1. Onderwerpen

    1. Geen annulering en retouren accepteren

      5 Reacties 5676 Weergaves

      door HorseTopShop,

      5 Reacties
      5676 Weergaves
      Laatste bericht door FRIS,
    2. Retour en gratis producten

      3 Reacties 5859 Weergaves

      door trashydiva,

      3 Reacties
      5859 Weergaves
      Laatste bericht door mirellatreffers,
    3. Artikel defect na 1 dag gebruiken. Wat vinden jullie?

      10 Reacties 8871 Weergaves

      door Alicia,

      10 Reacties
      8871 Weergaves
      Laatste bericht door Alicia,
    4. niet goed , geld terug?

      2 Reacties 5697 Weergaves

      door carlajakobsen,

      2 Reacties
      5697 Weergaves
      Laatste bericht door Richard van Delft,
    5. light in the box

      2 Reacties 5230 Weergaves

      door marian,

      2 Reacties
      5230 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    6. dreigende klant

      23 Reacties 13625 Weergaves

      door Karina,

      23 Reacties
      13625 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    7. Artikel defect, toch gebruik van gemaakt door klant

      39 Reacties 22503 Weergaves

      door MichelK,

      39 Reacties
      22503 Weergaves
      Laatste bericht door RicardoV,
    8. Bij-product, service product

      3 Reacties 6006 Weergaves

      door web_starter,

      3 Reacties
      6006 Weergaves
      Laatste bericht door web_starter,
    9. post niet aangekomen

      6 Reacties 10641 Weergaves

      door BullsI,

      6 Reacties
      10641 Weergaves
      Laatste bericht door pyjamaonline.nl,
    10. Retourmentaliteit van consumenten

      19 Reacties 9696 Weergaves

      door Webwinkelhouder,

      19 Reacties
      9696 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,
    11. klant stuurt product onterecht terug

      13 Reacties 10149 Weergaves

      door Peggy Floris,

      13 Reacties
      10149 Weergaves
      Laatste bericht door william.verscheuren,
    12. Zichttermijn 7 of 14 (werk)dagen, wetswijziging per wanneer?

      34 Reacties 30079 Weergaves

      door Webwinkelhouder,

      34 Reacties
      30079 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,
    13. Koop X, krijg Y gratis: probleem met retour

      8 Reacties 10145 Weergaves

      door NVC,

      8 Reacties
      10145 Weergaves
      Laatste bericht door Webwinkelhouder,
    14. Algemene voorwaarden

      2 Reacties 5812 Weergaves

      door Maverickje,

      2 Reacties
      5812 Weergaves
      Laatste bericht door Shopotheek,
    15. Sta ik in mijn recht? Help?

      11 Reacties 8677 Weergaves

      door Dees26,

      11 Reacties
      8677 Weergaves
      Laatste bericht door Pascal.,
    16. Foutieve prijzingen

      6 Reacties 6246 Weergaves

      door Kbroeren,

      6 Reacties
      6246 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,
    17. Webwinkel Garantie vragen

      2 Reacties 5697 Weergaves

      door slabbetje,

      2 Reacties
      5697 Weergaves
      Laatste bericht door slabbetje,
    18. Wat te doen?

      5 Reacties 5935 Weergaves

      door HorseTopShop,

      5 Reacties
      5935 Weergaves
      Laatste bericht door eentje,
    19. Retour voor defect, maar geen defect

      6 Reacties 6491 Weergaves

      door RicardoV,

      6 Reacties
      6491 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    20. Product veranderd garantie?

      3 Reacties 4882 Weergaves

      door HorseTopShop,

      3 Reacties
      4882 Weergaves
      Laatste bericht door HorseTopShop,
    21. Ondergoed retourneren: wel / niet

      13 Reacties 19983 Weergaves

      door C. Mol,

      13 Reacties
      19983 Weergaves
      Laatste bericht door RicardoV,
    22. retourneren horloges Ja of Nee

      3 Reacties 6418 Weergaves

      door allesbling,

      3 Reacties
      6418 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    23. Hoe lang heb je om geld terug te storten na retournering?

      17 Reacties 13944 Weergaves

      door biancib,

      17 Reacties
      13944 Weergaves
      Laatste bericht door Alfatrion,
    24. Schadevergoeding wie verantwoordelijk?

      16 Reacties 9298 Weergaves

      door Jordib,

      16 Reacties
      9298 Weergaves
      Laatste bericht door Jordib,
    25. Klant zegt alleen de verpakking te hebben ontvangen

      5 Reacties 6701 Weergaves

      door TimdeMol,

      5 Reacties
      6701 Weergaves
      Laatste bericht door rogierm,
    26. 06 nummer

      73 Reacties 46216 Weergaves

      door Wouterjan,

      73 Reacties
      46216 Weergaves
      Laatste bericht door vince75,
    27. Even jullie mening

      12 Reacties 8418 Weergaves

      door Ilse2010,

      12 Reacties
      8418 Weergaves
      Laatste bericht door FeetT,
    28. Kleding omruilen en verzendkosten

      9 Reacties 9118 Weergaves

      door Peavey,

      9 Reacties
      9118 Weergaves
      Laatste bericht door RicardoV,
    29. Vast nummer koppelen aan je mobiel

      10 Reacties 7914 Weergaves

      door PieterS,

      10 Reacties
      7914 Weergaves
      Laatste bericht door PieterS,
    30. Lastige klanten

      5 Reacties 6483 Weergaves

      door Lolo,

      5 Reacties
      6483 Weergaves
      Laatste bericht door eCom Pro,
    31. Restitueren of niet?

      5 Reacties 6336 Weergaves

      door Leonard H,

      5 Reacties
      6336 Weergaves
      Laatste bericht door vampirelord,
    32. Klant retourneert alle bestellingen

      6 Reacties 7126 Weergaves

      door Elly,

      6 Reacties
      7126 Weergaves
      Laatste bericht door Fairtrade-tassen.nl,
    33. Meer retouren binnen herroeping

      23 Reacties 11565 Weergaves

      door opabert,

      23 Reacties
      11565 Weergaves
      Laatste bericht door RicardoV,
    34. Garantie wilt toch iedereen?

      3 Reacties 5544 Weergaves

      door RicardoV,

      3 Reacties
      5544 Weergaves
      Laatste bericht door vince75,
    35. Slechte service

      12 Reacties 9186 Weergaves

      door @noukbos,

      12 Reacties
      9186 Weergaves
      Laatste bericht door @noukbos,
    36. drukwerk

      10 Reacties 7291 Weergaves

      door Leonard H,

      10 Reacties
      7291 Weergaves
      Laatste bericht door Tanya,
    37. Bij afwezigheid pakket achterlaten carport?

      9 Reacties 8847 Weergaves

      door Peavey,

      9 Reacties
      8847 Weergaves
      Laatste bericht door BicatoXL,
    38. Retour waar je niet mee akkoord gaat. Hoe te handelen?

      10 Reacties 9454 Weergaves

      door PatrickP,

      10 Reacties
      9454 Weergaves
      Laatste bericht door sarahssweeties.nl,
    39. Eén vaste afhaaldag per week ... maar welke?

      23 Reacties 10951 Weergaves

      door Ward,

      23 Reacties
      10951 Weergaves
      Laatste bericht door Zoektermen.nl,
    40. Defect artikel en verzendkosten vraag

      10 Reacties 8446 Weergaves

      door trashydiva,

      10 Reacties
      8446 Weergaves
      Laatste bericht door discojef,
    41. Eerst nadenken over service en garantie?

      15 Reacties 8257 Weergaves

      door Marco71,

      15 Reacties
      8257 Weergaves
      Laatste bericht door DoMagic,
    42. Vervelende klant zonder kennis

      11 Reacties 8610 Weergaves

      door HorseTopShop,

      11 Reacties
      8610 Weergaves
      Laatste bericht door Dave_Jessen,
    43. Wel aangetekend geleverd, klant zegt niets ontvangen

      19 Reacties 15031 Weergaves

      door Leonard H,

      19 Reacties
      15031 Weergaves
      Laatste bericht door RicardoV,
    44. Bereikbaarheid Telefoon

      7 Reacties 7737 Weergaves

      door japie123,

      7 Reacties
      7737 Weergaves
      Laatste bericht door Advil,
    45. Verzendkosten wel/niet vragen??

      18 Reacties 10092 Weergaves

      door Peek-a-Boo-tiek,

      18 Reacties
      10092 Weergaves
      Laatste bericht door RicardoV,
    46. Klant weigert vervangend artikel, wat nu

      9 Reacties 8388 Weergaves

      door justwestern,

      9 Reacties
      8388 Weergaves
      Laatste bericht door Webwinkelhouder,
    47. Klant betaald niet

      14 Reacties 10865 Weergaves

      door HorseTopShop,

      14 Reacties
      10865 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,
    48. Retour na zichttermijn

      14 Reacties 9208 Weergaves

      door Pietiel,

      14 Reacties
      9208 Weergaves
      Laatste bericht door Webwinkelhouder,
    49. Leveren in het buitenland

      3 Reacties 5939 Weergaves

      door paraplu,

      3 Reacties
      5939 Weergaves
      Laatste bericht door Corduroyfinance,
    50. Retourneren

      16 Reacties 8499 Weergaves

      door Timmeyz,

      16 Reacties
      8499 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,