vraag

      10 Reacties 9060 Weergaves

      door trashydiva,

      10 Reacties
      9060 Weergaves
      Laatste bericht door discojef,
    41. Eerst nadenken over service en garantie?

      15 Reacties 9034 Weergaves

      door Marco71,

      15 Reacties
      9034 Weergaves
      Laatste bericht door DoMagic,
    42. Vervelende klant zonder kennis

      11 Reacties 9526 Weergaves

      door HorseTopShop,

      11 Reacties
      9526 Weergaves
      Laatste bericht door Dave_Jessen,
    43. Wel aangetekend geleverd, klant zegt niets ontvangen

      19 Reacties 16301 Weergaves

      door Leonard H,

      19 Reacties
      16301 Weergaves
      Laatste bericht door RicardoV,
    44. Bereikbaarheid Telefoon

      7 Reacties 8197 Weergaves

      door japie123,

      7 Reacties
      8197 Weergaves
      Laatste bericht door Advil,
    45. Verzendkosten wel/niet vragen??

      18 Reacties 11326 Weergaves

      door Peek-a-Boo-tiek,

      18 Reacties
      11326 Weergaves
      Laatste bericht door RicardoV,
    46. Klant weigert vervangend artikel, wat nu

      9 Reacties 8978 Weergaves

      door justwestern,

      9 Reacties
      8978 Weergaves
      Laatste bericht door Webwinkelhouder,
    47. Klant betaald niet

      14 Reacties 11825 Weergaves

      door HorseTopShop,

      14 Reacties
      11825 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,
    48. Retour na zichttermijn

      14 Reacties 10014 Weergaves

      door Pietiel,

      14 Reacties
      10014 Weergaves
      Laatste bericht door Webwinkelhouder,
    49. Leveren in het buitenland

      3 Reacties 6157 Weergaves

      door paraplu,

      3 Reacties
      6157 Weergaves
      Laatste bericht door Corduroyfinance,
    50. Retourneren

      16 Reacties 9373 Weergaves

      door Timmeyz,

      16 Reacties
      9373 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,