1. Onderwerpen

    1. Geen annulering en retouren accepteren

      5 Reacties 5699 Weergaves

      door HorseTopShop,

      5 Reacties
      5699 Weergaves
      Laatste bericht door FRIS,
    2. Retour en gratis producten

      3 Reacties 5868 Weergaves

      door trashydiva,

      3 Reacties
      5868 Weergaves
      Laatste bericht door mirellatreffers,
    3. Artikel defect na 1 dag gebruiken. Wat vinden jullie?

      10 Reacties 8896 Weergaves

      door Alicia,

      10 Reacties
      8896 Weergaves
      Laatste bericht door Alicia,
    4. niet goed , geld terug?

      2 Reacties 5707 Weergaves

      door carlajakobsen,

      2 Reacties
      5707 Weergaves
      Laatste bericht door Richard van Delft,
    5. light in the box

      2 Reacties 5238 Weergaves

      door marian,

      2 Reacties
      5238 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    6. dreigende klant

      23 Reacties 13674 Weergaves

      door Karina,

      23 Reacties
      13674 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    7. Artikel defect, toch gebruik van gemaakt door klant

      39 Reacties 22590 Weergaves

      door MichelK,

      39 Reacties
      22590 Weergaves
      Laatste bericht door RicardoV,
    8. Bij-product, service product

      3 Reacties 6015 Weergaves

      door web_starter,

      3 Reacties
      6015 Weergaves
      Laatste bericht door web_starter,
    9. post niet aangekomen

      6 Reacties 10650 Weergaves

      door BullsI,

      6 Reacties
      10650 Weergaves
      Laatste bericht door pyjamaonline.nl,
    10. Retourmentaliteit van consumenten

      19 Reacties 9737 Weergaves

      door Webwinkelhouder,

      19 Reacties
      9737 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,
    11. klant stuurt product onterecht terug

      13 Reacties 10171 Weergaves

      door Peggy Floris,

      13 Reacties
      10171 Weergaves
      Laatste bericht door william.verscheuren,
    12. Zichttermijn 7 of 14 (werk)dagen, wetswijziging per wanneer?

      34 Reacties 30184 Weergaves

      door Webwinkelhouder,

      34 Reacties
      30184 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,
    13. Koop X, krijg Y gratis: probleem met retour

      8 Reacties 10185 Weergaves

      door NVC,

      8 Reacties
      10185 Weergaves
      Laatste bericht door Webwinkelhouder,
    14. Algemene voorwaarden

      2 Reacties 5822 Weergaves

      door Maverickje,

      2 Reacties
      5822 Weergaves
      Laatste bericht door Shopotheek,
    15. Sta ik in mijn recht? Help?

      11 Reacties 8695 Weergaves

      door Dees26,

      11 Reacties
      8695 Weergaves
      Laatste bericht door Pascal.,
    16. Foutieve prijzingen

      6 Reacties 6255 Weergaves

      door Kbroeren,

      6 Reacties
      6255 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,
    17. Webwinkel Garantie vragen

      2 Reacties 5705 Weergaves

      door slabbetje,

      2 Reacties
      5705 Weergaves
      Laatste bericht door slabbetje,
    18. Wat te doen?

      5 Reacties 5942 Weergaves

      door HorseTopShop,

      5 Reacties
      5942 Weergaves
      Laatste bericht door eentje,
    19. Retour voor defect, maar geen defect

      6 Reacties 6518 Weergaves

      door RicardoV,

      6 Reacties
      6518 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    20. Product veranderd garantie?

      3 Reacties 4888 Weergaves

      door HorseTopShop,

      3 Reacties
      4888 Weergaves
      Laatste bericht door HorseTopShop,
    21. Ondergoed retourneren: wel / niet

      13 Reacties 20095 Weergaves

      door C. Mol,

      13 Reacties
      20095 Weergaves
      Laatste bericht door RicardoV,
    22. retourneren horloges Ja of Nee

      3 Reacties 6422 Weergaves

      door allesbling,

      3 Reacties
      6422 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    23. Hoe lang heb je om geld terug te storten na retournering?

      17 Reacties 14016 Weergaves

      door biancib,

      17 Reacties
      14016 Weergaves
      Laatste bericht door Alfatrion,
    24. Schadevergoeding wie verantwoordelijk?

      16 Reacties 9336 Weergaves

      door Jordib,

      16 Reacties
      9336 Weergaves
      Laatste bericht door Jordib,
    25. Klant zegt alleen de verpakking te hebben ontvangen

      5 Reacties 6709 Weergaves

      door TimdeMol,

      5 Reacties
      6709 Weergaves
      Laatste bericht door rogierm,
    26. 06 nummer

      73 Reacties 46406 Weergaves

      door Wouterjan,

      73 Reacties
      46406 Weergaves
      Laatste bericht door vince75,
    27. Even jullie mening

      12 Reacties 8438 Weergaves

      door Ilse2010,

      12 Reacties
      8438 Weergaves
      Laatste bericht door FeetT,
    28. Kleding omruilen en verzendkosten

      9 Reacties 9135 Weergaves

      door Peavey,

      9 Reacties
      9135 Weergaves
      Laatste bericht door RicardoV,
    29. Vast nummer koppelen aan je mobiel

      10 Reacties 7955 Weergaves

      door PieterS,

      10 Reacties
      7955 Weergaves
      Laatste bericht door PieterS,
    30. Lastige klanten

      5 Reacties 6500 Weergaves

      door Lolo,

      5 Reacties
      6500 Weergaves
      Laatste bericht door eCom Pro,
    31. Restitueren of niet?

      5 Reacties 6358 Weergaves

      door Leonard H,

      5 Reacties
      6358 Weergaves
      Laatste bericht door vampirelord,
    32. Klant retourneert alle bestellingen

      6 Reacties 7144 Weergaves

      door Elly,

      6 Reacties
      7144 Weergaves
      Laatste bericht door Fairtrade-tassen.nl,
    33. Meer retouren binnen herroeping

      23 Reacties 11577 Weergaves

      door opabert,

      23 Reacties
      11577 Weergaves
      Laatste bericht door RicardoV,
    34. Garantie wilt toch iedereen?

      3 Reacties 5552 Weergaves

      door RicardoV,

      3 Reacties
      5552 Weergaves
      Laatste bericht door vince75,
    35. Slechte service

      12 Reacties 9196 Weergaves

      door @noukbos,

      12 Reacties
      9196 Weergaves
      Laatste bericht door @noukbos,
    36. drukwerk

      10 Reacties 7308 Weergaves

      door Leonard H,

      10 Reacties
      7308 Weergaves
      Laatste bericht door Tanya,
    37. Bij afwezigheid pakket achterlaten carport?

      9 Reacties 8865 Weergaves

      door Peavey,

      9 Reacties
      8865 Weergaves
      Laatste bericht door BicatoXL,
    38. Retour waar je niet mee akkoord gaat. Hoe te handelen?

      10 Reacties 9470 Weergaves

      door PatrickP,

      10 Reacties
      9470 Weergaves
      Laatste bericht door sarahssweeties.nl,
    39. Eén vaste afhaaldag per week ... maar welke?

      23 Reacties 10994 Weergaves

      door Ward,

      23 Reacties
      10994 Weergaves
      Laatste bericht door Zoektermen.nl,
    40. Defect artikel en verzendkosten vraag

      10 Reacties 8466 Weergaves

      door trashydiva,

      10 Reacties
      8466 Weergaves
      Laatste bericht door discojef,
    41. Eerst nadenken over service en garantie?

      15 Reacties 8278 Weergaves

      door Marco71,

      15 Reacties
      8278 Weergaves
      Laatste bericht door DoMagic,
    42. Vervelende klant zonder kennis

      11 Reacties 8641 Weergaves

      door HorseTopShop,

      11 Reacties
      8641 Weergaves
      Laatste bericht door Dave_Jessen,
    43. Wel aangetekend geleverd, klant zegt niets ontvangen

      19 Reacties 15066 Weergaves

      door Leonard H,

      19 Reacties
      15066 Weergaves
      Laatste bericht door RicardoV,
    44. Bereikbaarheid Telefoon

      7 Reacties 7750 Weergaves

      door japie123,

      7 Reacties
      7750 Weergaves
      Laatste bericht door Advil,
    45. Verzendkosten wel/niet vragen??

      18 Reacties 10116 Weergaves

      door Peek-a-Boo-tiek,

      18 Reacties
      10116 Weergaves
      Laatste bericht door RicardoV,
    46. Klant weigert vervangend artikel, wat nu

      9 Reacties 8407 Weergaves

      door justwestern,

      9 Reacties
      8407 Weergaves
      Laatste bericht door Webwinkelhouder,
    47. Klant betaald niet

      14 Reacties 10893 Weergaves

      door HorseTopShop,

      14 Reacties
      10893 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,
    48. Retour na zichttermijn

      14 Reacties 9262 Weergaves

      door Pietiel,

      14 Reacties
      9262 Weergaves
      Laatste bericht door Webwinkelhouder,
    49. Leveren in het buitenland

      3 Reacties 5943 Weergaves

      door paraplu,

      3 Reacties
      5943 Weergaves
      Laatste bericht door Corduroyfinance,
    50. Retourneren

      16 Reacties 8511 Weergaves

      door Timmeyz,

      16 Reacties
      8511 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,