1. Onderwerpen

    1. Geen annulering en retouren accepteren

      5 Reacties 5677 Weergaves

      door HorseTopShop,

      5 Reacties
      5677 Weergaves
      Laatste bericht door FRIS,
    2. Retour en gratis producten

      3 Reacties 5862 Weergaves

      door trashydiva,

      3 Reacties
      5862 Weergaves
      Laatste bericht door mirellatreffers,
    3. Artikel defect na 1 dag gebruiken. Wat vinden jullie?

      10 Reacties 8881 Weergaves

      door Alicia,

      10 Reacties
      8881 Weergaves
      Laatste bericht door Alicia,
    4. niet goed , geld terug?

      2 Reacties 5700 Weergaves

      door carlajakobsen,

      2 Reacties
      5700 Weergaves
      Laatste bericht door Richard van Delft,
    5. light in the box

      2 Reacties 5237 Weergaves

      door marian,

      2 Reacties
      5237 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    6. dreigende klant

      23 Reacties 13646 Weergaves

      door Karina,

      23 Reacties
      13646 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    7. Artikel defect, toch gebruik van gemaakt door klant

      39 Reacties 22557 Weergaves

      door MichelK,

      39 Reacties
      22557 Weergaves
      Laatste bericht door RicardoV,
    8. Bij-product, service product

      3 Reacties 6011 Weergaves

      door web_starter,

      3 Reacties
      6011 Weergaves
      Laatste bericht door web_starter,
    9. post niet aangekomen

      6 Reacties 10645 Weergaves

      door BullsI,

      6 Reacties
      10645 Weergaves
      Laatste bericht door pyjamaonline.nl,
    10. Retourmentaliteit van consumenten

      19 Reacties 9718 Weergaves

      door Webwinkelhouder,

      19 Reacties
      9718 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,
    11. klant stuurt product onterecht terug

      13 Reacties 10159 Weergaves

      door Peggy Floris,

      13 Reacties
      10159 Weergaves
      Laatste bericht door william.verscheuren,
    12. Zichttermijn 7 of 14 (werk)dagen, wetswijziging per wanneer?

      34 Reacties 30115 Weergaves

      door Webwinkelhouder,

      34 Reacties
      30115 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,
    13. Koop X, krijg Y gratis: probleem met retour

      8 Reacties 10164 Weergaves

      door NVC,

      8 Reacties
      10164 Weergaves
      Laatste bericht door Webwinkelhouder,
    14. Algemene voorwaarden

      2 Reacties 5815 Weergaves

      door Maverickje,

      2 Reacties
      5815 Weergaves
      Laatste bericht door Shopotheek,
    15. Sta ik in mijn recht? Help?

      11 Reacties 8685 Weergaves

      door Dees26,

      11 Reacties
      8685 Weergaves
      Laatste bericht door Pascal.,
    16. Foutieve prijzingen

      6 Reacties 6253 Weergaves

      door Kbroeren,

      6 Reacties
      6253 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,
    17. Webwinkel Garantie vragen

      2 Reacties 5697 Weergaves

      door slabbetje,

      2 Reacties
      5697 Weergaves
      Laatste bericht door slabbetje,
    18. Wat te doen?

      5 Reacties 5939 Weergaves

      door HorseTopShop,

      5 Reacties
      5939 Weergaves
      Laatste bericht door eentje,
    19. Retour voor defect, maar geen defect

      6 Reacties 6499 Weergaves

      door RicardoV,

      6 Reacties
      6499 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    20. Product veranderd garantie?

      3 Reacties 4884 Weergaves

      door HorseTopShop,

      3 Reacties
      4884 Weergaves
      Laatste bericht door HorseTopShop,
    21. Ondergoed retourneren: wel / niet

      13 Reacties 20028 Weergaves

      door C. Mol,

      13 Reacties
      20028 Weergaves
      Laatste bericht door RicardoV,
    22. retourneren horloges Ja of Nee

      3 Reacties 6419 Weergaves

      door allesbling,

      3 Reacties
      6419 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    23. Hoe lang heb je om geld terug te storten na retournering?

      17 Reacties 13948 Weergaves

      door biancib,

      17 Reacties
      13948 Weergaves
      Laatste bericht door Alfatrion,
    24. Schadevergoeding wie verantwoordelijk?

      16 Reacties 9302 Weergaves

      door Jordib,

      16 Reacties
      9302 Weergaves
      Laatste bericht door Jordib,
    25. Klant zegt alleen de verpakking te hebben ontvangen

      5 Reacties 6707 Weergaves

      door TimdeMol,

      5 Reacties
      6707 Weergaves
      Laatste bericht door rogierm,
    26. 06 nummer

      73 Reacties 46344 Weergaves

      door Wouterjan,

      73 Reacties
      46344 Weergaves
      Laatste bericht door vince75,
    27. Even jullie mening

      12 Reacties 8425 Weergaves

      door Ilse2010,

      12 Reacties
      8425 Weergaves
      Laatste bericht door FeetT,
    28. Kleding omruilen en verzendkosten

      9 Reacties 9123 Weergaves

      door Peavey,

      9 Reacties
      9123 Weergaves
      Laatste bericht door RicardoV,
    29. Vast nummer koppelen aan je mobiel

      10 Reacties 7922 Weergaves

      door PieterS,

      10 Reacties
      7922 Weergaves
      Laatste bericht door PieterS,
    30. Lastige klanten

      5 Reacties 6492 Weergaves

      door Lolo,

      5 Reacties
      6492 Weergaves
      Laatste bericht door eCom Pro,
    31. Restitueren of niet?

      5 Reacties 6345 Weergaves

      door Leonard H,

      5 Reacties
      6345 Weergaves
      Laatste bericht door vampirelord,
    32. Klant retourneert alle bestellingen

      6 Reacties 7135 Weergaves

      door Elly,

      6 Reacties
      7135 Weergaves
      Laatste bericht door Fairtrade-tassen.nl,
    33. Meer retouren binnen herroeping

      23 Reacties 11566 Weergaves

      door opabert,

      23 Reacties
      11566 Weergaves
      Laatste bericht door RicardoV,
    34. Garantie wilt toch iedereen?

      3 Reacties 5549 Weergaves

      door RicardoV,

      3 Reacties
      5549 Weergaves
      Laatste bericht door vince75,
    35. Slechte service

      12 Reacties 9189 Weergaves

      door @noukbos,

      12 Reacties
      9189 Weergaves
      Laatste bericht door @noukbos,
    36. drukwerk

      10 Reacties 7303 Weergaves

      door Leonard H,

      10 Reacties
      7303 Weergaves
      Laatste bericht door Tanya,
    37. Bij afwezigheid pakket achterlaten carport?

      9 Reacties 8856 Weergaves

      door Peavey,

      9 Reacties
      8856 Weergaves
      Laatste bericht door BicatoXL,
    38. Retour waar je niet mee akkoord gaat. Hoe te handelen?

      10 Reacties 9456 Weergaves

      door PatrickP,

      10 Reacties
      9456 Weergaves
      Laatste bericht door sarahssweeties.nl,
    39. Eén vaste afhaaldag per week ... maar welke?

      23 Reacties 10979 Weergaves

      door Ward,

      23 Reacties
      10979 Weergaves
      Laatste bericht door Zoektermen.nl,
    40. Defect artikel en verzendkosten vraag

      10 Reacties 8456 Weergaves

      door trashydiva,

      10 Reacties
      8456 Weergaves
      Laatste bericht door discojef,
    41. Eerst nadenken over service en garantie?

      15 Reacties 8271 Weergaves

      door Marco71,

      15 Reacties
      8271 Weergaves
      Laatste bericht door DoMagic,
    42. Vervelende klant zonder kennis

      11 Reacties 8621 Weergaves

      door HorseTopShop,

      11 Reacties
      8621 Weergaves
      Laatste bericht door Dave_Jessen,
    43. Wel aangetekend geleverd, klant zegt niets ontvangen

      19 Reacties 15049 Weergaves

      door Leonard H,

      19 Reacties
      15049 Weergaves
      Laatste bericht door RicardoV,
    44. Bereikbaarheid Telefoon

      7 Reacties 7747 Weergaves

      door japie123,

      7 Reacties
      7747 Weergaves
      Laatste bericht door Advil,
    45. Verzendkosten wel/niet vragen??

      18 Reacties 10108 Weergaves

      door Peek-a-Boo-tiek,

      18 Reacties
      10108 Weergaves
      Laatste bericht door RicardoV,
    46. Klant weigert vervangend artikel, wat nu

      9 Reacties 8394 Weergaves

      door justwestern,

      9 Reacties
      8394 Weergaves
      Laatste bericht door Webwinkelhouder,
    47. Klant betaald niet

      14 Reacties 10887 Weergaves

      door HorseTopShop,

      14 Reacties
      10887 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,
    48. Retour na zichttermijn

      14 Reacties 9232 Weergaves

      door Pietiel,

      14 Reacties
      9232 Weergaves
      Laatste bericht door Webwinkelhouder,
    49. Leveren in het buitenland

      3 Reacties 5941 Weergaves

      door paraplu,

      3 Reacties
      5941 Weergaves
      Laatste bericht door Corduroyfinance,
    50. Retourneren

      16 Reacties 8501 Weergaves

      door Timmeyz,

      16 Reacties
      8501 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,